บริษัท ฟอร์ด มอเตอร์ (NYSE:F) ประกาศในวันนี้ว่า Ted Cannis ซีอีโอของ Ford Pro และ Ford Customer Service Division ได้เลือกที่จะเกษียณอายุในสิ้นเดือนนี้หลังจากประสบความสําเร็จในอาชีพ 35 ปีกับบริษัท
Cannis เป็นผู้นํา Ford Pro ตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2021 และช่วยสร้างให้เป็นธุรกิจที่มีการเติบโตสูงและมีอัตรากําไรสูงพร้อมคูเมืองที่มีการแข่งขันสูง ตลอดจนตัวเร่งประสิทธิภาพการทํางานที่สําคัญสําหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์หลายล้านราย ตั้งแต่ปี 2023 Cannis ยังเป็นผู้นําแผนกบริการลูกค้าของ Ford หรือ FCSD ซึ่งจัดการชิ้นส่วน บริการ อุปกรณ์เสริม และการปรับแต่งยานพาหนะทั่วโลกสําหรับตัวแทนจําหน่ายและลูกค้าของฟอร์ดทั่วโลก
"พลังงานและความหลงใหลของลูกค้าของ Ted มีส่วนสําคัญในการสร้าง Ford Pro ให้เป็นธุรกิจที่มีรายได้ถึง 70 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ ซึ่งเป็นบริษัทขนาดที่ติดอันดับ Fortune 100 ในสิทธิของตัวเอง" Jim Farley "Ford Pro มีกลุ่มผลิตภัณฑ์รถยนต์เพื่อการพาณิชย์ที่กว้างที่สุดและยืดหยุ่นที่สุด เครือข่ายบริการชั้นนําของอุตสาหกรรม รวมถึงตัวแทนจําหน่ายและพันธมิตร upfitter ของเรา และมุ่งเน้นที่การลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของและเพิ่มเวลาทํางานให้กับลูกค้า ตอนนี้ Ford Pro พร้อมที่จะกลายเป็นธุรกิจการเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีอย่างแท้จริง ซึ่งเห็นได้จากการสมัครสมาชิกแบบชําระเงิน 600,000 รายการในไตรมาสที่สอง และความได้เปรียบในการแข่งขันที่มากขึ้นสําหรับ Ford และลูกค้าของเรา"
Farley กล่าวเสริมว่า FCSD เป็นฐานที่มั่นอีกแห่งหนึ่งของ Ford ที่มีโอกาสสําคัญในการเปลี่ยนแปลงเพื่อการเติบโตโดยไล่ตามกลุ่มกําไรประมาณ 100 พันล้านดอลลาร์สําหรับการบํารุงรักษา การซ่อมแซม ชิ้นส่วน และบริการอื่นๆ ที่ปัจจุบันหลุดพ้นจากเครือข่ายตัวแทนจําหน่าย
ฟอร์ดกล่าวว่า Andrew Frick ประธานของ Ford Blue จะเป็นผู้นํา Ford Pro เป็นการชั่วคราวจนกว่าบริษัทจะประกาศผู้นําคนใหม่ Daniel Justo ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นรองประธาน FCSD และเจ้าหน้าที่บริษัท มีผลตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม ปัจจุบัน Justo เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Ford Blue และเคยเป็นประธานของ Ford South America ในบทบาทใหม่ของเขาที่เป็นผู้นํา FCSD ทั่วโลกเขาจะรายงานต่อ Frick
"ลูกค้าของเรา ตั้งแต่ยานพาหนะเชิงพาณิชย์ไปจนถึงผู้ขับขี่แต่ละคน ไว้วางใจเราสําหรับชิ้นส่วนและบริการที่ทําให้ยานพาหนะของพวกเขาทํางานได้อย่างราบรื่นและดูดี" Justo กล่าว "นั่นเป็นเหตุผลที่เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การบริการที่เชื่อถือได้ เชื่อถือได้ และทันสมัยพอๆ กับตัวยานพาหนะเอง ฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับทีม FCSD และตัวแทนจําหน่ายของเราเพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถกําหนดเวลาบริการค้นหาชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมที่เหมาะสมรับได้อย่างรวดเร็วและเพลิดเพลินไปกับความอุ่นใจที่มาพร้อมกับการรู้ว่าพวกเขาได้รับบริการที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การสร้างความไว้วางใจและความภักดีนี้เป็นหัวใจสําคัญของแผนการสร้างมูลค่า Ford+ ของเรา"
Cannis เริ่มต้นอาชีพของเขาในปี 1989 ในด้านการเงิน และดํารงตําแหน่งผู้นําในเวเนซุเอลา อาร์เจนตินา ตุรกี และรัสเซีย ตั้งแต่ปี 2017 ถึง 2020 เขาดํารงตําแหน่งผู้อํานวยการระดับโลกของ Battery Electric Vehicles โดยเป็นผู้นําทีม Edison ซึ่งเป็นทีมที่พัฒนา Mustang Mach-E ที่ได้รับรางวัล และมีส่วนร่วมในการพัฒนา F-150 Lightning และ E-Transit
"มันเป็นบทที่น่าตื่นเต้นและคุ้มค่าที่สุดในอาชีพการงานของฉันในการเป็นผู้นํา Ford Pro และ FCSD" Cannis กล่าว "Ford Pro เป็นธุรกิจที่เติบโตอย่างมีกําไรด้วยขนาด ความสามารถ และตัวแทนจําหน่ายและช่างตกแต่งที่ดีที่สุดที่ไม่มีใครเทียบได้ ทั้งหมดนี้เพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจที่ทําให้เศรษฐกิจและชุมชนของเราคึกคัก ฉันแทบรอไม่ไหวที่จะได้เห็น Ford Pro และ FCSD สร้างสรรค์และเติบโตต่อไป"
บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน