CDK Global ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์อุตสาหกรรมรถยนต์ได้แจ้งตัวแทนจําหน่ายรถยนต์ในสหรัฐฯ ว่าการกู้คืนซอฟต์แวร์การจัดการตัวแทนจําหน่ายซึ่งออฟไลน์เนื่องจากการโจมตีทางไซเบอร์ไม่คาดว่าจะแล้วเสร็จก่อนสิ้นเดือนมิถุนายน บริษัทได้แนะนําให้ตัวแทนจําหน่ายเตรียมการเตรียมการทางเลือกสําหรับกระบวนการปิดบัญชีทางการเงินสิ้นเดือน
การโจมตีทางไซเบอร์ซึ่งมีรายงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้นําไปสู่การหยุดชะงักอย่างมีนัยสําคัญสําหรับตัวแทนจําหน่ายรถยนต์ที่ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์ของ CDK ในการดําเนินงาน การหยุดทํางานส่งผลกระทบต่อตัวแทนจําหน่ายของ Volkswagen ประมาณครึ่งหนึ่งและประมาณ 60% ของตัวแทนจําหน่ายของ Audi ในสหรัฐอเมริกา ทั้งสองแบรนด์กําลังทํางานเพื่อประเมินผลกระทบทั้งหมดของการหยุดทํางานของระบบ
เพื่อตอบสนองต่อการหยุดทํางานอย่างต่อเนื่องตัวแทนจําหน่ายบางรายได้กลับไปใช้กระบวนการแบบแมนนวลเพื่อดําเนินธุรกิจต่อไป ผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ Honda, Toyota และ Hyundai กําลังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดเพื่อวัดขอบเขตของการหยุดชะงักที่เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ ฮอนด้าได้สั่งให้ตัวแทนจําหน่ายใช้เครื่องมือและกระบวนการทางเลือกเพื่อรักษากิจกรรมทางธุรกิจในขณะที่ระบบของ CDK ไม่ทํางาน
ผลกระทบของการโจมตีทางไซเบอร์ต่ออุตสาหกรรมยานยนต์ของสหรัฐฯ เน้นย้ําถึงการพึ่งพาตัวแทนจําหน่ายในระบบดิจิทัลและความท้าทายที่พวกเขาเผชิญเมื่อโครงสร้างพื้นฐานที่สําคัญดังกล่าวถูกบุกรุก ความพยายามของ CDK Global ในการกู้คืนระบบของพวกเขายังคงดําเนินต่อไปเนื่องจากตัวแทนจําหน่ายทั่วประเทศปรับตัวให้เข้ากับความพ่ายแพ้ชั่วคราว
สํานักข่าวรอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน