Manhattan Associates เปิดเผยกลยุทธ์ AI และคลาวด์ในงานประชุม Morgan Stanley

ในวันอังคารที่ 3 มี.ค. 2026 Manhattan Associates (แนสแด็ก:MANH) ได้ขึ้นเวทีในงาน Morgan Stanley Technology, Media & Telecom Conference 2026 บริษัทได้แบ่งปันทิศทางเชิงกลยุทธ์ โดยเน้นความก้าวหน้าในด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) และกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านไปสู่คลาวด์ที่แข็งแกร่ง แม้ว่าบริษัทจะแสดงให้เห็นแนวโน้มการเติบโตเชิงบวกผ่านนวัตกรรมและความร่วมมือ แต่ก็ยอมรับถึงความท้าทายในด้านการสื่อสารและการตลาด

ประเด็นสําคัญ

• Manhattan Associates กําลังใช้ประโยชน์จากสถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิสที่เน้น API เพื่อการบูรณาการ AI อย่างราบรื่น
• บริษัทกําลังเปลี่ยนลูกค้าที่ใช้ระบบภายในองค์กรไปสู่คลาวด์ด้วยการแปลงที่มีราคาคงที่และกําหนดเวลาคงที่
• มุ่งเป้าไปที่กลยุทธ์การเติบโตที่สมดุล บริษัทตั้งเป้าหนึ่งในสามจากลูกค้าใหม่ หนึ่งในสามจากการแปลง และหนึ่งในสามจากการขยาย
• การจองสถิติสูงสุดในปี 2025 โดย 55% มาจากลูกค้าใหม่ แสดงให้เห็นความต้องการในตลาดที่แข็งแกร่ง
• มีทีมต่ออายุเฉพาะทางเพื่อเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดจากรอบการต่ออายุที่จะมาถึงในปี 2026

ผลการดําเนินงานทางการเงิน

• RPO ถึง 2.2 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 4 เพิ่มขึ้น 25%
• คําแนะนําปี 2026 สําหรับการเติบโตของ RPO กําหนดไว้ที่ 18%-20%
• 55% ของการจองในปี 2025 มาจากลูกค้าใหม่ โดยสูงสุดที่ 75% ในไตรมาสที่ 4
• รายได้จากการบํารุงรักษาและใบอนุญาตกําลังลดลงเร็วขึ้น
• รายได้จาก Services คาดว่าจะเติบโต 3% ในปี 2026
• บริษัทตั้งเป้าอัตราการเติบโตของการสมัครสมาชิกคลาวด์มากกว่า 20% ในหลายปี
• มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงอัตรากําไร 75 จุดพื้นฐานต่อปี ไม่รวมการลดลงของรายได้จากการบํารุงรักษาและใบอนุญาต

การอัปเดตการดําเนินงาน

• การลงทุนในด้านการขายและการตลาดมุ่งเป้าไปที่การขยายขอบเขตเกินกว่าการจัดการคลังสินค้า
• มีการสร้างทีมผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์สําหรับ Point of Sale, Transportation และ Supply Chain Planning
• Greg Betz จาก Microsoft ได้รับการแต่งตั้งเป็น COO เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมการแปลงและการต่ออายุ
• ทีม Services ได้เปลี่ยนเป็นเครื่องมือขายเพื่อขับเคลื่อนการแปลงและการปรับใช้
• ความร่วมมือที่ประสบความสําเร็จกับ Google Marketplace และ Shopify กําลังขับเคลื่อนโอกาสใหม่ๆ
• มีการเปิดตัวโปรแกรมพันธมิตรใหม่กับ GSIs เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในข้อตกลง
• บริษัทได้ขยายทีม Services เพิ่มขึ้น 100 คนในปีนี้
• วิศวกรที่ปรับใช้ล่วงหน้ากําลังช่วยเหลือลูกค้าในการปรับใช้โซลูชัน AI

แนวโน้มอนาคต

• Manhattan Associates คาดการณ์รอบการต่ออายุที่สําคัญในปี 2026 โดยมีทีมเฉพาะเพื่อเพิ่มการต่ออายุสูงสุด
• บริษัทกําลังเร่งการแปลงลูกค้าที่ใช้ระบบภายในองค์กรไปสู่คลาวด์
• มีเป้าหมายกลยุทธ์การเติบโตที่สมดุล โดยเน้นการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ การแปลง และการขยาย
• มีแผนปรับปรุงความพยายามด้านการสื่อสารและการตลาดสําหรับปี 2026
• การลงทุนอย่างต่อเนื่องใน AI และการบูรณาการเข้ากับ Platform ของพวกเขาเป็นจุดสําคัญ

ไฮไลท์คําถามและคําตอบ

• นวัตกรรมและความสามารถที่เพิ่มขึ้น มากกว่าการลดต้นทุน ถูกมองว่าเป็นแรงขับเคลื่อนหลักของการเปลี่ยนแปลง
• แนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัทต่อ AI เกี่ยวข้องกับการใช้ประโยชน์จากสถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิสที่เน้น API
• กลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านไปสู่คลาวด์รวมถึงสิ่งจูงใจในการย้ายลูกค้าที่ใช้ระบบภายในองค์กร
• ความร่วมมือและธุรกิจ Services มีบทบาทสําคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตและความสําเร็จของลูกค้า
• มีกลยุทธ์เพื่อเพิ่มมูลค่าของการต่ออายุและรักษาอัตราการเติบโตของการสมัครสมาชิกคลาวด์มากกว่า 20%

สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูบันทึกการสนทนาฉบับเต็มด้านล่าง

บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน