CrowdStrike ซึ่งเป็นบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีชื่อเสียงกําลังเผชิญกับการดําเนินการทางกฎหมายจากผู้ถือหุ้นหลังจากซอฟต์แวร์หยุดทํางานครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม การหยุดทํางานซึ่งส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์กว่า 8 ล้านเครื่องทั่วโลก ทําให้บริการในภาคส่วนต่างๆ หยุดชะงัก รวมถึงสายการบิน ธนาคาร โรงพยาบาล และบริการฉุกเฉิน
คดีฟ้องร้องแบบกลุ่มถูกยื่นฟ้องในศาลรัฐบาลกลางออสตินรัฐเท็กซัสเมื่อคืนวันอังคารโดยกล่าวหาว่า CrowdStrike ทําให้ผู้ถือหุ้นเข้าใจผิดโดยไม่ได้เปิดเผยความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการทดสอบซอฟต์แวร์อย่างเพียงพอ โจทก์อ้างว่าบริษัทให้การรับรองที่เป็นเท็จเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของเทคโนโลยี ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่มีมูลความจริงเมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่องนําไปสู่การหยุดชะงักทั่วโลก
หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว มูลค่าตลาดของ CrowdStrike ลดลง 25 พันล้านดอลลาร์ในช่วง 12 วัน โดยราคาหุ้นลดลง 32% การลดลงอย่างมีนัยสําคัญนี้เกิดขึ้นเมื่อผลกระทบของการหยุดทํางานปรากฏให้เห็น และ George Kurtz ซีอีโอของ CrowdStrike ถูกเรียกตัวให้การต่อหน้าสภาคองเกรสสหรัฐฯ นอกจากนี้ Delta Air Lines ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทที่ได้รับผลกระทบ มีรายงานว่าจ้างบริการของทนายความชื่อดัง David Boies เพื่อเรียกร้องค่าเสียหาย
คดีนี้อ้างถึงข้อความก่อนหน้านี้ รวมถึงข้อความจากการประชุมทางโทรศัพท์เมื่อวันที่ 5 มีนาคม ซึ่ง Kurtz อธิบายซอฟต์แวร์ของ CrowdStrike ว่า "ตรวจสอบ ทดสอบ และรับรอง" เพื่อตอบสนองต่อการดําเนินการทางกฎหมาย CrowdStrike ได้ออกแถลงการณ์เมื่อวันพุธโดยยืนยันว่าคดีนี้ไม่มีเหตุผลและบริษัทตั้งใจที่จะปกป้องตัวเองอย่างจริงจัง คดีนี้นําโดยสมาคมเกษียณอายุพลีมัธเคาน์ตี้แห่งแมสซาชูเซตส์ แสวงหาความเสียหายที่ไม่ระบุรายละเอียดสําหรับนักลงทุนที่ถือหุ้น CrowdStrike Class A ระหว่างวันที่ 29 พฤศจิกายน 2023 ถึง 29 กรกฎาคม 2024
Ed Bastian ซีอีโอของเดลต้าเปิดเผยเมื่อวันพุธว่าการหยุดทํางานทําให้สายการบินต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 500 ล้านดอลลาร์เนื่องจากการสูญเสียรายได้และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการรองรับผู้โดยสารที่ติดค้าง
ความท้าทายทางกฎหมายนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เป็นเรื่องปกติที่ผู้ถือหุ้นจะฟ้องร้องบริษัทหลังจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดทําให้ราคาหุ้นลดลง ด้วยศักยภาพในการฟ้องร้องเพิ่มเติม ปัญหาทางกฎหมายของ CrowdStrike อาจยังไม่จบลง
เมื่อวันพุธ หุ้น CrowdStrike ปิดที่ 231.96 ดอลลาร์ ลดลง 1.69 ดอลลาร์จากวันก่อนหน้า และต่ํากว่าราคาปิด 343.05 ดอลลาร์ในวันก่อนการหยุดทํางาน คดีนี้ยื่นฟ้องในชื่อ Plymouth County Retirement Association v CrowdStrike Inc et al กําลังดําเนินอยู่ในศาลแขวงสหรัฐฯ สําหรับเขตตะวันตกของเท็กซัส ภายใต้คดีหมายเลข 24-00857
รอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน