เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 12 พ.ย. 2026 trivago (TRVG) ได้ใช้เวที Deutsche Bank Virtual Investor Conference เพื่อนําเสนอเส้นทางสู่กําไรที่ชัดเจนยิ่งขึ้น แม้จะเผชิญกับแรงกดดันในบางส่วนของธุรกิจทั่วโลก บริษัทค้นหาโรงแรมแบบ metasearch แห่งนี้ระบุว่า กลยุทธ์ปัจจุบันมุ่งเน้นไปที่การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น การมีส่วนร่วมของสมาชิกที่ลึกซึ้งขึ้น และการสร้างรายได้จากพาร์ทเนอร์ที่กว้างขึ้น
ฝ่ายบริหารยังชี้ให้เห็นภาพรวมที่ผสมผสาน โดยการเติบโตของรายได้ยังคงแข็งแกร่ง แต่กลุ่มธุรกิจส่วนที่เหลือของโลก (Rest of World) ได้รับผลกระทบจากความขัดแย้งในตะวันออกกลางและแรงกดดันจากอัตราแลกเปลี่ยน แม้กระนั้น บริษัทระบุว่ากําลังมุ่งสู่การเติบโตที่ยั่งยืนและอัตรากําไรที่สูงขึ้น
ประเด็นสําคัญ
- trivago รายงานการเติบโตของรายได้สองหลักเป็นไตรมาสที่เจ็ดติดต่อกัน โดยรายได้ไตรมาส 3 ปี 2026 เพิ่มขึ้น 16% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
- EBITDA ที่ปรับแล้วอยู่ที่ 18.7 ล้านยูโรในไตรมาส 3 ซึ่งเป็นผลลัพธ์รายไตรมาสที่สูงสุดนับตั้งแต่กลางปี 2023
- ฝ่ายบริหารยืนยันเป้าหมาย EBITDA ปี 2026 ที่ประมาณ 30 ล้านยูโร และตั้งเป้าหมายปี 2027 ที่ 45 ล้านยูโร
- อัตราการแปลงเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% นับตั้งแต่กลางปี 2023 สะท้อนให้เห็นถึงประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นและเศรษฐศาสตร์ต่อหน่วยที่ดีขึ้น
- การพึ่งพาพาร์ทเนอร์ OTA รายใหญ่ที่สุดลดลง เนื่องจาก OTA รายเล็กเติบโตขึ้นเป็น 35% ของธุรกิจจากประมาณ 20% ในปี 2023
ผลประกอบการทางการเงิน
trivago ระบุว่ารายได้ไตรมาส 3 ปี 2026 เพิ่มขึ้น 16% จากปีก่อนหน้า ซึ่งเป็นการเติบโตสองหลักติดต่อกันเป็นไตรมาสที่เจ็ดของบริษัท โดยบริษัทระบุว่าการเพิ่มขึ้นนี้เกิดขึ้นแม้จะเผชิญกับแรงกดดันอย่างหนักในกลุ่มธุรกิจส่วนที่เหลือของโลก
- การเติบโตของรายได้ไตรมาส 3 ปี 2026: 16% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
- EBITDA ที่ปรับแล้วไตรมาส 3 ปี 2026: 18.7 ล้านยูโร
- เป้าหมาย EBITDA ที่ปรับแล้วปี 2026: ประมาณ 30 ล้านยูโร
- แนวทาง EBITDA ที่ปรับแล้วปี 2027: 45 ล้านยูโร
- เป้าหมายอัตรากําไร EBITDA ที่ปรับแล้วปี 2028: 10%
- หนี้สินระยะยาว: ศูนย์
- สถานะเงินสด: แข็งแกร่ง โดยไม่มีการเปิดเผยตัวเลขที่เฉพาะเจาะจง
ฝ่ายบริหารระบุว่าผล EBITDA ไตรมาส 3 เป็นผลการดําเนินงานรายไตรมาสที่แข็งแกร่งที่สุดนับตั้งแต่กลางปี 2023 และยังระบุด้วยว่าบริษัทมีการซื้อขายที่ประมาณ 2 เท่าของ EBITDA ปี 2027 ซึ่งนําเสนอว่าต่ําเมื่อเทียบกับแนวโน้มการเติบโตและอัตรากําไร
บริษัทระบุว่าการเติบโตส่วนใหญ่นําโดยกลุ่มอเมริกาและยุโรปที่พัฒนาแล้ว ในทางตรงกันข้าม กลุ่มธุรกิจส่วนที่เหลือของโลกได้รับผลกระทบจากความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ในตะวันออกกลางและความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับอัตราแลกเปลี่ยน
อัปเดตการดําเนินงาน
