ผู้ให้บริการเทคโนโลยีค้าปลีก CDK Global ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านการจัดหาซอฟต์แวร์ให้กับตัวแทนจําหน่ายรถยนต์ได้รายงานเหตุการณ์ทางไซเบอร์ที่นําไปสู่การปิดระบบทั้งหมดชั่วคราวเพื่อเป็นมาตรการป้องกันไว้ก่อน บริษัทซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Brookfield Business Partners ตั้งแต่เดือนเมษายน พ.ศ. 2022 ยืนยันเมื่อวันพุธว่าระบบการจัดการตัวแทนจําหน่ายหลักและโซลูชันการค้าปลีกดิจิทัลของพวกเขากลับมาออนไลน์อีกครั้งหลังจากเหตุการณ์นี้
แนวทางเชิงรุกของ CDK Global รวมถึงการปิดระบบประมาณ 2:00 น. EDT และเริ่มกู้คืนฟังก์ชันบางอย่างภายในบ่ายวันพุธ เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ทางไซเบอร์ บริษัท ได้มีส่วนร่วมในการทดสอบอย่างเข้มงวดและแสวงหาความเชี่ยวชาญจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ภายนอก
ในแถลงการณ์ CDK Global ให้ความมั่นใจกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยกล่าวว่า "เรากําลังดําเนินการทดสอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง และเราจะให้ข้อมูลอัปเดตเมื่อเรานําแอปพลิเคชันเหล่านั้นกลับมาออนไลน์อีกครั้ง" ความมุ่งมั่นในการทดสอบอย่างละเอียดนี้สะท้อนให้เห็นถึงความทุ่มเทของบริษัทในการรับรองความสมบูรณ์และความปลอดภัยของโซลูชันซอฟต์แวร์
เหตุการณ์ดังกล่าวได้รับความสนใจจากบริษัทยานยนต์รายใหญ่ โดย Ford Motor ได้แสดงความตระหนักถึงการหยุดทํางานและประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับตัวแทนจําหน่าย General Motors และ BMW ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นว่าตัวแทนจําหน่ายของพวกเขาได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ทางไซเบอร์หรือไม่
เหตุการณ์ทางไซเบอร์เกิดขึ้นหลังจาก Brookfield Business Partners เข้าซื้อกิจการ CDK Global ด้วยเงินสด 6.41 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว โดยเปลี่ยน CDK จากหน่วยงานสาธารณะเป็น บริษัท ย่อยเอกชนภายในพอร์ตโฟลิโอของ บริษัท การลงทุน การแก้ไขเหตุการณ์ทางไซเบอร์และการฟื้นฟูระบบที่สําคัญเป็นขั้นตอนสําคัญในการรักษาบริการของ CDK Global ให้กับลูกค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์
สํานักข่าวรอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน