บริษัทประกันภัยกําลังเตรียมพร้อมสําหรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนการหยุดชะงักของธุรกิจที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการหยุดชะงักของเทคโนโลยีทั่วโลกอย่างมีนัยสําคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อภาคส่วนต่างๆ รวมถึงการเดินทางและการเงินในวันศุกร์ การหยุดชะงักอย่างกว้างขวางเกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์จากบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ CrowdStrike ซึ่งจดทะเบียนใน NASDAQ:CRWD ซึ่งนําไปสู่ความล้มเหลวของระบบที่ส่งผลกระทบต่อเที่ยวบิน ผู้แพร่ภาพกระจายเสียง และการเข้าถึงบริการที่จําเป็น เช่น การดูแลสุขภาพและการธนาคาร
Ryan Griffin หุ้นส่วนของนายหน้าประกันภัย McGill and Partners ระบุว่าบริษัทประกันคาดว่าจะได้รับการเรียกร้องหลายร้อยหรือหลายพันรายการที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ CrowdStrike อย่างไรก็ตาม Marcos Alvarez หัวหน้าฝ่ายประกันภัยของ DBRS Morningstar เตือนว่านโยบายการหยุดชะงักของธุรกิจมาตรฐานในการประกันภัยเชิงพาณิชย์อาจไม่ครอบคลุมความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการหยุดทํางาน
Nir Perry ซีอีโอของ CyberWrite เน้นย้ําว่าไม่ใช่กรมธรรม์ประกันภัยไซเบอร์ทั้งหมดที่มีความคุ้มครองการหยุดชะงักของธุรกิจ ซึ่งโดยทั่วไปจะต้องซื้อเพิ่มเติม เพอร์รี่ยังตั้งข้อสังเกตด้วยว่านโยบายบางอย่างอาจไม่รวมเหตุการณ์ที่ไม่เป็นอันตราย และธุรกิจจะต้องสํารวจระยะเวลารอและค่าลดหย่อนก่อนที่จะยื่นคําร้อง เขาประเมินว่าความเสียหายทางเศรษฐกิจจากเหตุการณ์ดังกล่าวอาจอยู่ที่หลายหมื่นล้าน และอธิบายเหตุการณ์นี้ว่าเป็น "ภัยพิบัติด้านการประกันภัย" ที่อาจเกิดขึ้น
ผลกระทบทางกฎหมายอาจเกิดขึ้นสําหรับ CrowdStrike และ Microsoft ซึ่งจดทะเบียนใน NASDAQ:MSFT เนื่องจากการอัปเดตที่มีข้อบกพร่องเพื่อปกป้องระบบ Microsoft Windows ที่ทําให้เกิดวิกฤตไอที ทั้งสองบริษัทไม่ได้ตอบกลับคําขอแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้
Sam Levine รองประธานอาวุโสของโบรกเกอร์ประกันภัยเฉพาะทาง CAC กล่าวว่าอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบ เช่น สายการบิน อาจขอค่าชดเชยภายใต้สัญญาเนื่องจากการหยุดชะงักที่เกิดจากการหยุดทํางานของ CrowdStrike เหตุการณ์ดังกล่าวนําไปสู่การหยุดชะงักของการเดินทางอย่างมีนัยสําคัญ โดยเครื่องบินต้องหยุดชะงักเป็นเวลาหลายชั่วโมง บริษัทประกันการเดินทาง InsureMyTrip คาดว่าจะมีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันการเดินทางเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับความล่าช้าในการเดินทางและการพลาดการเชื่อมต่อ โดยคาดว่าจะส่งผลกระทบต่อลูกค้ากว่า 1,600 รายที่เดินทางในวันศุกร์
รอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน