ตัวแทนจําหน่ายรถยนต์ในสหรัฐฯ กําลังประสบกับการหยุดชะงักเนื่องจากการหยุดทํางานทางไซเบอร์ที่ CDK ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ค้าปลีกเป็นวันที่สองติดต่อกัน การหยุดทํางานซึ่งเริ่มขึ้นเมื่อวันพุธได้ส่งผลกระทบต่อตัวแทนจําหน่ายหลายแห่งรวมถึงตัวแทนจําหน่ายบางแห่งที่ดําเนินงานภายใต้ BMW Group ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
BMW North America รับทราบถึงผลกระทบของการหยุดทํางานของ CDK ต่อตัวแทนจําหน่ายและเน้นย้ําถึงความสําคัญของความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า สมาคมผู้ค้ารถยนต์แห่งชาติยังแสดงความกังวล โดยตัวแทนจําหน่ายกําลังแสวงหารายละเอียดจาก CDK เพื่อทําความเข้าใจขอบเขตทั้งหมดของเหตุการณ์ทางไซเบอร์และใช้มาตรการที่เหมาะสม
CDK ซึ่งถูกซื้อกิจการโดย Brookfield Business Partners ในราคา 6.41 พันล้านดอลลาร์ในเดือนเมษายน 2022 กําลังทํางานเพื่อกู้คืนบริการทันที บริษัทได้ดําเนินการตามขั้นตอนของการปิดระบบทั้งหมดในวันพุธเพื่อจัดการกับเหตุการณ์ทางไซเบอร์
การหยุดทํางานยังส่งผลกระทบต่อระบบโทรศัพท์ของ Holman ซึ่งเป็นตัวแทนจําหน่ายรถยนต์เอกชน โดยเน้นย้ําถึงลักษณะการหยุดชะงักอย่างกว้างขวาง CDK ยังไม่ได้ให้รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับเหตุการณ์หรือเวลาโดยประมาณสําหรับการฟื้นฟูบริการ
สํานักข่าวรอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน