DocGo ในงานประชุม Healthcare ของ Morgan Stanley: การขยายมาร์จิ้นเป็นประเด็นหลัก

เมื่อวันพุธที่ 16 ก.ย. 2026 DocGo (DCGO) ได้ใช้เวที Morgan Stanley 24th Annual Global Healthcare Conference เพื่อนําเสนอแผนโดยละเอียดในการบรรลุความสามารถในการทํากําไรในระดับ adjusted EBITDA ภายในสิ้นปี พร้อมทั้งยอมรับถึงแรงกดดันจากต้นทุนเชื้อเพลิง ค่าแรงงาน และสายธุรกิจที่อ่อนแอลง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Lee กล่าวว่าบริษัทกําลังพึ่งพาการผสมผสานระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพรายรับ การปรับปรุงมาร์จิ้น และการลดต้นทุน แม้จะขยายตัวเข้าสู่การดูแลสุขภาพเสมือนจริงผ่านการเข้าซื้อกิจการ Hicuity Health

การนําเสนอดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า DocGo เป็นบริษัท Mobile Health ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี มีช่องทางการเติบโตหลายทาง แต่ยังคงทํางานเพื่อปรับปรุงการดําเนินงานและลดหนี้สิน ฝ่ายบริหารกล่าวว่ากลยุทธ์ของบริษัทคือการมุ่งเน้นตลาดที่ทํากําไรได้ ทําให้งานสํานักงานส่วนหลังเป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้น และใช้การเข้าซื้อกิจการเพื่อเชื่อมโยงการดูแลในโรงพยาบาลกับการติดตามผลที่บ้าน

ประเด็นสําคัญ

• DocGo กล่าวว่าประมาณ 240 ล้านดอลลาร์จากรายรับที่คาดการณ์ไว้สําหรับปี 2026 ที่มากกว่า 300 ล้านดอลลาร์เล็กน้อยนั้น มาจากสายธุรกิจที่มี contribution EBITDA เป็นบวกอยู่แล้ว
• บริษัทตั้งเป้าขยายอัตรากําไรขั้นต้นไปที่ประมาณ 34% จาก 30.5% ในไตรมาสที่ 2 โดยหลักแล้วด้วยการออกจากหรือปรับโครงสร้างตลาดที่อ่อนแอ แทนที่จะขึ้นราคาหรือลดค่าจ้าง
• DocGo วางแผนลด SG&A ประมาณ 3 ล้านดอลลาร์ต่อไตรมาสจากระดับพื้นฐานของไตรมาสที่ 2 โดยได้รับความช่วยเหลือจากการปรับโครงสร้างในเดือนมิถุนายนและโครงการระบบอัตโนมัติประมาณ 10 โครงการ
• การเข้าซื้อกิจการ Hicuity Health เพิ่มรายรับรายปี 65 ล้านดอลลาร์และ adjusted EBITDA 4.5 ล้านดอลลาร์ แต่ยังนํามาซึ่งหนี้สินที่รับมา 52 ล้านดอลลาร์
• ฝ่ายบริหารกล่าวว่าชุดเทคโนโลยีของบริษัท รวมถึงการผสานรวมกับ Epic และ athenahealth กําลังกลายเป็นส่วนสําคัญในการชนะและรักษาธุรกิจกับโรงพยาบาลและผู้จ่ายเงิน

ผลประกอบการทางการเงินและแผนการทํากําไร

Lee กล่าวว่าเส้นทางสู่ความสามารถในการทํากําไรของ DocGo ขึ้นอยู่กับสามขั้นตอนหลัก ได้แก่ การปรับปรุงส่วนผสมรายรับ การขยายอัตรากําไรขั้นต้น และการลดค่าใช้จ่ายทั่วไป เขากล่าวว่ารายรับที่คาดการณ์ไว้สําหรับปี 2026 ของบริษัทอยู่ที่มากกว่า 300 ล้านดอลลาร์เล็กน้อย และประมาณ 240 ล้านดอลลาร์จากยอดรวมนั้นมาจากสายธุรกิจที่มี adjusted EBITDA เป็นบวกในระดับ contribution อยู่แล้ว

• รายรับที่คาดการณ์สําหรับปี 2026: มากกว่า 300 ล้านดอลลาร์เล็กน้อย
• รายรับจากสายธุรกิจที่มี contribution EBITDA เป็นบวกอยู่แล้ว: ประมาณ 240 ล้านดอลลาร์ หรือ 80%
• อัตรากําไรขั้นต้นปัจจุบัน: 30.5% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2024
• อัตรากําไรขั้นต้นเป้าหมาย: ประมาณ 34%
• เป้าหมายการลด SG&A: ประมาณ 3 ล้านดอลลาร์ต่อไตรมาสจากระดับพื้นฐานของไตรมาสที่ 2

ฝ่ายบริหารกล่าวว่าบริษัทคาดว่าจะยกเลิกหรือปรับโครงสร้างสายธุรกิจที่ไม่สามารถสร้าง EBITDA เป็นบวกได้ภายในสิ้นปี นอกจากนี้ยังกล่าวว่าการขาดทุนหลักกระจุกตัวอยู่ในสายธุรกิจเพียงไม่กี่แห่งและชั้นองค์กร ไม่ใช่กระจายทั่วทั้งธุรกิจ

ในด้านอัตรากําไรขั้นต้น DocGo กล่าวว่าไม่ได้วางแผนที่จะปรับปรุงมาร์จิ้นด้วยการขึ้นราคาหรือลดค่าจ้าง แต่ต้องการออกจากตลาดที่มีมาร์จิ้นต่ําแทน ยกตัวอย่างเช่น บริษัทกล่าวว่าส่วนงานการขนส่งทางการแพทย์มีอัตรากําไรขั้นต้น 32% ในไตรมาสที่ 2 แต่ตัวเลขดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 35.6% หากตัดสองตลาดที่มีผลการดําเนินงานแย่ที่สุดออกไป

บริษัทยังกล่าวอีกว่าการลดกําลังพลในเดือนมิถุนายนควรจะปรากฏให้เห็นชัดเจนขึ้นในผลประกอบการครึ่งหลังของปี ฝ่ายบริหารอธิบายแผนลดต้นทุนว่าเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในวงกว้างเพื่อปิดปีด้วยอัตราการดําเนินงานที่ทํากําไรได้

การอัปเดตการดําเนินงานและส่วนผสมของบริการ

DocGo กล่าวว่าให้บริการผู้ป่วยมากกว่า 7 แสนรายต่อปีผ่านแพลตฟอร์มที่รวมการเยี่ยมบ้านทางการแพทย์ การแพทย์ทางไกล และการติดตามระยะไกล บริษัทกล่าวว่าคาดว่าจะมีการเยี่ยมบ้าน 1.5 แสนครั้งในปีนี้ ประมาณ 1 ล้านครั้งต่อปีสําหรับการแพทย์ทางไกล และการติดตามระยะไกลสําหรับผู้ป่วยประมาณ 5.5 หมื่นราย

• ผู้ป่วยที่ได้รับการขนส่งในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา: ประมาณ 7 แสนราย
• การเยี่ยมบ้านที่คาดการณ์สําหรับปีนี้: 1.5 แสนครั้ง
• การเยี่ยมผ่านระบบแพทย์ทางไกลต่อปี: ประมาณ 1 ล้านครั้ง
• การติดตามผู้ป่วยระยะไกล: ประมาณ 5.5 หมื่นราย
• ยานพาหนะทั้งหมดในภาคสนาม: ประมาณ 1,000 คัน
• บุคลากรด้านการดูแลสุขภาพ: ประมาณ 3,000 ถึง 4,000 คน

Lee กล่าวว่า DocGo ได้สร้างโมเดลคลินิกแบบสํานักงานขึ้นมาใหม่ภายในบ้านของผู้ป่วย บริษัทใช้ผู้ช่วยทางการแพทย์ที่มีต้นทุนต่ํากว่า พยาบาลวิชาชีพที่มีใบอนุญาต และนักเจาะเลือดเคลื่อนที่ในบ้าน ในขณะที่แพทย์หรือผู้ให้บริการที่มีความเชี่ยวชาญขั้นสูงดูแลผ่านระบบแพทย์ทางไกล

เขากล่าวว่าบริษัทปัจจุบันให้บริการทางคลินิกประมาณ 45 รายการในบ้าน รวมถึงการตรวจคัดกรองมะเร็ง การสแกนจอประสาทตาสําหรับผู้ป่วยเบาหวาน การสแกนความหนาแน่นของกระดูก และการฉีดวัคซีน โมเดลนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความสะดวกและลดความไม่มีประสิทธิภาพที่มาพร้อมกับการเยี่ยมบ้านของแพทย์แบบดั้งเดิม

DocGo ยังเน้นย้ําถึงการเติบโตในธุรกิจที่เข้าซื้อมาสองแห่ง PTI ซึ่งเป็นธุรกิจเจาะเลือดเคลื่อนที่ กําลังเติบโต 20% ถึง 30% เมื่อเทียบปีต่อปี และคาดว่าจะสร้างรายรับมากกว่า 5 ล้านดอลลาร์ในปี 2024 เพิ่มขึ้นจาก 3 ถึง 4 ล้านดอลลาร์ ณ เวลาที่เข้าซื้อกิจการ SteadyMD แพลตฟอร์มแพทย์ทางไกลครอบคลุม 50 รัฐของบริษัท คาดว่าจะสร้างรายรับมากกว่า 36 ล้านดอลลาร์ในปี 2024 เพิ่มขึ้นจากรายรับ 12 เดือนย้อนหลัง 25 ล้านดอลลาร์ ณ เวลาที่เข้าซื้อกิจการ

เทคโนโลยี ระบบอัตโนมัติ และแรงกดดันด้านต้นทุน

ฝ่ายบริหารอธิบายซ้ําแล้วซ้ําเล่าว่า DocGo เป็นบริษัทเทคโนโลยีพอๆ กับที่เป็นผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ บริษัทกล่าวว่าเครื่องมือการจัดเส้นทางและการเพิ่มประสิทธิภาพที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนช่วยจับคู่นักคลินิก การทดสอบวินิจฉัย และสถานที่ให้การดูแลที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้ป่วยแต่ละราย

DocGo กล่าวว่าได้ผสานรวมแพลตฟอร์มโลจิสติกส์เข้ากับระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ Epic และ athenahealth ซึ่งช่วยให้โรงพยาบาลสามารถสั่งการขนส่งทางการแพทย์โดยตรงจากแผนภูมิผู้ป่วยด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว พร้อมทั้งแสดงข้อมูลการมาถึงแบบเรียลไทม์คล้ายกับแอปแชร์รถ

• การผสานรวม Epic ช่วยให้สั่งการขนส่งด้วยคลิกเดียวจากแผนภูมิผู้ป่วย
• การผสานรวม athenahealth รองรับการเชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์ที่คล้ายกัน
• การมองเห็นแบบเรียลไทม์ช่วยให้พยาบาลที่ดูแลการจําหน่ายผู้ป่วย เจ้าหน้าที่แม่บ้าน และผู้ป่วยสามารถประสานเวลาได้
• การรับคําสั่งมีระบบอัตโนมัติประมาณ 80%
• โครงการระบบอัตโนมัติประมาณ 10 โครงการคาดว่าจะประหยัด SG&A ได้ประมาณ 6 ล้านดอลลาร์

Lee กล่าวว่าบริษัทขับรถไปแล้ว 11.5 ล้านไมล์ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ทําให้เชื้อเพลิงเป็นปัจจัยต้นทุนสําคัญ เขากล่าวว่าทุกๆ การเพิ่มขึ้น 1 ดอลลาร์ของราคาเชื้อเพลิงจะทําให้มาร์จิ้นลดลงประมาณ 37% เขายังชี้ให้เห็นถึงต้นทุนนักคลินิกที่เพิ่มขึ้นว่าเป็นแรงกดดันเงินเฟ้ออีกประการหนึ่ง

เพื่อชดเชยแรงกดดันเหล่านั้น DocGo กําลังทําให้การนัดหมายผู้ป่วย การติดต่อสื่อสาร การยืนยัน การรับคําสั่ง และงานธุรการเป็นระบบอัตโนมัติ ฝ่ายบริหารกล่าวว่าเป้าหมายคือการลดระยะทางที่ขับ เพิ่มจํานวนผู้ป่วยที่ได้รับการดูแลต่อไมล์ และรักษาการให้บริการทางคลินิกไว้ในขณะที่ลดต้นทุนที่ไม่ใช่ทางคลินิก

การเข้าซื้อกิจการ Hicuity Health และแผนจัดการหนี้

หนึ่งในหัวข้อที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในการประชุมคือการเข้าซื้อกิจการ Hicuity Health ที่รอดําเนินการของ DocGo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการดูแลสุขภาพเสมือนจริงที่ให้บริการ tele-ICU การติดตามระบบโทรมาตร และบริการพยาบาลเสมือนจริงแก่ระบบโรงพยาบาล DocGo กล่าวว่า Hicuity สร้างรายรับรายปี 65 ล้านดอลลาร์และ adjusted EBITDA 4.5 ล้านดอลลาร์

ข้อตกลงมีโครงสร้างรอบการรับหนี้ 52 ล้านดอลลาร์ พร้อมเงินทุนเพิ่มเติมที่มีอยู่ 50 ล้านดอลลาร์จากผู้ให้กู้ ฝ่ายบริหารกล่าวว่ามีห้าวิธีในการจัดการกับภาระหนี้:

• เส้นทางสู่ความสามารถในการทํากําไรของ DocGo เอง
• EBITDA ที่มีอยู่ของ Hicuity และการประหยัดจากการผสานรวม
• การเรียกเก็บเงินประมาณ 13 ถึง 15 ล้านดอลลาร์ที่นครนิวยอร์กค้างชําระสําหรับงานตอบสนองฉุกเฉินในยุค COVID
• การขายสายธุรกิจที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักที่เป็นไปได้
• การขายใบอนุญาตการขนส่งทางการแพทย์ในตลาดที่บริษัทออกจาก

Lee กล่าวว่าบริษัทไม่ได้ตั้งใจจะถือหนี้จํานวนมากเป็นเวลานาน เขาอธิบายการเข้าซื้อกิจการว่าเป็นสะพานเชิงกลยุทธ์จากโรงพยาบาลสู่บ้าน ช่วยให้ผู้ป่วยยังคงเชื่อมต่อกับการดูแลหลังจากออกจากโรงพยาบาลและลดความเสี่ยงในการกลับเข้ารับการรักษา

"เราคิดว่ามีโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการปรับปรุงผลลัพธ์ด้านสุขภาพโดยการอยู่เคียงข้างผู้ป่วยตั้งแต่โรงพยาบาลจนถึงบ้าน" เขากล่าว "บ่อยครั้งที่ผู้ป่วยถูกทอดทิ้งหลังจากออกจากโรงพยาบาล"

DocGo กล่าวว่าวางแผนจะจัดการสัมมนาผ่านเว็บเชิงลึกภายในสิ้นเดือนเพื่ออธิบายกลยุทธ์การผสานรวมและการประหยัดที่คาดหวังในรายละเอียดเพิ่มเติม

กลยุทธ์ตลาดและไปป์ไลน์สัญญา

DocGo กล่าวว่าธุรกิจการขนส่งทางการแพทย์ของตนเป็นการดําเนินงานมูลค่าประมาณ 200 ล้านดอลลาร์ภายในตลาดสหรัฐฯ ที่ใหญ่กว่ามาก ซึ่งประเมินไว้ที่ประมาณ 7,000 ล้านดอลลาร์ บริษัทอธิบายว่าตลาดมีการกระจายตัวสูงและยังเห็นโอกาสในการเติบโต โดยเฉพาะกับระบบโรงพยาบาลขนาดใหญ่

พันธมิตรหลักได้แก่ Jefferson Health ซึ่ง DocGo กล่าวว่าได้ดําเนินการขนส่งมากกว่า 135,000 ครั้งตั้งแต่ปี 2019 และ Northwell Health ซึ่งให้บริการทุกสถานที่ บริษัทยังอ้างถึง HCA Healthcare ในฐานะพันธมิตรด้วย

ฝ่ายบริหารกล่าวว่าไปป์ไลน์รายรับสัญญารายปีของบริษัทรวมอยู่ที่ประมาณ 185 ล้านดอลลาร์ รวมถึงโอกาสใหม่และการต่ออายุสัญญา อัตราการชนะของบริษัทอยู่ที่ประมาณ 26% หรือประมาณหนึ่งในสี่ของการประมูล ซึ่งกล่าวว่าอยู่ในช่วงเป้าหมายที่ 25% ถึง 35%

DocGo กล่าวว่ากําลังเปลี่ยนทิศทางออกจากงานตอบสนองฉุกเฉินและงานวิกฤตผู้อพยพแบบ COVID ไปสู่สัญญาการดูแลตลอดทั้งปีที่ยั่งยืน บริษัทกล่าวว่าปัจจุบันมองหาความต้องการที่ฝังตัวอยู่ ลูกค้าหลัก และปริมาณที่เพียงพอเพื่อรองรับความสามารถในการทํากําไรก่อนที่จะเข้าสู่ตลาดใหม่

การขยายตัวล่าสุดในฟลอริดาตอนใต้เกิดขึ้นผ่านความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับระบบโรงพยาบาลขนาดใหญ่ในนิวยอร์ก ฝ่ายบริหารกล่าวว่าต้องการขยายตัวภายในตลาดที่มีอยู่หรือผ่านความสัมพันธ์ที่มีอยู่ มากกว่าการเข้าสู่พื้นที่ใหม่โดยไม่มีเส้นทางที่ชัดเจนสู่การขยายขนาด

ไฮไลต์จากช่วงถามตอบ

ในช่วงถามตอบ นักวิเคราะห์กดดันฝ่ายบริหารเกี่ยวกับความสามารถในการทํากําไร การชําระหนี้ เทคโนโลยี และโอกาสในตลาดในวงกว้าง

เกี่ยวกับความสามารถในการทํากําไร Lee กล่าวว่าสายธุรกิจส่วนใหญ่ของบริษัทมี contribution เป็นบวกอยู่แล้ว และการขาดทุนที่เหลืออยู่กระจุกตัวในสายธุรกิจไม่กี่แห่งและชั้นองค์กร เขากล่าวว่าแผนคือการปรับปรุงมาร์จิ้นโดยการตัดตลาดที่อ่อนแอและลดค่าใช้จ่ายทั่วไป ไม่ใช่การบีบคั้นพนักง

บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน