Shein ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซในจีนซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านเครื่องแต่งกายที่เป็นมิตรกับงบประมาณกําลังเตรียมพร้อมสําหรับกฎระเบียบใหม่ของสหภาพยุโรปที่จะเพิ่มการตรวจสอบสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาให้เข้มข้นขึ้น ด้วยการเสนอขายหุ้นต่อประชาชนทั่วไปครั้งแรก (IPO) ในลอนดอนบนขอบฟ้า บริษัท กําลังเผชิญกับความท้าทายในการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรปซึ่งจะบังคับใช้ในปลายเดือนสิงหาคม พระราชบัญญัตินี้กําหนดให้แพลตฟอร์มออนไลน์เช่น Shein ป้องกันรายชื่อที่อาจละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาในเชิงรุก ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งาน 108 ล้านคนต่อเดือนในภูมิภาค
บริษัทเป็นศูนย์กลางของการฟ้องร้องมากกว่า 90 คดี ตามเอกสารของสหรัฐฯ สําหรับข้อกล่าวหาเรื่องการลอกเลียนแบบการออกแบบ นอกจากนี้ อัยการสูงสุดสหรัฐฯ สิบหกคนได้แสดงความกังวลในจดหมายถึงสํานักงานคณะกรรมการกํากับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ในเดือนสิงหาคม โดยเน้นย้ําถึงแนวทางที่พร่ามัวของ Shein ในประเด็นทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์ และเรียกร้องให้มีการตรวจสอบที่เป็นอิสระก่อนการเสนอขายต่อสาธารณะของบริษัท
รูปแบบธุรกิจของ Shein อาศัยเครือข่ายซัพพลายเออร์กว่า 5,400 รายซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในกวางโจวประเทศจีน ซัพพลายเออร์เหล่านี้เป็นที่รู้จักในด้านความเต็มใจที่จะผลิตคําสั่งซื้อเริ่มต้นขนาดเล็กที่สามารถปรับขนาดได้ตามความต้องการของผลิตภัณฑ์ Peter Pernot-Day หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์และกิจการองค์กรของ Shein ในอเมริกาเหนือและยุโรป ได้เน้นย้ําถึงการออกแบบที่รวดเร็วและกระบวนการผลิตที่คล่องตัวของบริษัทในระหว่างการประชุมอีคอมเมิร์ซเมื่อวันพฤหัสบดี ซึ่งเขาเชื่อว่าทําให้ Shein ได้เปรียบในการแข่งขัน
กระบวนการออกแบบของบริษัทเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมจากพนักงานภายใน ศิลปินภายนอก และซัพพลายเออร์บุคคลที่สามทั่วโลก Shein จ้างนักออกแบบภายในองค์กรระหว่าง 200 ถึง 250 คนสําหรับแต่ละหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ซึ่งอัปโหลดการออกแบบของพวกเขาไปยังระบบการจัดการผู้ค้า ระบบนี้ประสานงานกับซัพพลายเออร์เพื่อกําหนดวัสดุและผ้าสําหรับการผลิต
Scott Burroughs ทนายความที่ฟ้อง Shein ในข้อหาละเมิดซ้ําแล้วซ้ําเล่า ชี้ให้เห็นถึงรูปแบบการละเมิดจํานวนมากที่ Shein ทําการตลาดและขายในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม Shein ปฏิเสธการลอกเลียนแบบใด ๆ โดยยืนยันว่าซัพพลายเออร์และผู้ขายบุคคลที่สามจะต้องยืนยันว่าสินค้าของตนไม่ได้ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของแบรนด์อื่น
ในการป้องกัน Shein ได้แสดงความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบใหม่ของสหภาพยุโรปและใช้ปัญญาประดิษฐ์มาตั้งแต่ปี 2020 เพื่อตรวจจับการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นในการโพสต์ผลิตภัณฑ์ บริษัทรายงานการเรียกร้องการละเมิดลดลงอย่างมากตั้งแต่ปี 2021 ถึง 2023 โฆษกของ Shein ให้รายละเอียดว่าเทคโนโลยี AI ของพวกเขาเปรียบเทียบรูปภาพของผลิตภัณฑ์ใหม่กับไลบรารีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของผลิตภัณฑ์และองค์ประกอบที่ถูกแบนอย่างไร
บริษัทใช้กระบวนการคัดกรองสองส่วนเพื่อระบุของปลอม ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบด้วยตนเองและแบบดิจิทัลโดยผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์สําหรับโลโก้ สัญลักษณ์เครื่องหมายการค้า และชื่อแบรนด์ แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ แต่ผลิตภัณฑ์บางอย่างก็เล็ดลอดผ่าน เช่นเดียวกับกรณีในการพิจารณาคดีของศาลในปี 2021 ที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทกับผู้ผลิตชุดว่ายน้ํา HVN ซึ่งกระบวนการคัดกรองการละเมิดของ Shein ไม่ได้ระบุรายการที่มีเครื่องหมายคํา HVN
ในขณะที่ Shein เตรียมพร้อมสําหรับการเสนอขายหุ้น IPO และการดําเนินการตามพระราชบัญญัติบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป บริษัทจึงอยู่ภายใต้แรงกดดันในการปรับปรุงกลไกการปฏิบัติตามกฎระเบียบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังจํานวนมากยังคงปราศจากการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
สํานักข่าวรอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน