HP ในงาน Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference 2026: การผลักดัน AI

วันอังคารที่ 8 ก.ย. 2026 — HP (HPQ) ใช้เวที Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference 2026 เพื่อนําเสนอภาพรวมธุรกิจที่ได้รับประโยชน์จากความต้องการพีซีระดับพรีเมียมที่แข็งแกร่ง และความคืบหน้าที่มั่นคงในธุรกิจพิมพ์ แม้จะต้องรับมือกับต้นทุนวัตถุดิบที่สูงขึ้นและการเปลี่ยนแปลงผู้นําชั่วคราว บริษัทระบุว่าอัตรากําไรในระยะใกล้เผชิญแรงกดดัน แต่กําลังวางตําแหน่งตัวเองเพื่อการเติบโตในด้านการประมวลผล AI แบบไฮบริดและอุปกรณ์ที่ประมวลผลที่ขอบเครือข่าย (edge-based devices)

ประเด็นสําคัญ

• HP รายงานว่ารายได้ไตรมาสสามของกลุ่ม Personal Systems ทําสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ เพิ่มขึ้น 18% โดยได้แรงหนุนจากพีซี AI และผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม
• บริษัทปรับเพิ่มแนวโน้มรายปี แม้จะไม่ได้รวมประโยชน์จากการคืนเงินภาษีศุลกากรในอนาคต ซึ่งสะท้อนความเชื่อมั่นในการดําเนินงาน
• ธุรกิจพิมพ์ยังคงมีเสถียรภาพ โดย Smart Tank, Industrial Printing และบริการสมัครสมาชิกช่วยชดเชยการลดลงในระยะยาวของการพิมพ์แบบดั้งเดิม
• ฝ่ายบริหารมองว่า AI ที่ขอบเครือข่าย (AI at the edge) เป็นโอกาสการเติบโตสําคัญ โดยเฉพาะสําหรับลูกค้าองค์กรที่ต้องการการประมวลผลที่รวดเร็ว ปลอดภัย และรักษาความเป็นส่วนตัวมากขึ้น
• HP ระบุว่ากระบวนการสรรหา CEO ดําเนินไปตามปกติ และไม่ได้ทําให้กลยุทธ์หรือการดําเนินงานชะลอตัว

ผลประกอบการทางการเงิน

HP รายงานผลประกอบการไตรมาสสามที่แข็งแกร่ง นําโดยกลุ่ม Personal Systems ที่รายได้เพิ่มขึ้น 18% แตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ บริษัทระบุว่าผลลัพธ์ดังกล่าวสะท้อนทั้งประโยชน์ด้านราคาและส่วนผสมผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ไม่ใช่เพียงแค่การขึ้นราคาสินค้า

• พีซี AI คิดเป็นประมาณ 50% ของส่วนผสมผลิตภัณฑ์ใน Personal Systems
• ราคาขายเฉลี่ยใน Personal Systems เพิ่มขึ้น 40% ในไตรมาสล่าสุด ส่วนใหญ่เป็นเพราะลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมมากขึ้น
• HP ได้ตําแหน่งผู้นําตลาดกลับคืนมาในภูมิภาคอเมริกาและอเมริกาเหนือ ซึ่งฝ่ายบริหารระบุว่าเป็นลําดับความสําคัญเชิงกลยุทธ์
• ลูกค้าองค์กรคิดเป็นประมาณ 70% ของรายได้ Personal Systems

CFO Karen Parkhill กล่าวว่า "เราผ่านไตรมาสสามที่แข็งแกร่งมาก เรารู้สึกพอใจกับผลลัพธ์ เพราะเราทํารายได้สถิติสูงสุดในกลุ่ม PS ที่ 18% เราดําเนินแผนบรรเทาผลกระทบสี่เสาหลักต่อเนื่องในช่วงวัฏจักรต้นทุนสินค้าโภคภัณฑ์นี้"

HP ยังระบุว่าการคืนเงินภาษีศุลกากรช่วยหนุนผลประกอบการในไตรมาสนี้ บริษัทบันทึกการคืนเงินภาษีศุลกากร IEEPA ประมาณ $0.11 ต่อหุ้นในไตรมาส 3 ซึ่งช่วยเพิ่มอัตรากําไรขั้นต้นและอัตรากําไรจากการดําเนินงานประมาณ 80 basis points และคาดว่าจะได้รับอีก $0.08 ต่อหุ้นในไตรมาส 4 โดยอาจมีประโยชน์บางส่วนต่อเนื่องไปถึงไตรมาส 1 ของปีงบประมาณ 2027

• ประโยชน์ส่วนใหญ่จากการคืนเงินภาษีศุลกากรในไตรมาส 3 ตกอยู่ที่กลุ่ม Print
• ประโยชน์ทั้งหมดในไตรมาส 4 คาดว่าจะไหลเข้าสู่กลุ่ม Print
• HP ระบุว่าจ่ายค่าใช้จ่ายภาษีศุลกากรและที่เกี่ยวข้องประมาณ 500 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณก่อนหน้า แม้ว่าไม่ใช่ทั้งหมดจะเกี่ยวข้องกับภาษีศุลกากร IEEPA

ในส่วนของธุรกิจพิมพ์ ผลประกอบการเป็นไปตามความคาดหมาย HP ระบุว่าธุรกิจดําเนินอยู่ในตลาดโลกที่บริษัทประเมินมูลค่าไว้ประมาณ 150 พันล้านดอลลาร์ และยังคงสร้างอัตรากําไรที่แข็งแกร่งผ่านการวางฮาร์ดแวร์ วัสดุสิ้นเปลือง และบริการสมัครสมาชิก

• อัตรากําไรของ Print คาดว่าจะอยู่ที่ระดับต่ําของช่วง 16% ถึง 19% ในไตรมาส 4 ของปีงบประมาณ เนื่องจากการวางหน่วยผลิตภัณฑ์และแรงกดดันต้นทุนวัตถุดิบ
• Smart Tank ได้ส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้น 4 จุดในไตรมาสที่ผ่านมา
• Smart Tank คิดเป็นประมาณหนึ่งในสามของเครื่องพิมพ์ 17 ล้านเครื่องที่จําหน่ายทั่วโลกในไตรมาสที่ผ่านมา
• HP ระบุว่าส่วนแบ่งตลาดการพิมพ์โดยรวมอยู่ในช่วงต่ําถึงกลางของ 30% ทั่วโลก ขณะที่ส่วนแบ่ง Smart Tank อยู่ในช่วงต่ําถึงกลางของ 20%
• Industrial Printing บันทึกการเติบโตไตรมาสที่ 12 ติดต่อกัน

อัปเดตการดําเนินงาน

HP ระบุว่าใช้กลยุทธ์บรรเทาผลกระทบสี่เสาหลักในการจัดการวัฏจักรต้นทุนสินค้าโภคภัณฑ์ในปัจจุบัน แผนดังกล่าวมุ่งเน้นการรักษาความมั่นคงของห่วงโซ่อุปทาน การกําหนดทิศทางความต้องการ การลดต้นทุน และการปรับราคา

• บริษัทระบุว่าได้รักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับซัพพลายเออร์และรับรองซัพพลายเออร์รายใหม่ด้วยความเร็วสูงสุดเป็นประวัติการณ์
• HP ยังได้รับรองซัพพลายเออร์หน่วยความจําจากจีนสําหรับผลิตภัณฑ์ที่จําหน่ายในจีนและตลาดต่างประเทศบางแห่ง
• การออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่กําลังดําเนินการเพื่อลดความต้องการหน่วยความจํา แม้ฝ่ายบริหารจะระบุว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นต้องใช้เวลาในการเข้าสู่ตลาด
• สัญญาลูกค้าระยะยาวกําลังได้รับการกําหนดราคาใหม่ แต่กระบวนการนั้นก็ค่อยเป็นค่อยไปเช่นกันเนื่องจากเงื่อนไขสัญญา

Parkhill กล่าวว่า "ส่วนผสมผลิตภัณฑ์ถือเป็นตัวขับเคลื่อนที่สําคัญมากในที่นี้ และเป็นส่วนผสมระดับพรีเมียมที่ช่วยหนุนราคาขายเฉลี่ย รวมถึงการลดลงของผลิตภัณฑ์มูลค่าต่ําที่ก็ช่วยส่งผลต่อราคาขายเฉลี่ยเช่นกัน"

HP ระบุว่ากําลังผลักดัน AI ผ่านสายผลิตภัณฑ์และการดําเนินงานภายในด้วย

• Workforce Experience Platform หรือ WXP เพิ่งได้รับการจัดอยู่ใน Magic Quadrant ของ Gartner สําหรับการจัดการอุปกรณ์
• WXP ช่วย CIO จัดการพีซี เวิร์กสเตชัน เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์สื่อสารในกองยานขนาดใหญ่ขององค์กร
• Platform ยังให้ข้อมูลการใช้งานหน่วยความจํา ช่วยให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการซื้อฮาร์ดแวร์เกินความจําเป็น
• HP ระบุว่าพีซี AI และ WXP ถูกนํามาใช้ภายในองค์กรในฐานะเครื่องมือ "customer zero"
• โรงงานผลิตในเอเชียใช้ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงคุณภาพตั้งแต่ครั้งแรก
• ศูนย์บริการลูกค้าใช้ AI agents เพื่อเพิ่มความเร็วในการตอบสนอง
• ทีมงานส่วนหลังใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและตัดสินใจด้านราคาได้เร็วขึ้น

ในด้านการพิมพ์ HP เน้นย้ําพื้นที่การเติบโตหลายด้านนอกเหนือจากธุรกิจหลัก

• เทคโนโลยี Precise Print เปิดตัวในสหรัฐฯ แล้วและกําลังขยายไปยัง 130 ประเทศ
• เทคโนโลยีดังกล่าวมุ่งปรับปรุงประสิทธิภาพการพิมพ์เอกสาร
• ฟีเจอร์ AI ในปัจจุบันรวมถึงการลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการสรุปเอกสารผ่านการผสานรวมกับ Copilot
• ซอฟต์แวร์ HP Neo ถูกนํามาใช้ในการจัดการเวิร์กโฟลว์การพิมพ์อุตสาหกรรม
• ลูกค้าอย่าง Shutterfly และ R.R. Donnelley ใช้เครื่องมือเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• บริการสมัครสมาชิก HP All-In Plan ช่วยสร้างรายได้ประจํา

แนวโน้มในอนาคต

ฝ่ายบริหารระบุว่าบริษัทยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของสิ่งที่มองว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สู่การประมวลผล AI แบบไฮบริด ซึ่งการทํางานแบ่งระหว่างคลาวด์และอุปกรณ์ที่ขอบเครือข่าย

Parkhill กล่าวว่า "Now ลูกค้าของเราโดยเฉพาะลูกค้าองค์กรต้องการโซลูชันและทางเลือกในการใช้ AI นอกเหนือจากคลาวด์อย่างแท้จริง Tokenomics เป็นเหตุผลที่น่าสนใจอย่างหนึ่งเมื่อต้นทุน token เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสําคัญ แต่การมีสิ่งที่รวดเร็วกว่า ปลอดภัยกว่า และรักษาความเป็นส่วนตัวได้ดีกว่าคือสิ่งที่ลูกค้ากําลังมองหาในขณะนี้"

เธอเสริมว่า "ฉันคิดว่าเราอยู่ในช่วงเริ่มต้นมากของการใช้ AI ในรูปแบบไฮบริด ทั้งในคลาวด์และในเครื่องที่ขอบเครือข่าย ฉันคิดว่านั่นเป็นโอกาสที่สําคัญและยิ่งใหญ่สําหรับเราในการเป็นผู้นําและขับเคลื่อนไปสู่อนาคต ฉันตื่นเต้นมากกับการที่ HP นํา AI ที่ขอบเครือข่าย"

• HP คาดว่าความต้องการ AI ที่ขอบเครือข่ายจะยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตสําคัญเป็นเวลาหลายปี
• บริษัทระบุว่าผู้ซื้อองค์กรต้องการการประมวลผล AI ในเครื่องด้วยเหตุผลด้านต้นทุน ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
• ฝ่ายบริหารคาดว่าความต้องการในตลาดพีซีระดับล่างจะ ล่าช้า มากกว่าสูญหายถาวร โดยคาดว่าจะฟื้นตัวเมื่อราคามีเสถียรภาพ
• การพิมพ์แบบดั้งเดิมยังคงคาดว่าจะลดลงในอัตราหลักเดียวต่ําในระยะยาว
• Industrial Printing และ 3D Printing ถูกมองว่าเป็นตลาดที่กําลังขยายตัว
• Smart Tank ยังมีพื้นที่สําหรับการเติบโต เมื่อพิจารณาจากส่วนแบ่งตลาดปัจจุบันของ HP ในกลุ่มนั้น

HP ระบุว่าอัตรากําไรของ Personal Systems คาดว่าจะแตะจุดต่ําสุดในไตรมาส 4 ของปีงบประมาณก่อนฟื้นตัวสู่กรอบระยะยาวที่ 5% ถึง 7% ในปีงบประมาณ 2027 บริษัทชี้ถึงปัจจัยสนับสนุนหลายประการสําหรับการฟื้นตัวดังกล่าว

• การออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ควรช่วยลดความต้องการหน่วยความจํา
• สัญญาองค์กรระยะยาวกําลังได้รับการกําหนดราคาใหม่
• ส่วนผสมผลิตภัณฑ์กําลังเปลี่ยนไปสู่ผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม
• ราคาหน่วยความจําและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลคาดว่าจะยังคงเพิ่มขึ้นในปีงบประมาณ 2027 แต่ในอัตราที่ชันน้อยกว่าปีงบประมาณ 2026

สําหรับธุรกิจพิมพ์ ฝ่ายบริหารระบุว่าอัตรากําไรควรยังคงอยู่ภายใต้แรงกดดันในไตรมาส 4 เนื่องจากการวางหน่วยผลิตภัณฑ์และต้นทุนวัตถุดิบที่สูงขึ้น แต่คาดว่าธุรกิจจะยังคงมีกําไรในเชิงโครงสร้าง HP ระบุว่าประโยชน์จากการคืนเงินภาษีศุลกากรควรลดลงภายในไตรมาส 1 ของปีงบประมาณ 2027

แม้จะไม่รวมประโยชน์ภาษีศุลกากรในอนาคตไว้ในแนวโน้ม HP ก็ยังคงปรับเพิ่มแนวโน้มรายปี ฝ่ายบริหารระบุว่าสิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นในการดําเนินงานและมาตรการควบคุมต้นทุนของบริษัท

ไฮไลต์จากช่วงถามตอบ

ในระหว่างคําถามจากนักวิเคราะห์ HP มุ่งเน้นสามหัวข้อหลัก ได้แก่ ต้นทุนหน่วยความจํา การสรรหา CEO และการนํา AI ไปใช้ภายในองค์กร

• ในเรื่องต้นทุนหน่วยความจํา ฝ่ายบริหารระบุว่าราคายังคงคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในปีงบประมาณ 2027 แต่ในอัตราที่ช้ากว่าปีงบประมาณ 2026
• HP ระบุว่าความต้องการในตลาดพีซีระดับล่างดูเหมือนจะ ล่าช้า มากกว่าหายไป และควรดีขึ้นเมื่อราคามีเสถียรภาพมากขึ้น
• ในเรื่องการสรรหา CEO Parkhill กล่าวว่ากระบวนการดําเนินมาประมาณเจ็ดเดือนแล้วและอยู่ในกรอบปกติหกถึง 12 เดือน
• เธอระบุว่าคณะกรรมการกําลังใช้ความระมัดระวังในการเลือกผู้นําสําหรับยุค AI ที่ขอบเครือข่าย
• HP ระบุว่าช่วงเปลี่ยนผ่านไม่ได้ส่งผลกระทบต่อการดําเนินงาน กลยุทธ์ หรือการปฏิบัติการ
• บริษัทระบุว่าแนวโน้มปีงบประมาณ 2027 จะให้ไว้ในการประชุมนักวิเคราะห์ผลประกอบการไตรมาส 4

เมื่อถูกถามว่านักลงทุนอาจประเมินอะไรต่ําเกินไป Parkhill ชี้ไปที่ AI แบบไฮบริดอีกครั้ง

• เธอกล่าวว่า HP เชื่อว่าตลาดยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการนํา AI แบบไฮบริดไปใช้
• เธอระบุว่าบริษัทเห็นโอกาสขนาดใหญ่ในการเป็นผู้นํา AI ที่ขอบเครือข่าย
• HP ระบุว่ากําลังใช้ผลิตภัณฑ์และระบบของตนเองในการทดสอบและปรับปรุงข้อเสนอเหล่านั้นก่อนที่จะให้ลูกค้าใช้งานในวงกว้าง

บทสรุป

ความเห็นทั้งหมดของ HP ในงาน Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference 2026 สะท้อนภาพของบริษัทที่กําลังสร้างสมดุลระหว่างแรงกดดันต้นทุนในระยะใกล้กับการผลักดันระยะยาวสู่พีซีระดับพรีเมียม การพิมพ์ที่ชาญฉลาดขึ้น และ AI ที่ขอบเครือข่าย

ผู้อ่านสามารถอ้างอิงบทถอดความฉบับเต็มด้านล่างสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน