ไมโครซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น (NASDAQ:MSFT) และ Rezolve AI (RZLV) ผู้นําระดับโลกด้านโซลูชันการค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับผู้ค้าปลีกด้วยความสามารถขั้นสูงสําหรับการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล ด้วยความร่วมมือนี้ Brain Suite ของ Rezolve AI ซึ่งรวมถึง Brain Commerce, Brain Checkout และ Brain Assistant จะขับเคลื่อนโดย Microsoft Azure และพร้อมใช้งานทั่วโลกผ่าน Azure Marketplace ของ Microsoft และช่องทางการขายร่วม
ความร่วมมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มศักยภาพให้ผู้ค้าปลีกสามารถเปลี่ยนแปลงการมีส่วนร่วมและการดําเนินงานของลูกค้าด้วยโซลูชัน AI ขั้นสูงที่ขับเคลื่อนโดย Microsoft Cloud นอกจากนี้ Microsoft จะขยายการสนับสนุน Go-to-Market (GTM) และการขายร่วมอย่างกว้างขวาง โดยให้การสนับสนุนด้านการตลาด การขาย และด้านเทคนิคเพื่อเร่งการเจาะตลาดของ Rezolve AI ในอีกห้าปีข้างหน้า
"ศักยภาพของ Generative AI ในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจของผู้ค้าปลีกนั้นยิ่งใหญ่" Nick Parker ประธานฝ่ายอุตสาหกรรมและพันธมิตรของ Microsoft กล่าว "ด้วยความร่วมมือนี้ เราจะรวมพลังของ Microsoft Cloud เข้ากับโซลูชันที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ของ Rezolve ที่สร้างขึ้นจากโมเดล Gen AI ที่ไม่เหมือนใคร เพื่อนําประสบการณ์ AI การสนทนาที่แตกต่างมาสู่ลูกค้าร่วมกันของเรา เราสามารถจัดหาเครื่องมือที่จําเป็นให้กับผู้ค้าปลีกในการปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งและปรับปรุงการดําเนินงานในวงกว้าง"
"การเป็นพันธมิตรกับ Microsoft เป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้น" Daniel M. Wagner ซีอีโอของ Rezolve AI กล่าว "การเข้าถึงทั่วโลกและโครงสร้างพื้นฐาน Azure ขั้นสูงรวมกับ Brain Suite ของเราสร้างการทํางานร่วมกันที่ทรงพลังซึ่งจะปฏิวัติการค้าปลีกและการพาณิชย์ เรากําลังร่วมกันทําให้ผู้ค้าปลีกสามารถควบคุมพลังของ AI เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ปรับปรุงกระบวนการ และขับเคลื่อนการเติบโตได้ง่ายขึ้น"
เพิ่มศักยภาพให้กับผู้ค้าปลีกด้วยโซลูชัน AI ที่ปรับขนาดได้ซึ่งจัดการกับความขัดแย้งในอีคอมเมิร์ซและช่องทางดิจิทัล
ผู้ค้าปลีกในปัจจุบันเผชิญกับความท้าทายที่สําคัญกับโซลูชันอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการจัดการการเดินทางของลูกค้าที่ซับซ้อน เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการชําระเงินจะราบรื่น และการผสานรวมข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่ม Conversion Brain Suite ของ Rezolve AI ซึ่งมี Brain Commerce, Brain Checkout และ Brain Assistant แก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยการจัดหาโซลูชันแบบบูรณาการที่ชาญฉลาดซึ่งช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการดําเนินงานปรับแต่งการโต้ตอบกับลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย
ประเด็นสําคัญของความร่วมมือ:
- ยกระดับการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลและการค้า: ด้วยการรวม Brain Suite กับ Microsoft Azure ทําให้ Rezolve AI นําเสนอความสามารถด้าน AI ที่ปรับขนาดได้และปลอดภัยแก่ผู้ค้าปลีก ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากโครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กรของ Azure ซึ่งออกแบบมาเพื่อลดการละทิ้งรถเข็น ตัวอย่างเช่น Brain Suite ช่วยให้สามารถมีส่วนร่วมในการสนทนากับช่องทางดิจิทัลและการค้าใน 95 ภาษา ซึ่งสามารถช่วยให้ผู้ค้าปลีกเร่งขั้นตอนการชําระเงิน ตลอดจนให้การสนับสนุนลูกค้าที่รองรับ AI แบบสร้างที่ครอบคลุม นอกจากนี้ ลูกค้า Azure จะได้รับประโยชน์จากโซลูชันที่กําหนดค่าไว้ล่วงหน้าซึ่งช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการปรับใช้ ให้ ROI ที่รวดเร็วและประสิทธิภาพในการดําเนินงาน
- การกระจายทั่วโลกผ่าน Azure Marketplace: Brain Suite ของ Rezolve AI จะอยู่ใน Microsoft Azure Marketplace ซึ่งให้การเข้าถึงที่ราบรื่นสําหรับผู้ค้าปลีกทั่วโลกเพื่อใช้ประโยชน์จากโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI สําหรับการค้า
- การสนับสนุนการเข้าสู่ตลาดและการขายร่วมอย่างกว้างขวาง: ความร่วมมือนี้จะใช้ประโยชน์จากการขายร่วมและการสนับสนุนทางการตลาดตลอดห้าปี รวมถึง:
- การตลาด: แคมเปญการตลาดร่วมกัน การประชาสัมพันธ์ และการเปิดใช้งานภาคสนาม
- การสนับสนุนการขายร่วม: เข้าถึงผู้ขายที่ได้รับแรงจูงใจ 35,000 รายของ Microsoft และรางวัลในตลาดเพื่อเร่งการได้มาซึ่งลูกค้า
- ประโยชน์ของความสําเร็จของ ISV: เข้าถึงสิทธิประโยชน์ของ Microsoft AI Cloud Partner Program ปลดล็อกสิ่งจูงใจ ความพร้อมในการขายร่วม และการสนับสนุนด้านเทคนิค
- ความเป็นผู้นําในอุตสาหกรรม AI และการค้าปลีก: ความร่วมมือนี้ช่วยเสริมความเป็นผู้นําของ Microsoft ในด้านโซลูชัน Generative AI สําหรับการค้าปลีก ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถแข่งขันได้ด้วยการนําเครื่องมือ AI ที่ทันสมัยมาใช้ที่ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ
บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน