Microsoft Corp (NASDAQ:MSFT) กําลังเผชิญกับค่าปรับต่อต้านการผูกขาดที่สําคัญของสหภาพยุโรปที่อาจเกิดขึ้นหลังจากที่คณะกรรมาธิการยุโรปกล่าวหาบริษัทเมื่อวันอังคารว่ารวมแอปพลิเคชัน Teams เข้ากับชุดโปรแกรม Office อย่างผิดกฎหมาย การย้ายครั้งนี้ถูกกล่าวหาว่าทําให้ Microsoft ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมเหนือคู่แข่ง รวมถึง Slack Technologies ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Salesforce Inc (NYSE:CRM)
การร้องเรียนซึ่งยื่นโดย Slack ในปี 2020 ได้นําไปสู่การดําเนินการในปัจจุบันของหน่วยงานการแข่งขันของสหภาพยุโรป คณะกรรมาธิการยุโรปอ้างว่าการรวมทีมของ Microsoft กับ Office ทําให้มีความได้เปรียบในการจัดจําหน่ายและได้กําหนดข้อจํากัดที่จํากัดการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง
Margrethe Vestager หัวหน้าฝ่ายต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรปเน้นย้ําถึงความสําคัญของการรักษาการแข่งขันในตลาดเครื่องมือสื่อสารและการทํางานร่วมกันจากระยะไกลโดยระบุว่ามีความสําคัญต่อการส่งเสริมนวัตกรรม
ก่อนหน้านี้ Microsoft ได้รับบทลงโทษต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรปรวม 2.2 พันล้านยูโรในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาสําหรับการละเมิดที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงการผูกผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน ขณะนี้บริษัทอาจถูกปรับสูงถึง 10% ของรายได้ประจําปีทั่วโลกหากพบว่ามีความผิดตามข้อกล่าวหาล่าสุด
คณะกรรมาธิการยุโรประบุว่าในขณะที่ Microsoft ได้ดําเนินการบางอย่าง รวมถึงการยกเลิกการรวม Teams จาก Office และเริ่มขั้นตอนการทํางานร่วมกัน แต่มาตรการเหล่านี้ยังไม่ได้จัดการกับข้อกังวลด้านการแข่งขันอย่างเต็มที่ การเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมถือว่าจําเป็นเพื่อฟื้นฟูสภาพการแข่งขัน
หน่วยงานกํากับดูแลของสหภาพยุโรปได้แนะนําว่า Microsoft ควรเสนอ Office ที่ไม่มี Teams ในราคาที่ต่ํากว่าปัจจุบัน คู่แข่งกําลังมองหาเงื่อนไขที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสําหรับการทํางานร่วมกันและสิ่งจูงใจมากขึ้นสําหรับผู้ใช้ในการพิจารณาเปลี่ยนแพลตฟอร์ม
Brad Smith ประธานของ Microsoft ได้แสดงความพร้อมของ บริษัท ที่จะมีส่วนร่วมกับคณะกรรมาธิการเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เหลือ เขารับทราบถึงความพยายามของบริษัทในการรวมทีมและปรับปรุงการทํางานร่วมกัน และยินดีรับความชัดเจนเพิ่มเติมจากคณะกรรมาธิการ
Sabastian Niles ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมายของ Salesforce เรียกร้องให้มีการเยียวยาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพซึ่งรับประกันทางเลือกที่เสรีและเป็นธรรมในตลาด ผู้ร้องเรียนอีกรายคือ บริษัท Alfaview ของเยอรมันก็สนับสนุนการเคลื่อนไหวของคณะกรรมาธิการต่อ Microsoft เช่นกัน
Teams ซึ่งถูกเพิ่มลงในแพ็คเกจ Office 365 โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในปี 2017 และต่อมาแทนที่ Skype for Business ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงการระบาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม คู่แข่งแย้งว่ากลยุทธ์การรวมกลุ่มของ Microsoft ได้ให้ความได้เปรียบทางการตลาดที่ไม่เป็นธรรม
ในเดือนเมษายน Microsoft ได้แยก Teams ออกจาก Office ทั่วโลกซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการจัดการกับข้อกังวลด้านการต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรป และเพิ่มความสามารถสําหรับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งในการทํางานกับข้อเสนอของ Microsoft แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ แต่แหล่งข่าวระบุว่าการยกเลิกการรวมกลุ่มอาจไม่เพียงพอที่จะตอบสนองหน่วยงานกํากับดูแล
สํานักข่าวรอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน