สํานักงานคุ้มครองทางการเงินของผู้บริโภคแห่งสหรัฐอเมริกา (CFPB) ได้กําหนดบทลงโทษ 20 ล้านดอลลาร์สําหรับ Fifth Third Bank สําหรับการฉ้อโกงหลายครั้ง รวมถึงการสร้างบัญชีลูกค้าปลอมและการขายประกันภัยรถยนต์ที่ผิดพลาด ผู้ให้กู้ในโอไฮโอถูกกล่าวหาว่าเปิดบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาตและบีบบังคับผู้บริโภคให้ซื้อประกันภัยรถยนต์ที่ไม่จําเป็น ซึ่งทําให้เกือบ 1,000 ครอบครัวถูกยึดรถคืน
ค่าปรับของ CFPB รวมถึงการเรียกเก็บเงิน 5 ล้านดอลลาร์สําหรับการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัย และภายใต้การอนุมัติของผู้พิพากษา จะเพิ่มอีก 15 ล้านดอลลาร์สําหรับการเปิดบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หน่วยงานของรัฐบาลกลางยังได้กําหนดให้ Fifth Third Bank ชดเชยผู้บริโภคประมาณ 35,000 คนที่ได้รับผลกระทบจากการกระทําเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงบุคคล 1,000 คนที่ได้รับความเดือดร้อนจากการยึดรถของพวกเขา
Rohit Chopra ผู้อํานวยการ CFPB กล่าวว่า "CFPB ได้จับ Fifth Third Bank ที่โหลดบิลสินเชื่อรถยนต์อย่างผิดกฎหมายด้วยค่าใช้จ่ายที่มากเกินไป โดยเกือบ 1,000 ครอบครัวสูญเสียรถยนต์เพื่อยึดคืน" ธนาคารถูกกล่าวหาว่าเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ผิดกฎหมายหลายล้านและยุยงให้มีการยึดรถยนต์คืนโดยไม่มีการรับประกันตั้งแต่ปี 2011 ถึง 2020 โดยการลงทะเบียนผู้กู้ในความคุ้มครองการประกันซ้ําซ้อนซึ่งไม่มีผลประโยชน์
นอกเหนือจากบทลงโทษทางการเงินแล้ว Fifth Third Bank ยังถูกห้ามไม่ให้มีส่วนร่วมในการขายที่ CFPB ระบุว่าเป็นแรงจูงใจสําหรับพฤติกรรมฉ้อโกง การดําเนินการบังคับใช้ล่าสุดเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของธนาคาร ในปี 2015 CFPB ได้ดําเนินการกับ Fifth Third สําหรับการกําหนดราคาสินเชื่อรถยนต์ที่เลือกปฏิบัติและการปฏิบัติบัตรเครดิตที่ผิดกฎหมาย
ณ ตอนนี้ ตัวแทนของ Fifth Third Bank ยังไม่ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ ธนาคารยังมีส่วนร่วมในคดีความในปี 2020 ที่ริเริ่มโดย CFPB ซึ่งอ้างว่ากลยุทธ์การขายของธนาคารนําไปสู่การสร้างบัญชีลูกค้าปลอม ผลของคดีนี้ยังไม่เป็นที่แน่ชัด
สํานักข่าวรอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน