Instagram ของ Meta Platforms (NASDAQ: META) กําลังเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์หลังจากรายงานจาก Center for Countering Digital Hate (CCDH) พบว่าแพลตฟอร์มล้มเหลวในการดําเนินการกับความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมที่มุ่งเป้าไปที่นักการเมืองหญิง
รายงาน CCDH ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันพุธ ได้พิจารณาความคิดเห็นมากกว่า 500,000 รายการในโพสต์ Instagram ของนักการเมืองหญิงสิบคน ทั้งพรรคเดโมแครตและรีพับลิกัน ซึ่งเป็นผู้สมัครที่มีศักยภาพสําหรับการเลือกตั้งสหรัฐฯ ปี 2024
ในบรรดานักการเมืองที่วิเคราะห์ ได้แก่ วุฒิสมาชิกเอลิซาเบธ วอร์เรน อดีตประธานสภาผู้แทนราษฎร แนนซี เพโลซี รองประธานาธิบดี กมลา แฮร์ริส วุฒิสมาชิกมาร์ชา แบล็คเบิร์น และผู้แทน Marjorie Taylor Greene
CCDH ระบุว่าความคิดเห็นมากกว่า 20,000 รายการเป็น "พิษ" โดย 1,000 รายการมีการล่วงละเมิดทางเพศและการเหยียดเชื้อชาติ รวมถึงการข่มขู่ฆ่าและข่มขืน แม้จะละเมิดมาตรฐานชุมชนของ Instagram แต่ 93% ของความคิดเห็นที่เป็นอันตรายเหล่านี้ยังคงอยู่บนแพลตฟอร์ม
รายงานยังตั้งข้อสังเกตว่าในระหว่างการเลือกตั้งสหรัฐฯ ปี 2020 ผู้หญิงผิวสีตกเป็นเป้าหมายของการล่วงละเมิดดังกล่าวอย่างไม่เป็นสัดส่วน เน้นย้ําถึงบทบาทของอัลกอริทึมโซเชียลมีเดียในการขยายเนื้อหาที่เต็มไปด้วยอารมณ์ ซึ่งสามารถเพิ่มการมองเห็นความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมได้ คุณลักษณะนี้แม้ว่าจะช่วยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม แต่ก็สามารถเผยแพร่การละเมิดทางออนไลน์โดยไม่ได้ตั้งใจ
CCDH ได้เรียกร้องให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบังคับใช้แนวทางด้านความปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และใช้มาตรการที่เข้มงวดขึ้นกับการละเมิดทางออนไลน์ที่มุ่งเป้าไปที่เป้าหมาย การเพิ่มขึ้นของการล่วงละเมิดทางออนไลน์ต่อผู้หญิงในทางการเมืองได้รับการประณามโดยกลุ่มสนับสนุนและเน้นย้ําถึงปัญหาที่กว้างขึ้นของพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่หลากหลายทั่วโลก
รอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน