Microsoft Corporation (NASDAQ:MSFT) ประสบความสําเร็จในการแก้ไขการหยุดทํางานของบริการคลาวด์ที่เกิดขึ้นในภูมิภาคตอนกลางของสหรัฐอเมริกา ซึ่งก่อนหน้านี้นําไปสู่การหยุดและยกเลิกเที่ยวบินจํานวนมากในสายการบินหลายแห่งของสหรัฐฯ ปัญหาทางเทคนิคซึ่งเริ่มขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 18.00 น. ET ในวันพฤหัสบดี ส่งผลกระทบต่อบริการ Azure หลายบริการ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งที่ใช้สําหรับการสร้าง ปรับใช้ และจัดการแอปพลิเคชันและบริการ
การหยุดทํางานมีผลกระทบอย่างมากต่อการดําเนินงานของสายการบินต้นทุนต่ํา รวมถึง Frontier Airlines ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Frontier Group Holdings, Allegiant และ SunCountry สายการบินเหล่านี้ประสบปัญหาการหยุดชะงักซึ่งนําไปสู่การหยุดชะงักของเที่ยวบินและส่งผลกระทบต่อระบบการจองและการเช็คอิน
Frontier Airlines รายงานว่าต้องเผชิญกับ "การหยุดทํางานทางเทคนิคครั้งใหญ่ของ Microsoft" ซึ่งขัดขวางการดําเนินงานชั่วคราว อย่างไรก็ตาม ในช่วงสายของวันพฤหัสบดี Frontier ประกาศว่ากําลังอยู่ในขั้นตอนการกลับมาปฏิบัติการตามปกติและหยุดภาคพื้นดินได้ถูกลบออกแล้ว
Allegiant ซึ่งตั้งอยู่ในเนวาดายอมรับว่าเว็บไซต์ของตนหยุดทํางานเนื่องจากปัญหา Microsoft Azure ตามที่ระบุไว้ในการสื่อสารกับ CNN ในขณะที่รายงาน Allegiant ไม่ได้ให้ความคิดเห็นเพิ่มเติมเพื่อตอบคําถาม
FlightAware ซึ่งเป็นบริการติดตามข้อมูลรายงานว่า Frontier ต้องยกเลิกเที่ยวบิน 147 เที่ยวบินและชะลอเที่ยวบินอื่น ๆ อีก 212 เที่ยวบินในวันพฤหัสบดี Allegiant พบว่าเครื่องบินล่าช้า 45% ในขณะที่ Sun Country ประสบกับความล่าช้าด้วย 23% ของเที่ยวบิน สายการบินไม่ได้เปิดเผยจํานวนเที่ยวบินทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดทํางาน
ในการตอบสนองต่อการหยุดชะงักของเที่ยวบิน Pete Buttigieg รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคมสหรัฐฯ กล่าวว่ากระทรวงคมนาคมกําลังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด เขาเน้นย้ําถึงความตั้งใจของแผนกที่จะทําให้แน่ใจว่า Frontier และสายการบินอื่น ๆ ทั้งหมดปฏิบัติตามภาระผูกพันต่อผู้โดยสารในระหว่างการหยุดชะงักดังกล่าว
นอกจากแพลตฟอร์ม Azure แล้ว Microsoft ยังตั้งข้อสังเกตว่ากําลังตรวจสอบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อแอปและบริการต่างๆ ของ Microsoft 365 การแก้ไขการหยุดทํางานเป็นการบรรเทาทุกข์ให้กับสายการบินและผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ เนื่องจากการให้บริการเที่ยวบินตามปกติกลับมาดําเนินต่อไป
รอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน