กลุ่มแฮกเกอร์ได้กําหนดเป้าหมายไปที่ CDK Global Inc. ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโซลูชันซอฟต์แวร์แก่ตัวแทนจําหน่ายรถยนต์ โดยเรียกร้องค่าไถ่หลายล้านดอลลาร์เพื่อหยุดการโจมตีทางไซเบอร์ การโจมตีซึ่งเริ่มขึ้นเมื่อต้นสัปดาห์นี้ ได้ขัดขวางการดําเนินงานที่ตัวแทนจําหน่ายรถยนต์ทั่วสหรัฐอเมริกา โดยบริษัทต่างๆ เช่น Sonic Automotive Inc. (NYSE:SAH) และ Penske Automotive Group Inc. รายงานความท้าทายในการดําเนินงานที่สําคัญ
อาชญากรไซเบอร์ที่อยู่เบื้องหลังการโจมตีครั้งนี้เชื่อว่ามีพื้นฐานมาจากยุโรปตะวันออก พวกเขาประสบความสําเร็จในการบุกรุกระบบซอฟต์แวร์ของ CDK ซึ่งนําไปสู่การหยุดให้บริการซึ่งขณะนี้ได้ขยายไปสู่วันที่สามแล้ว เพื่อตอบสนองต่อการละเมิด CDK ได้ดําเนินการปิดระบบส่วนใหญ่ในเชิงรุกเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
Sonic Automotive หนึ่งในลูกค้าที่ได้รับผลกระทบยอมรับว่าในขณะที่ตัวแทนจําหน่ายยังคงเปิดอยู่ ขอบเขตที่จะส่งผลกระทบต่อสถานะทางการเงินของ Sonic ยังคงไม่แน่นอน แม้ว่าบริษัทจะยืนยันว่าการหยุดชะงักมีผลเสียก็ตาม ในทํานองเดียวกัน Penske ได้ตั้งข้อสังเกตถึงการหยุดชะงักของแผนก Premier Truck Group ซึ่งอาศัยระบบการจัดการตัวแทนจําหน่ายของ CDK อย่างไรก็ตาม Pensake ได้เปิดใช้งานแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ เพื่อให้มั่นใจว่าการดําเนินงานจะดําเนินต่อไปผ่านกระบวนการแบบแมนนวลหรือกระบวนการทางเลือก
สถานการณ์ดังกล่าวยังส่งผลกระทบต่อ Kia America ซึ่งขณะนี้กําลังทํางานอย่างใกล้ชิดกับตัวแทนจําหน่ายเพื่อลดผลกระทบจากการหยุดทํางานและรักษาความปกติในการดําเนินงานให้ได้มากที่สุด
CDK ซึ่งให้บริการร้านค้าปลีกมากกว่า 15,000 แห่งทั่วอเมริกาเหนือ ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับจํานวนตัวแทนจําหน่ายที่แน่นอนที่ได้รับผลกระทบจากการโจมตีทางไซเบอร์ บริษัทยังไม่ตอบสนองต่อคําขอความคิดเห็นเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าไถ่หรือความตั้งใจเกี่ยวกับการชําระเงิน
สํานักข่าวรอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน