เมื่อเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงและมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายอัตรากําไรจากการดําเนินงาน H&M ผู้ค้าปลีกแฟชั่นของสวีเดนได้ประกาศแผนการที่จะเสนอสินค้าลดราคาเพิ่มเติมในช่วงครึ่งหลังของปี การย้ายครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของบริษัทในการดึงดูดลูกค้าและเรียกคืนส่วนแบ่งการตลาดที่สูญเสียไปให้กับคู่แข่ง เช่น Inditex เจ้าของ Zara และ Shein ผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์
H&M มุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการทํากําไรมากกว่าปริมาณการขายโดยมีเป้าหมายที่จะบรรลุอัตรากําไรจากการดําเนินงาน 10% อย่างไรก็ตาม บริษัทยอมรับว่าความท้าทายจากภายนอก รวมถึงต้นทุนวัสดุที่เพิ่มขึ้นและความผันผวนของค่าเงิน ทําให้การบรรลุเป้าหมายนี้ทําได้ยากขึ้นภายในปีปัจจุบัน
Daniel Erver ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ H&M เน้นย้ําถึงความสําคัญของการปรับปรุงยอดขายในสองไตรมาสที่กําลังจะมาถึง "หากเราเห็นการพัฒนายอดขายที่อ่อนแอในไตรมาสที่สาม มันจะเป็นเรื่องยากมากที่จะบรรลุ" เขากล่าว โดยเน้นย้ําถึงความเร่งด่วนของสถานการณ์
ผู้ค้าปลีกซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านการนําเสนอแฟชั่นราคาไม่แพงด้วยสินค้าต่างๆ เช่น ชุดฤดูร้อนเริ่มต้นที่ 9.99 ดอลลาร์ และกางเกงยีนส์เริ่มต้นที่ 19.99 ดอลลาร์ ตั้งใจที่จะกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคผ่านการลดราคาที่เพิ่มขึ้น "เรา ... แนวทางสําหรับการลดราคาที่สูงขึ้นเล็กน้อย (ในราคา) เพราะเราเห็นความจําเป็นในการเปิดใช้งานลูกค้า" Erver อธิบายในระหว่างการพูดคุยกับนักวิเคราะห์
นอกเหนือจากการลดราคาแล้ว H&M ยังต้องการดึงดูดลูกค้าอีกครั้งผ่านการสร้างคอลเลกชัน ประสบการณ์ และกิจกรรมที่น่าตื่นเต้น Erver อธิบายเพิ่มเติมว่าแม้ว่าการลดราคาจะเป็นกลยุทธ์หนึ่ง แต่บริษัทยังตั้งเป้าที่จะจุดประกายความตื่นเต้นให้กับแบรนด์ แนวทางของบริษัทสะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นไม่เพียงแต่นําเสนอคุณค่าผ่านการกําหนดราคา แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งให้กับลูกค้าอีกด้วย
สํานักข่าวรอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน