George Kurtz ซีอีโอของ CrowdStrike ได้ออกคําขอโทษหลังจากการหยุดชะงักทางเทคโนโลยีที่สําคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อหลายอุตสาหกรรมเมื่อวันศุกร์ การหยุดทํางานซึ่งมีนัยยะอย่างกว้างขวางทําให้ Kurtz แสดงความเสียใจต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้า
ในระหว่างการปรากฏตัวในรายการ "Today" ของ NBC News Kurtz ได้แสดงคําขอโทษโดยระบุว่า "เราขอโทษอย่างสุดซึ้งสําหรับผลกระทบที่เราก่อให้เกิดกับลูกค้า ต่อนักเดินทาง ต่อทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้ รวมถึงบริษัทของเรา" เขาให้ความมั่นใจกับผู้ที่ได้รับผลกระทบว่าความพยายามในการกู้คืนกําลังดําเนินการอยู่ โดยลูกค้าจํานวนมากอยู่ระหว่างการรีบูตระบบของตนแล้ว Kurtz ระบุว่าในขณะที่ระบบส่วนใหญ่ควรกลับมาออนไลน์และใช้งานได้ แต่อาจมีความล่าช้าสําหรับบางระบบที่ไม่กู้คืนโดยอัตโนมัติ
Kurtz มุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดทํางานจะได้รับการสนับสนุนจนกว่าจะสามารถฟื้นตัวได้อย่างเต็มที่ แถลงการณ์ของซีอีโอสะท้อนให้เห็นถึงความทุ่มเทของบริษัทในการแก้ไขปัญหาและฟื้นฟูการดําเนินงานตามปกติโดยเร็วที่สุด การหยุดชะงักซึ่งเกิดขึ้นเมื่อวันศุกร์กําลังได้รับการแก้ไขด้วยความพยายามร่วมกันเพื่อบรรเทาผลกระทบและป้องกันเหตุการณ์ในอนาคต
รอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน