Visa Inc. (NYSE:V) ประสบความสําเร็จในการสกัดกั้นธุรกรรมฉ้อโกง 80 ล้านรายการทั่วโลกในปี 2023 โดยมีมูลค่าสะสมอยู่ที่ 40 พันล้านดอลลาร์ ตามที่ผู้บริหารระดับสูงเปิดเผย ความสําเร็จนี้ประกาศเมื่อวันอังคารโดย Charles Lobo เจ้าหน้าที่ความเสี่ยงระดับภูมิภาคของ Visa สําหรับยุโรปกลางและยุโรปตะวันออก
การลงทุนเชิงรุกของบริษัทในเทคโนโลยีขั้นสูง โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้ช่วยเพิ่มความสามารถในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงอย่างมาก ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา Visa ได้จัดสรรเงินมากกว่า 10 พันล้านดอลลาร์เพื่อปรับปรุงเทคโนโลยี โดยมีเงิน 500 ล้านดอลลาร์ทุ่มเทให้กับการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI และข้อมูลที่มุ่งรักษาความปลอดภัยในการทําธุรกรรมของลูกค้าจากการฉ้อโกง
การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพในการต่อสู้กับการฉ้อโกงเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่สําคัญ เนื่องจากคาดการณ์ว่าค่าใช้จ่ายด้านอาชญากรรมไซเบอร์จะพุ่งสูงขึ้นเป็น 10.5 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2025 หากอาชญากรรมไซเบอร์เป็นประเทศผลกระทบทางเศรษฐกิจจะเทียบเท่ากับเศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลกโดยพิจารณาจากผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ
Lobo เน้นย้ําถึงความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการหลอกลวง ซึ่งกําลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อหลอกลวงผู้บริโภคและธุรกิจในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น
Lobo แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ขณะเข้าร่วมการประชุมด้านความปลอดภัยในการชําระเงินของ Visa ในโจฮันเนสเบิร์ก ประเทศแอฟริกาใต้ ซึ่งเขาได้เน้นย้ําถึงผลกระทบที่สําคัญของการลงทุนด้านเทคโนโลยีของ Visa "ในปีที่แล้ว การลงทุนเหล่านั้นมีประโยชน์ต่อเราอย่างไร เราได้บล็อกธุรกรรมฉ้อโกงมูลค่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์ นั่นคือธุรกรรม 80 ล้านรายการที่ป้องกันได้" Lobo กล่าว
แม้จะประสบความสําเร็จ แต่ Lobo ก็ยอมรับถึงความท้าทายอย่างต่อเนื่องที่เกิดจากกิจกรรมฉ้อโกง ซึ่งบ่งชี้ว่าภูมิทัศน์ของภัยคุกคามยังคงดําเนินต่อไปและต้องการความระมัดระวังและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกัน
รอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน