Charles Schwab & Co. ประสบปัญหาการหยุดทํางานชั่วคราวบนแพลตฟอร์มการซื้อขายในวันจันทร์ เนื่องจากปริมาณการซื้อขายที่สูงและปัญหาทางเทคนิคกับผู้ขายรายสําคัญ การหยุดชะงักเกิดขึ้นเนื่องจากลูกค้าพยายามจัดการการลงทุนของตนอย่างแข็งขันในช่วงที่ตลาดเทขายครั้งสําคัญ
โฆษกของ Charles Schwab ไม่ได้ระบุลักษณะของปัญหาทางเทคนิคหรือเปิดเผยตัวตนของผู้ขายที่ได้รับผลกระทบ บริษัทรับทราบถึงความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้า โดยระบุว่าการรวมกันของกิจกรรมการซื้อขายที่เพิ่มขึ้นและปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับผู้ขายนําไปสู่ความท้าทายในการเข้าสู่ระบบบัญชีและเวลารอการโทรบริการลูกค้าที่ยืดเยอะ
โฆษกรับรองว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและแพลตฟอร์มการซื้อขายกลับมาทํางานอย่างเต็มที่อีกครั้ง Charles Schwab ซึ่งจดทะเบียนใน NYSE ภายใต้สัญลักษณ์ NYSE:SCHW ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของการหยุดทํางานต่อกิจกรรมการซื้อขาย หรือลูกค้าจะได้รับค่าชดเชยสําหรับความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้ในระหว่างการหยุดทํางาน
รอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน