ในสหรัฐอเมริกา ยอดขายอีคอมเมิร์ซในช่วง Cyber Weekend เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด 9% ในปีนี้ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากการเติบโต 6% ที่สังเกตได้ในปี 2023 Bloomberg กล่าวโดยอ้างถึง Salesforce
ข้อมูลเน้นย้ําถึงการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของการช้อปปิ้งออนไลน์ในช่วงการค้าปลีกที่คึกคักที่สุดแห่งหนึ่งของปี
แม้จะมียอดขายเพิ่มขึ้น แต่ส่วนลดเฉลี่ยที่เสนอโดยผู้ค้าปลีกลดลงเล็กน้อยเป็น 28% ซึ่งลดลง 2% จากปีก่อนหน้า
การลดส่วนลดแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การส่งเสริมการขายของผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯ ในช่วงเวลาที่มีความสําคัญต่อรายได้ของพวกเขา เทศกาลวันหยุดซึ่งรวมถึง Cyber Weekend มีส่วนช่วยประมาณ 20% ของยอดขายประจําปีสําหรับผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯ
ความสําคัญของ Cyber Weekend ถูกเน้นย้ําโดยวันช้อปปิ้งหลักสองวันที่ครอบคลุม ได้แก่ วันเสาร์และวันอาทิตย์ ซึ่งตามมาด้วย Black Friday และนําไปสู่ Cyber Monday ทุกวันนี้มีความสําคัญอย่างยิ่งสําหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ต้องการเพิ่มยอดขายสูงสุด
Caila Schwartz ผู้อํานวยการฝ่ายข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคของ Salesforce ให้ความเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมการช็อปปิ้งที่สังเกตได้ในช่วงเวลานี้ Schwartz ตั้งข้อสังเกตว่าแม้ผู้บริโภคจะคาดหวังสูงและการวางแผนอย่างรอบคอบสําหรับ Cyber Week แต่ส่วนลดที่เสนอก็ไม่เป็นไปตามความคาดหวังเหล่านั้นทั้งหมด
อย่างไรก็ตาม Schwartz ยังชี้ให้เห็นว่านักช้อปยังคงกระตือรือร้นและเต็มใจที่จะซื้อสินค้า โดยระบุว่า "อย่างไรก็ตาม นักช้อปยังคงทําการซื้อจํานวนมากจนถึงตอนนี้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นและความกระตือรือร้นที่จะใช้ประโยชน์จากข้อตกลงของฤดูกาล"
ข้อมูลจากแถลงการณ์ของ Salesforce และ Schwartz เน้นย้ําถึงพลวัตที่ซับซ้อนของพฤติกรรมผู้บริโภคและกลยุทธ์การค้าปลีกในช่วงการขายที่สําคัญที่สุดช่วงหนึ่งในสหรัฐอเมริกา ยอดขายอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นบ่งชี้ถึงการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งของผู้บริโภค
บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน