UnitedHealth Group Incorporated (NYSE:UNH) ประกาศเมื่อวันอังคารว่าคาดว่าจะมีผลกระทบมากขึ้นต่อผลประกอบการในปี 2024 เนื่องจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่เกิดขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ที่แผนก Change Healthcare (NASDAQ:CHNG) ยักษ์ใหญ่ด้านการดูแลสุขภาพกําลังเปิดตัวสินเชื่อเพื่อสนับสนุนผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว และมีค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นจากความพยายามในการแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น
หุ้นของบริษัทลดลง 2.4% แม้ว่าจะรายงานผลกําไรในไตรมาสที่สองที่สูงกว่าที่คาดไว้ UnitedHealth เน้นย้ําว่าการเพิ่มขึ้น 30 เซนต์ที่คาดการณ์ไว้สําหรับกําไรที่ปรับปรุงแล้วทั้งปีนั้นเกิดจากโครงการช่วยเหลือทางการเงินสําหรับผู้ให้บริการและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการโจมตีทางไซเบอร์
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ถูกบุกรุกในเหตุการณ์ทางไซเบอร์ ได้แก่ รหัสสมาชิกประกันสุขภาพ การวินิจฉัยผู้ป่วย รายละเอียดการรักษา และหมายเลขประกันสังคม Change Healthcare ซึ่งรับผิดชอบในการประมวลผลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทางการแพทย์ทั้งหมดของสหรัฐฯ เผชิญกับการหยุดชะงักที่สําคัญซึ่งส่งผลต่อการชําระเงินให้กับแพทย์และสถานพยาบาล
แม้จะมีความท้าทาย แต่ UnitedHealth ก็ประสบความสําเร็จในการฟื้นฟูบริการส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบจากการแฮ็ก บริษัทได้รักษาการคาดการณ์กําไรที่ปรับปรุงแล้วทั้งปี โดยคาดการณ์ว่ารายได้จะอยู่ระหว่าง 27.50 ถึง 28.00 ดอลลาร์ต่อหุ้น
ในไตรมาสที่สอง อัตราส่วนการสูญเสียทางการแพทย์ของ UnitedHealth ซึ่งวัดเปอร์เซ็นต์ของเบี้ยประกันภัยที่ใช้ในการเรียกร้องค่ารักษาพยาบาลอยู่ที่ 85.1% เพิ่มขึ้นจาก 83.2% ในปีก่อนหน้า ตัวเลขนี้สูงกว่าการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์เฉลี่ยที่ 84.40%
ค่ารักษาพยาบาลที่สูงขึ้นเป็นปัญหาสําหรับผู้ประกันตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเปลี่ยนแปลงในการลงทะเบียนแผน Medicaid ที่นําไปสู่กลุ่มผู้ป่วยที่มีปัญหาสุขภาพที่รุนแรงขึ้น นอกจากนี้ ความต้องการบริการทางการแพทย์ในผู้สูงอายุยังสูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ตั้งแต่สิ้นปีที่แล้ว
UnitedHealth ยังประกาศกําไรต่อหุ้นรายไตรมาสที่ปรับปรุงแล้วที่ 6.80 ดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าประมาณการเฉลี่ยของนักวิเคราะห์ที่ 6.66 ดอลลาร์ ตามข้อมูลของ LSEG นอกจากนี้ บริษัทยังระบุว่ารายได้สุทธิประจําปีจะได้รับผลกระทบจากแผนการขายกิจการที่เหลือในอเมริกาใต้
รอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน