เมื่อวันศุกร์ JPMorgan ได้คืนสิทธิความคุ้มครองใน Teleperformance (TEP:FP) (OTC: TLPFY) โดยกําหนดอันดับหุ้นลดน้ำหนักการลงทุนพร้อมกับราคาเป้าหมายที่ 88.00 ยูโร
จุดยืนของบริษัทเกิดขึ้นท่ามกลางความเชื่อมั่นของตลาดเกี่ยวกับผลกระทบของ GenAI ต่ออุตสาหกรรมประสบการณ์ของลูกค้า (CX) นักลงทุนบางคนเชื่อว่า GenAI ส่งสัญญาณการสิ้นสุดของธุรกิจ CX แบบดั้งเดิม Teleperformance บางคนมองว่าเป็นเครื่องมือใหม่สําหรับบริษัท CX ที่จะรวมเข้าด้วยกันโดยไม่ต้องพิสูจน์ให้เห็นถึงการลดอันดับหุ้นของตน
Teleperformance ซึ่งเป็นบริษัทที่พิเศษด้านการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omnichannel Teleperformance คาดว่าจะเป็นไปตามคําแนะนําในปัจจุบัน ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากการทํางานร่วมกันจากการเข้าซื้อกิจการ Majorel
อย่างไรก็ตาม JPMorgan คาดการณ์ว่า Teleperformance อาจเผชิญกับความท้าทายในการตอบสนองความคาดหวังของฉันทามติการเติบโตของ Teleperformance ในระยะกลาง
การวิเคราะห์ชี้ให้เห็นว่าอัลกอริทึมการเติบโตของรายได้ของบริษัทกําลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลง และอุตสาหกรรมยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้
Teleperformanceeport ระบุว่าในขณะที่ Teleperformance พร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ในการส่งมอบโซลูชันแบบผสมผสาน แต่แนวโน้มที่กว้างขึ้นยังคงระมัดระวัง บริษัทคาดการณ์ว่าแรงกดดันจากภาวะเงินฝืดอย่างต่อเนื่องจากนอกประเทศ ควบคู่ไปกับการเร่งตัวของภาวะเงินฝืดที่เกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติ จะนําไปสู่อุปสรรคด้านมาร์จิ้นสําหรับ Teleperformance และคู่แข่ง Teleperformance/p>
แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ แต่บริษัทยอมรับว่าการเปลี่ยน Teleperformancex ไปสู่ระบบอัตโนมัติและนอกประเทศอาจสนับสนุนอัตรากําไรในระยะกลาง teTeleperformance แนวโน้มระยะสั้นถูกลดทอนลงจากความคาดหวังของแรงกดดันด้านมาร์จิ้นเนื่องจากภูมิทัศน์ที่พัฒนาขึ้นของอุตสาหกรรม Teleperformance ได้รับอิทธิพลจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและเครื่องหมายที่เปลี่ยนไปTeleperformance>
ใน Teleperformanceews Teleperformance ได้รับความสนใจอย่างโดดเด่นจากบริษัทการลงทุน Berenberg และ Morgan Stanley Berenberg รักษาคะแนนซื้อใน TeleperfoTeleperformanceng ซึ่งเป็นการสํารวจบริษัท 150 แห่งที่จ้างการดําเนินงาน custTeleperformance (CX) ของตนจากภายนอก
ในทางกลับกัน Morgan Stanley ได้อัปเกรด Teleperformance จาก EquTeleperformancerweight การอัปเกรดนี้ได้รับแรงกระตุ้นจากผลกระทบที่ลดลงของข่าวที่เกี่ยวข้องกับ AI ต่อผลการดําเนินงานของบริษัทและความเชื่อมั่นในคําแนะนําของ Teleperformance ในปี 2024 Teleperformance อธิบายว่าสามารถทําได้
นอกจากนี้ Teleperformance คาดว่าจะเผยแพร่คําแนะนําระยะกลางภายในต้นปี 2025 ซึ่งให้ความชัดเจนเกี่ยวกับแนวโน้มในอนาคตของบริษัท Morgan Stanley ยังบอกเป็นนัยถึงผลตอบแทนเงินสดเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ถือหุ้นก่อนสิ้นปี
ในที่สุดประสิทธิภาพทางการตลาดของ Teleperformance ได้กระตุ้นความสนใจของนักลงทุนที่เพิ่มขึ้น นี่คือการพัฒนาล่าสุดบางส่วนในการเดินทางอย่างต่อเนื่องของ Teleperformance
ข้อมูลเชิงลึกของ InvestingPro
ในขณะที่มุมมองของ JPMorgan เกี่ยวกับ Teleperformance (OTC: TLPFY) นั้นระมัดระวัง แต่ข้อมูลล่าสุดจาก InvestingPro ให้มุมมองที่ละเอียดยิ่งขึ้น ค่าคอมพ Teleperformance 8.89 บ่งชี้ว่าเป็นทวีคูณ JPMorgan รายได้ที่ค่อนข้างต่ํา ซึ่งอาจดึงดูดนักลงทุนที่มีคุณค่าแม้จะมีความท้าทายที่ระบุไว้ในรายงานของ JPMorgan นอกจากนี้ การเติบโตของรายได้ของ Teleperformance ที่ 15.83% ในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมาบ่งชี้ว่าบริษัทยังคงขยายธุรกิจ ซึ่งอาจชดเชยความกังวลเกี่ยวกับการเติบโตของรายได้ในอนาคต
เคล็ดลับ InvestingPro เน้นย้ําว่า Teleperformance ได้จ่ายเงินปันผลเป็นเวลา 33 ปีติดต่อกัน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อผลตอบแทนของผู้ถือหุ้นแม้ว่าจะเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมก็ตาม ความสม่ําเสมอนี้อาจให้ความมั่นคงแก่นักลงทุนท่ามกลางความไม่แน่นอนเกี่ยวกับผลกระทบของ GenAI ต่ออุตสาหกรรม CX ลดน้ำหนักการลงทุน>
เป็นที่น่าสังเกตว่าในขณะที่ JPMorgan ได้ให้คะแนน ลดน้ำหนักการลงทุน แต่ InvestingPro มูลค่ายุติธรรม
บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน