สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า Amazon.com Inc (O:AMZN) จะระงับการให้บริการจัดส่งที่เดิมทีมีจุดมุ่งหมายเพื่อแข่งขันกับ UPS (N:UPS) และ FedEx (N:FDX) ในสหรัฐอเมริกา
อ้างอิงจากรายงานของ Wall Street Journal ระบุว่า บริษัทได้ประกาศว่าจะหยุดให้บริการ Amazon Shipping ชั่วคราวในเดือนมิถุนายน ซึ่งถือเป็นบริษัทแรกที่ออกมาประกาศในลักษณะดังกล่าว
โดย Wall Street Journal เผยว่า Amazon ได้ประกาศระงับการให้บริการเนื่องจากต้องการกำลังคนในการจัดการกับคำสั่งซื้อของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
โฆษกของ Amazon ได้แจ้งสำนักข่าวรอยเตอร์ในอีเมลว่า “Amazon ได้ตัดสินใจโดยพิจารณาจากหลาย ๆ ปัจจัย เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของเรากำลังดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้องในการให้บริการลูกค้าได้อย่างดีที่สุด”
บริษัท Amazon Shipping เปิดให้บริการในหลาย ๆ เมืองของสหรัฐอเมริกา ได้แก่ ลอสแองเจลีส รวมทั้งดูแลจัดการพัสดุต่าง ๆ ทั้งจาก Amazon และจากบริษัทอื่น ๆ ด้วย
ทว่าขณะนี้บริษัทกำลังรับมือกับความต้องการใช้บริการที่สูงขึ้นมากในสหรัฐอเมริกา เพราะประชาชนส่วนใหญ่ต้องกักตัวที่บ้านเพื่อควบคุมการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา
ด้วยเหตุนี้ Amazon จึงไม่สามารถรับส่งพัสดุจำนวนมหาศาลให้กับลูกค้าได้ภายในหนึ่งถึงสองวันดังที่เคยให้สัญญาไว้ก่อนเกิดการแพร่ระบาด