ลูกค้า Verizon Communications หลายพันรายในสหรัฐอเมริกาประสบปัญหาการหยุดชะงักของบริการมือถือในวันนี้ ตามรายงานของเว็บไซต์ตรวจสอบการหยุดทํางาน Downdetector.com การหยุดชะงักของบริการเริ่มขึ้นประมาณ 9:30 น. ET และส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในสถานที่ต่างๆ รวมถึงชิคาโก อินเดียแนโพลิส และมินนิอาโปลิส
Downdetector ซึ่งรวบรวมรายงานการหยุดทํางานจากหลายแหล่ง รวมถึงความคิดเห็นของผู้ใช้โดยตรง ระบุว่ามีปัญหาบริการมากกว่า 100,000 รายการที่รายงานโดยลูกค้าของโทรคมนาคม oVerizon ลักษณะของการหยุดชะงัก Verizon สมาชิก Verizon บางรายพบว่าโทรศัพท์ของตนอยู่ในโหมด "SOS" ซึ่งเป็นสถานะที่บ่งชี้ว่าอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Verizon ได้ แต่ยังสามารถโทรฉุกเฉินผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์อื่น ๆ ที่มีอยู่ได้
โหมดนี้ตามที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ของ Apple จะสะท้อนให้เห็นใน Verizonbars ของ iPhone เมื่อไม่สามารถเชื่อมโยงกับเครือข่ายของผู้ให้บริการได้ แต่สามารถโทรออกในกรณีฉุกเฉินโดยใช้บริการของผู้ให้บริการรายอื่นได้
ในช่วงเวลาของรายงาน VeVerizonad ไม่ได้ให้แถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทํางานของเครือข่ายหรือเวลาโดยประมาณสําหรับการฟื้นฟูบริการเต็มรูปแบบ สถานการณ์ทําให้ลูกค้าจํานวนมากแสวงหาคําตอบและหันไปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อรายงานปัญหาการเชื่อมต่อ การตอบสนองของ Verizon ต่อการหยุดทํางานและแผนการแก้ไขของพวกเขากําลังรอคอยโดยผู้ที่ได้รับผลกระทบ
รอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้
บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน