หนึ่งในบริษัทแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลที่มีปริมาณการซื้อขายรายวันมากที่สุดในโลกได้ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการในวันจันทร์ที่ 29 พฤศจิกายน ระบุว่าผู้ใช้ Binance ถอน DOGE ได้ตามปกติแล้วหลังจากประสบกับปัญหาระบบขัดข้องครั้งใหญ่ ที่เกิดจากการอัปเกรด Wallet ของ Dogecoin (DOGE) ซึ่งส่งผลให้ลูกค้าแพลตฟอร์มดังกล่าวจำนวนมากไม่สามารถถอนเหรียญออกจากระบบได้เป็นเวลา 17 วัน นอกจากนี้แอปพลิเคชันยังได้ทำการตีกลับรายการการทำธุรกรรมลูกค้า Binance จำนวนกว่า 1,634 รายการอีกด้วย
สาเหตุที่ทำให้ผู้ใช้ Binance ถอน DOGE ออกมาไม่ได้
ทางบริษัท Binance ได้ออกมาชี้แจงว่าปัญหาขัดข้องที่เกิดขึ้นนั้นมีสาเหตุมาจากแฟกเตอร์ต้องสงสัยบางตัวที่ปรากฏขึ้นมาระหว่างการอัปเดต Wallet ของ DOGE ที่เกิดขึ้นเฉพาะแพลตฟอร์มชื่อดังรายนี้เท่านั้น โดยบริษัทได้ออกมาระบุถึงปัญหา 3 ข้อหลัก ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งาน ดังนี้
DOGE ในบัญชีผู้ใช้งานยังคงเป็นเวอร์ชั่น v1.14.0 2 ของปี 2019 อยู่ไม่สามารถทำธุรกรรมที่ค้างอยู่ใน Wallet ได้ดำเนินการอัปเกรด Wallet เป็นเวอร์ชัน v1.14.2 4
ถ้าหากลูกค้ารายใดพบปัญหา 1 ใน 3 ข้อต่อไปนี้ก็อาจทำให้แอปพลิเคชันเกิดปัญหาขัดข้องขึ้นมาได้ ทั้งนี้ทาง Binance ได้ออกมาชี้แจงเพิ่มเติมว่า
“น่าเสียดายที่แพลตฟอร์มของเราต้องมาประสบกับปัญหาแทรกซ้อนที่เกิดขึ้น ซึ่งส่งผลเสียทำให้เกิดการตีกลับ และ คำร้องให้สร้าง Wallet ใบใหม่ขึ้น”
ทั้งนี้บริษัทได้กล่าวย้ำว่าปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นเป็นเรื่องที่ใหม่มาก ทุกฝ่ายต่างทำงานกันอย่างเต็มที่ และ ไม่มีหน่วยงานใดเลยที่เป็นฝ่ายผิด ไม่ว่าจะเป็นฝั่ง Binance หรือ เครือข่าย DOGE ก็ตาม
Elon Musk ฮีโร่ช่วยกอบกู้ Binance
ต้องขอบคุณ Elon Musk ซีอีโอ Tesla (NASDAQ:TSLA) ที่กลายเป็นพระเอกขี่ม้าขาวโพสต์แจ้งถึงปัญหาขัดข้องในการให้บริการ DOGE ที่น่าสงสัยผ่านทวิตเตอร์ส่วนตัวของเขาเมื่อวันพุธที่ 24 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา ซึ่งทางด้าน Changpeng Zhao ซีอีโอแห่ง Binance ก็ได้มาตอบกลับ Musk ในทันทีว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจากการอัปเกรด Wallet ของ DOGE
ปัจจุบัน DOGE เป็นมีมโทเคนที่ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ นับตั้งแต่ Elon Musk ได้ให้การสนับสนุนเหรียญดังกล่าวมาตั้งแต่ปี 2020 ซึ่ง ณ ขณะนี้ DOGE กลายเป็นสกุลเงินดิจิทัลที่มีมูลค่าตามราคาตลาดสูงที่สุดเป็นอันดับที่ 10 อยู่ที่ 27 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยราคา DOGE ลดลงมากกว่า 22% ในช่วง 14 วันที่ผ่านมา