ฝ่ายบริหารระบุว่าทีมงานปัจจุบันกลับมาในกลางปี 2023 และเริ่มปรับโครงสร้างกลยุทธ์อย่างครอบคลุม นับตั้งแต่นั้นมา บริษัทได้มุ่งเน้นไปที่ตัวขับเคลื่อนการเติบโตหลักสี่ประการ ได้แก่ การลงทุนในแบรนด์ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การมีส่วนร่วมของสมาชิก และการสร้างรายได้จากพาร์ทเนอร์ที่หลากหลาย
แบรนด์ยังคงเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ ฝ่ายบริหารระบุว่าเป้าหมายคือการทําให้ trivago เป็นชื่อแรกที่นักเดินทางนึกถึงเมื่อค้นหาโรงแรม และยังระบุด้วยว่าการลงทุนในแบรนด์มีผลทบต้นและสามารถลดความจําเป็นในการทําการตลาดเชิงประสิทธิภาพในระยะยาว
- trivago ระบุว่าดําเนินการเว็บไซต์ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นมากกว่า 50 แห่ง
- แพลตฟอร์มให้การเข้าถึงที่พักมากกว่า 7 ล้านแห่งจากเว็บไซต์จองมากกว่า 100 แห่ง
- บริษัทระบุว่าได้รับการยอมรับว่าเป็นแบรนด์ท่องเที่ยวอันดับหนึ่งหรืออันดับสองในตลาดหลักหลายแห่ง
- ระบุว่าความแข็งแกร่งของแบรนด์นี้ช่วยลดการพึ่งพาการรับส่งข้อมูลจาก Google และช่องทางประสิทธิภาพอื่นๆ
การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ยังเป็นจุดสนใจหลัก ฝ่ายบริหารระบุว่าอัตราการแปลงเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% นับตั้งแต่กลางปี 2023 สะท้อนให้เห็นถึงประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น
- มีการเพิ่มการค้นหาข้อความอิสระสําหรับการค้นหาโรงแรมที่ยืดหยุ่นมากขึ้น
- ไฮไลต์ที่สร้างโดย AI ปรากฏบนรายการโรงแรมแล้ว
- รีวิวของผู้เข้าพักที่สร้างโดย AI เพิ่มเนื้อหาให้กับผู้ใช้มากขึ้น
- บริษัทระบุว่าฟีเจอร์เหล่านี้กําลังช่วยปรับปรุงอัตราการแปลง
- AI ยังถูกนํามาใช้ภายในองค์กรเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยไม่เพิ่มจํานวนพนักงาน
การมีส่วนร่วมของสมาชิกได้กลายเป็นส่วนสําคัญของธุรกิจมากขึ้น ฝ่ายบริหารระบุว่าสมาชิกที่เข้าสู่ระบบแล้วสร้างรายได้จากการอ้างอิงมากกว่า 35% และการดึงสมาชิกที่มีอยู่กลับมาสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยต้นทุนการได้มาซึ่งใกล้เคียงศูนย์
- ราคาพิเศษสําหรับสมาชิกช่วยกระตุ้นการสมัครสมาชิก
- ข้อเสนอที่ปรับแต่งตามข้อมูลสมาชิกช่วยสนับสนุนการแปลงและการรักษาลูกค้า
- พื้นที่สมาชิกกําลังขยายตัวในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้นของบริษัท
trivago ยังเน้นย้ําถึงความพยายามในการจองโดยตรงผ่าน trivago Book & Go ซึ่งดําเนินการโดยบริษัทย่อย trivago Deals ในอิสราเอล บริษัทระบุว่านี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างรายได้จากการรับส่งข้อมูลและปรับปรุงเศรษฐศาสตร์ต่อหน่วย
ส่วนผสมของพาร์ทเนอร์และตําแหน่งทางการตลาด
การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่สําคัญคือการที่บริษัทลดการพึ่งพาพาร์ทเนอร์ OTA รายใหญ่ที่สุดสองราย ได้แก่ Booking.com และ Expedia ฝ่ายบริหารระบุว่าได้นําโมเดลต้นทุนต่อการได้มา (cost-per-acquisition) มาใช้ควบคู่กับโมเดลต้นทุนต่อคลิก (cost-per-click) แบบดั้งเดิม
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวช่วยให้ผู้เล่น OTA ขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถแข่งขันบนแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ฝ่ายบริหารระบุว่าส่วนแบ่งของ OTA รายเล็กเพิ่มขึ้นเป็น 35% จากประมาณ 20% ในปี 2023
- บริษัทระบุว่าส่วนผสมของพาร์ทเนอร์ที่กว้างขึ้นช่วยเพิ่มความยืดหยุ่น
- ระบุว่าโมเดลการประมูลที่หลากหลายขึ้นช่วยลดความเสี่ยงจากการกระจุกตัว
- ฝ่ายบริหารระบุว่าไม่ต้องการพึ่งพาผู้เสนอราคารายใดรายหนึ่งมากเกินไป
trivago ระบุว่าขนาดธุรกิจระดับโลกยังคงเป็นข้อได้เปรียบ บริษัทดําเนินงานในตลาดการท่องเที่ยวที่มีมูลค่า 1.6 ล้านล้านยูโร โดยกลุ่มโรงแรมเพียงอย่างเดียวมีมูลค่า 500,000 ล้านยูโร และระบุว่าธุรกิจอยู่ในตําแหน่งที่ดีเนื่องจากนักเดินทางมักเปรียบเทียบราคาก่อนจอง ซึ่งสนับสนุนโมเดล metasearch
บริษัทยังกล่าวถึงโครงสร้างการถือหุ้น โดย Expedia ถือหุ้น 60% และผู้ก่อตั้ง Rolf Schrömgens ยังคงเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ ฝ่ายบริหารระบุว่าการถือหุ้นที่กระจุกตัวนี้จํากัดสภาพคล่องของหุ้น
แนวโน้มในอนาคต
ฝ่ายบริหารคงเป้าหมายทางการเงินไว้และระบุว่าคาดว่าจะมีความคืบหน้าด้านความสามารถในการทํากําไรต่อไป บริษัทระบุว่าเห็นโอกาสในการขยายอัตรากําไรผ่านการเติบโตของรายได้และการใช้ประโยชน์จากการดําเนินงาน ขณะที่ควบคุมต้นทุน
- เป้าหมาย EBITDA ปี 2026 ยังคงอยู่ที่ประมาณ 30 ล้านยูโร
- แนวทาง EBITDA ปี 2027 อยู่ที่ 45 ล้านยูโร
- เป้าหมายอัตรากําไรปี 2028 คือ EBITDA ที่ปรับแล้ว 10%
- บริษัทระบุว่ามีพนักงานประมาณ 600 คน และไม่คาดว่าจะมีการเพิ่มพนักงานจํานวนมากเพื่อบรรลุเป้าหมายอัตรากําไร
ฝ่ายบริหารระบุว่าการใช้จ่ายด้านแบรนด์ควรดําเนินต่อไปในอัตราที่วัดได้เนื่องจากผลตอบแทนทบต้นตามเวลา และยังระบุด้วยว่างานด้านผลิตภัณฑ์จะดําเนินต่อไป โดยเฉพาะในด้านปัญญาประดิษฐ์ เครื่องมือค้นหา และการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง
อื่นๆ ที่ให้ความสําคัญ ได้แก่:
- การขยายฐานสมาชิกต่อไปด้วยต้นทุนการได้มาที่ต่ํา
- การขยาย trivago Book & Go และความสามารถในการจองโดยตรง
- การรักษาวินัยด้านต้นทุนและประสิทธิภาพการดําเนินงาน
- การใช้ AI เพื่อปรับปรุงทั้งฟีเจอร์ที่ลูกค้าใช้งานและประสิทธิภาพภายในองค์กร
ฝ่ายบริหารระบุว่าเป้าหมายระยะยาวของบริษัทยังคงเป็นการทําให้ trivago เป็นตัวเลือกเริ่มต้นสําหรับการค้นหาโรงแรมทั่วโลก
ไฮไลต์ช่วงถามตอบ
การนําเสนอไม่มีช่วงถามตอบอย่างเป็นทางการ ฝ่ายบริหารระบุว่าจะพร้อมสําหรับการพูดคุยแบบตัวต่อตัวกับนักลงทุนหลังการนําเสนอ
คําพูดที่น่าสนใจ
"ภารกิจของเราค่อนข้างเรียบง่าย เราต้องการให้นักเดินทางทุกคน เมื่อนึกถึงโรงแรม ต้องนึกถึง trivago"
"นับตั้งแต่กลางปี 2023 เมื่อทีมผู้บริหารชุดใหม่เข้ามารับหน้าที่ เราสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้มากกว่า 50%"
"เราได้นําโมเดล CPA มาใช้ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วหมายถึงต้นทุนต่อการได้มา"
"ส่วนแบ่งของผู้เล่นรายเล็กเหล่านี้ หรือ OTA รายเล็ก เพิ่มขึ้นเป็น 35% เมื่อเทียบกับปี 2023 ที่อยู่ที่ประมาณ 20%"
สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูบทถอดความฉบับเต็มด้านล่าง
บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน
