คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐฯ (FTC) กําลังตรวจสอบการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเสนอราคาที่แตกต่างกันให้กับผู้บริโภคตามลักษณะเฉพาะของแต่ละบุคคล เช่น สถานที่และประวัติการซื้อ หน่วยงานประกาศเมื่อวันอังคารว่าได้ออกคําสั่งให้กับกลุ่มบริษัทการเงินและเทคโนโลยี รวมถึง Mastercard (NYSE:MA), JPMorgan Chase (NYSE:JPM) และอื่นๆ โดยเรียกร้องรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแนวทางปฏิบัติในการกําหนดราคาเป้าหมาย
การสอบถามของ FTC ขยายไปถึง Accenture (NYSE:ACN), McKinsey & Co., Pros Holdings Inc, Revionics, Bloomreach และ Task Software ซึ่งทั้งหมดนี้มีเทคโนโลยีที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลผู้บริโภคและอัลกอริทึมขั้นสูงเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การกําหนดราคา บริษัทต่างๆ ไม่ถูกตั้งข้อหาประพฤติมิชอบใดๆ แต่จําเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
Lina Khan ประธาน FTC แสดงความกังวลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ โดยอธิบายว่าการสอบสวนเป็นวิธีที่จะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับ "ระบบนิเวศเงามืดของพ่อค้าคนกลางด้านการกําหนดราคา" เธอเน้นย้ําถึงความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิดที่อาจเกิดขึ้นเพื่อเรียกเก็บเงินในราคาที่สูงขึ้น
การดําเนินการของ FTC สะท้อนให้เห็นถึงความกังวลในวงกว้างว่าเทคนิคที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบเดียวกับที่ใช้ในการโฆษณาออนไลน์เพื่อปรับแต่งโฆษณาที่ผู้คนเห็นอาจนําไปสู่สิ่งที่เอเจนซี่เรียกว่า "การกําหนดราคาแบบเฝ้าระวัง" เจ้าหน้าที่ FTC กล่าวว่า ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อกําหนดราคาที่แตกต่างกันสําหรับผู้บริโภคที่แตกต่างกัน หรือแม้กระทั่งสมรู้ร่วมคิดกับคู่แข่ง
คณะกรรมาธิการกําลังพิจารณากฎใหม่อย่างแข็งขันเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคและจํากัดการรวบรวมข้อมูลโดยธุรกิจโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง การศึกษานี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องของ FTC ในการทําความเข้าใจและควบคุมจุดตัดของความเป็นส่วนตัว เทคโนโลยี และสิทธิของผู้บริโภคในตลาด
รอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน