เมื่อวันอังคารที่ 10 พ.ย. 2026 Community Health Systems (CYH) ได้ใช้เวที UBS Global Healthcare Conference เพื่อนําเสนอภาพรวมที่ผสมผสาน ทั้งด้านที่แข็งแกร่งอย่างการเข้าใช้บริการคลินิกที่เพิ่มขึ้นและการควบคุมต้นทุนที่ดีขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็มีจุดอ่อนในการแปลงการเข้ารับการวินิจฉัยโรคไปสู่การผ่าตัดแบบเลือกได้ ฝ่ายบริหารระบุว่าความระมัดระวังทางเศรษฐกิจ ค่าใช้จ่ายที่ผู้ป่วยต้องจ่ายเองที่สูงขึ้น และความ ล่าช้า ในการอนุมัติล่วงหน้า กําลังชะลอปริมาณการทําหัตถการ แม้ว่าบริษัทจะขยายการดูแลผู้ป่วยนอก การสรรหาแพทย์ และการลงทุนด้านเทคโนโลยี
ประเด็นสําคัญ
- Community Health Systems ระบุว่าการเข้าใช้บริการคลินิกเพิ่มขึ้นประมาณ 8% ในไตรมาสที่สาม แต่ผู้ป่วยจํานวนมากหยุดอยู่ที่ขั้นตอนการวินิจฉัยและไม่รีบเข้ารับการผ่าตัด
- บริษัทควบคุมการเติบโตของค่าใช้จ่ายดําเนินงานในสาขาเดิมให้อยู่ที่ 1.3% ในไตรมาสที่สาม ซึ่งต่ํากว่าอัตราเงินเฟ้อ ขณะที่คาดว่าจะประหยัดได้ 100 ล้านดอลลาร์ต่อปีจากมาตรการที่ดําเนินการไปก่อนหน้า
- ฝ่ายบริหารมองว่าการดูแลผู้ป่วยนอก การจัดแนวทางกับแพทย์ และเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นเครื่องยนต์หลักของการเติบโตในช่วงหลายปีข้างหน้า
- การลดหนี้ยังคงเป็นลําดับความสําคัญ โดยชําระหนี้ไปแล้วประมาณ 810 ล้านดอลลาร์ในระหว่างปี และได้เปิดตัวข้อเสนอแลกเปลี่ยนใหม่สําหรับหุ้นกู้ลําดับที่สอง
- ผู้บริหารระบุว่าการฟื้นตัวของการผ่าตัดแบบเลือกได้อาจไม่เป็นไปตามรูปแบบฤดูกาลปกติ และอาจยืดเยื้อไปถึงปี 2027
ผลประกอบการทางการเงิน
Jason Johnson ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน กล่าวว่าบริษัทสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้แม้จะอยู่ในสภาพแวดล้อมการดําเนินงานที่ยากลําบาก
- ค่าใช้จ่ายดําเนินงานต่อการรับเข้าที่ปรับแล้วในสาขาเดิม ไม่รวมภาษีผู้ให้บริการ เพิ่มขึ้นเพียง 1.3% ในไตรมาสที่สาม
- เงินเดือน ค่าจ้าง และสวัสดิการเพิ่มขึ้น 2.3% บนพื้นฐานสาขาเดิม
- ค่าธรรมเนียมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ โดยเฉพาะด้านวิสัญญีวิทยาและรังสีวิทยา เพิ่มขึ้น 14% นับตั้งแต่ต้นปีบนพื้นฐานสาขาเดิม
- บริษัทคาดว่าจะได้รับเงินประหยัดประมาณ 100 ล้านดอลลาร์ต่อปีจากมาตรการลดต้นทุนก่อนหน้านี้
- ในจํานวนนั้น 15 ถึง 20 ล้านดอลลาร์คาดว่าจะปรากฏในไตรมาสที่สี่
Johnson กล่าวว่าโปรแกรมการประหยัดต้นทุนมุ่งเน้นไปที่ค่าใช้จ่ายขององค์กรและบริการร่วม การปรับปรุงห่วงโซ่อุปทาน และการใช้ระบบ Oracle ERP ของบริษัทให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เขากล่าวว่าจุดกดดันที่ใหญ่ที่สุดยังคงเป็นแรงงานเฉพาะทาง ซึ่งอุปสงค์และอุปทานยังคงตึงตัว
Community Health Systems ยังระบุด้วยว่าบริษัทลดหนี้ลงประมาณ 810 ล้านดอลลาร์ในระหว่างปี บริษัทมีหนี้สินลําดับแรก 600 ล้านดอลลาร์ที่ครบกําหนดในไตรมาสแรกของปี 2029 และหนี้สินลําดับที่สอง 1,244 ล้านดอลลาร์ที่อัตราดอกเบี้ย 6.875% ครบกําหนดในเดือน เม.ย. 2029 หลังจากตลาดปิด บริษัทได้เปิดตัวข้อเสนอแลกเปลี่ยนเพื่อสับเปลี่ยนหุ้นกู้ลําดับที่สองเป็นหุ้นกู้ลําดับแรกปี 2035 ที่อัตราดอกเบี้ย 10.25%
บริษัทยังระบุด้วยว่ากองทุน Rural Health Transformation Fund อาจนําเงินรางวัลปีแรก 25 ถึง 30 ล้านดอลลาร์มาให้ โดยคาดว่าจะรับรู้เงินสดในปี 2027 ฝ่ายบริหารระบุว่าอัตราความสําเร็จของการสมัครอยู่ที่ประมาณ 33%
อัปเดตการดําเนินงาน
Kevin Hammons ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กล่าวว่าบริษัทเห็นกิจกรรมของผู้ป่วยในคลินิกและการถ่ายภาพเพิ่มมากขึ้น แต่ยังไม่มีการต่อยอดไปสู่การผ่าตัดเพียงพอ
- การเข้าใช้บริการคลินิกเพิ่มขึ้นประมาณ 8% ในไตรมาสที่สาม
- การทํา MRI กระดูกและข้อและหัตถการคัดกรองอื่นๆ ก็เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสําคัญเช่นกัน
- เกือบครึ่งหนึ่งของการเพิ่มขึ้นของการรับเข้าที่ปรับแล้วมาจากผู้ป่วยที่ไม่มีประกัน
- ส่วนแบ่งที่มีนัยสําคัญของการเพิ่มขึ้นของการเข้าห้องฉุกเฉินก็มาจากผู้ป่วยที่ไม่มีประกันเช่นกัน
- การลดลงของผู้ป่วยในตลาดแลกเปลี่ยน หรือ HIX ถูกอธิบายว่าแปลงเป็นสถานะไม่มีประกันในอัตราเกือบหนึ่งต่อหนึ่ง
Hammons กล่าวว่าบริษัทเห็นความไม่สอดคล้องกันอย่างชัดเจนระหว่างงานวินิจฉัยโรคและการผ่าตัด
"เราพบว่าการเข้าใช้บริการคลินิกเพิ่มขึ้นเกือบ 8% ผู้ป่วยไปพบแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญ เราเห็นการเพิ่มขึ้นของการทํา MRI กระดูกและข้อ การเพิ่มขึ้นของหัตถการคัดกรองอื่นๆ ซึ่งสูงกว่าปีก่อนมาก แต่มันไม่ได้แปลงเป็นการผ่าตัดในอัตราเดียวกัน" เขากล่าว
เขากล่าวว่าผู้ป่วยที่มีประกันเชิงพาณิชย์มีแนวโน้มที่จะเลื่อนการผ่าตัดแบบเลือกได้เนื่องจากค่าร่วมจ่ายและค่าลดหย่อน ในขณะที่ผู้ป่วยที่มีประกันจากภาครัฐยังคงดําเนินการผ่าตัดต่อไป บริษัทไม่เห็นการเพิ่มขึ้นตามฤดูกาลในไตรมาสที่สี่ตามปกติในธุรกิจเชิงพาณิชย์ที่มักปรากฏขึ้นเมื่อผู้ป่วยถึงวงเงินค่าลดหย่อนของตน
ฝ่ายบริหารกล่าวว่ารูปแบบดังกล่าวทําให้ต้องปรับแนวทางและตอนนี้คาดว่าหัตถการที่ถูกเลื่อนออกไปส่วนใหญ่จะปรากฏในปี 2027 มากกว่าในระยะใกล้
บริษัทยังระบุด้วยว่าการอนุมัติล่วงหน้ายังคงเป็นปัญหา ผู้ให้บริการประกันบางรายกําหนดให้ต้องทํากายภาพบําบัดเพิ่มเติมหลายสัปดาห์ก่อนอนุมัติหัตถการหรือแม้แต่การถ่ายภาพวินิจฉัย โดยเฉพาะในด้านกระดูกและข้อ
ในด้านแพทย์ Community Health Systems กล่าวว่าการสรรหายังคงเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะสําหรับวิสัญญีแพทย์และรังสีแพทย์ บริษัทมุ่งเน้นไปที่โรคหัวใจ กระดูกและข้อ ศัลยกรรมทั่วไป และการดูแลเบื้องต้น ฝ่ายบริหารกล่าวว่าการสรรหาแพทย์อาจใช้เวลาหนึ่งปีหรือมากกว่านั้น แต่การจัดแนวทางกับแพทย์อิสระในตลาดสามารถนําผู้ป่วยมาได้เร็วกว่า
บริษัทระบุว่าได้ขยายฐานแพทย์ที่จ้างงานในระหว่างปีและให้ความสําคัญกับการรักษาพนักงานมากขึ้น
การดูแลผู้ป่วยนอกยังคงเป็นส่วนสําคัญของกลยุทธ์ ฝ่ายบริหารระบุว่าบริษัทดําเนินการสถานที่ดูแลผู้ป่วยนอกประมาณ 12 ถึง 13 แห่งต่อโรงพยาบาลในปัจจุบัน และวางแผนที่จะเพิ่มอัตราส่วนนั้นเมื่อเวลาผ่านไป นอกจากนี้ยังระบุว่าได้เสร็จสิ้นการซื้อกิจการศูนย์ผ่าตัดก่อนหน้านี้ในปีและยังคงมุ่งเน้นที่ช่องทางนั้น
Community Health Systems ระบุว่ากําลังสร้างเครือข่ายการดูแลที่กว้างขึ้นซึ่งรวมถึงการดูแลเบื้องต้น การดูแลเร่งด่วน แผนกฉุกเฉินแบบอิสระ ศูนย์ผ่าตัดผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลดูแลผู้ป่วยเฉียบพลัน และบริการหลังการดูแลเฉียบพลัน เช่น สุขภาพพฤติกรรมและการฟื้นฟูสมรรถภาพทั้งแบบผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก
เทคโนโลยีเป็นอีกหัวข้อสําคัญ บริษัทระบุว่าเครื่องมือการฟังแบบ ambient ถูกใช้งานในการพบปะผู้ป่วยมากกว่า 1 ล้านครั้งแล้ว ฝ่ายบริหารกล่าวว่าเครื่องมือดังกล่าวช่วยปรับปรุงคุณภาพเอกสารและลดปริมาณการบันทึกข้อมูลหลังเวลาทํางานที่แพทย์ต้องทํา
"มันเป็นกล่องดํา" Johnson กล่าวเมื่อถูกถามเกี่ยวกับระยะเวลาและสถานะการอนุมัติการชําระเงินเสริมของฟลอริดา ซึ่งเน้นย้ําถึงความไม่แน่นอนเกี่ยวกับรายการนั้น
บริษัทยังระบุด้วยว่ามีศูนย์การเข้าถึงผู้ป่วยแบบรวมศูนย์ที่ติดต่อผู้ป่วยที่ยังไม่ได้ดําเนินการตามคําสั่ง ปัญญาประดิษฐ์กําลังถูกใช้ในการเข้าถึงผู้ป่วยและการนัดหมาย และระบบ Oracle ERP มี AI agents มากกว่า 600 ตัวที่บริษัทสามารถนําไปใช้งานได้อย่างเลือกสรร
แนวโน้มในอนาคต
ฝ่ายบริหารกล่าวว่าการชะลอตัวของการผ่าตัดแบบเลือกได้ในปัจจุบันอาจกินเวลานานกว่าที่นักลงทุนคาดการณ์ไว้โดยทั่วไป
- บริษัทคาดว่าหัตถการที่ถูกเลื่อนออกไปจะฟื้นตัวในปี 2027 มากกว่าในรูปแบบฤดูกาลไตรมาสที่สี่ปกติ
- การดูแลผู้ป่วยนอกและแบบ ambulatory ถูกมองว่าเป็นโอกาสการเติบโตหลักในช่วง 5 ถึง 10 ปีข้างหน้า
- การแพทย์ทางไกลยังถูกมองว่าเป็นพื้นที่การเติบโตเมื่อเทคโนโลยีช่วยปรับปรุงการเข้าถึงและความสะดวก
- การเติบโตของผู้ป่วยในอาจได้รับประโยชน์เมื่อผู้ป่วยที่มีความเฉียบพลันต่ําย้ายไปยังสถานพยาบาลผู้ป่วยนอก ซึ่งจะเพิ่มความจุของโรงพยาบาลสําหรับการดูแลที่ซับซ้อนมากขึ้น
Hammons กล่าวว่าบริษัทจะยังคงลงทุนในคุณภาพ ประสบการณ์ผู้ป่วย และประสบการณ์แพทย์ โดยไม่คํานึงว่าปริมาณการผ่าตัดแบบเลือกได้จะกลับมาเร็วแค่ไหน เขากล่าวว่าการลงทุนเหล่านั้นควรช่วยให้บริษัทสามารถดึงผู้ป่วยที่เลื่อนการรักษากลับมาในภายหลังและอาจได้ส่วนแบ่งจากคู่แข่งที่เผชิญกับแรงกดดันเดียวกัน
ในด้านผู้ให้บริการประกัน ฝ่ายบริหารระบุว่าการขึ้นอัตราเชิงพาณิชย์สําหรับปี 2027 คาดว่าจะอยู่ที่ 3% ถึง 5% ซึ่งใกล้เคียงกับปี 2026 แต่ยังระบุด้วยว่าการเจรจาตอนนี้ครอบคลุมมากกว่าแค่ราคา รวมถึงเงื่อนไขการชําระเงิน แนวปฏิบัติ และคํานิยามของการเรียกร้องที่ถูกต้อง
ฝ่ายบริหารกล่าวว่าการสูญเสียเครดิตภาษีเบี้ยประกันที่เพิ่มขึ้นยังคงส่งผลกระทบต่อการลงทะเบียนในตลาดแลกเปลี่ยน แต่ปีที่สองอาจรุนแรงน้อยกว่าปีแรก โดยชี้ให้เห็นถึงการขึ้นเบี้ยประกัน 13% ในช่วงการลงทะเบียนแบบเปิดปัจจุบัน เทียบกับ 20% ในปีก่อน ซึ่งอาจเป็นสัญญาณว่าแรงกดดันอาจผ่อนคลายลง
ในด้าน Medicaid บริษัทระบุว่าข้อกําหนดด้านการทํางานน่าจะมีผลกระทบจํากัด เนื่องจากผู้รับสิทธิประโยชน์ส่วนใหญ่ควรมีคุณสมบัติหรือปฏิบัติตามกฎตามการศึกษาอิสระ ฝ่ายบริหารกล่าวว่าความเสี่ยงที่ใหญ่กว่าคือการกําหนดสิทธิ์ใหม่ที่เปลี่ยนเป็นทุกหกเดือนและสร้างความเสี่ยงในการดําเนินการมากขึ้นหากรัฐไม่ระมัดระวัง
Community Health Systems ยังระบุด้วยว่ายังไม่เชื่อมั่นว่าการขยาย Medicaid ในรัฐที่ยังไม่ขยายจะเป็นผลบวกที่ชัดเจน บริษัทต้องการความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับกฎการชดเชยก่อนที่จะผลักดันนโยบายนั้น
เมื่อมองไปข้างหน้าเกี่ยวกับการจัดสรรเงินทุนจากภาครัฐ ฝ่ายบริหารระบุว่าการจัดสรรปีที่สองจาก Rural Health Transformation Fund สูงขึ้นเล็กน้อยในรัฐของบริษัท แต่ไม่คาดว่าเงินเหล่านั้นจะชดเชยการตัดการชําระเงินเสริมที่กําหนดจะเริ่มในปี 2028 บริษัทระบุว่าอาจดําเนินการสมัครเชิงกลยุทธ์มากขึ้นในปีต่อๆ ไป รวมถึงการเป็นพันธมิตรกับมูลนิธิชุมชน
ฝ่ายบริหารกล่าวว่ากําลังพยายามชดเชยแรงกดดันเหล่านั้นด้วยการลดต้นทุน เทคโนโลยี และการเติบโตที่เร็วขึ้นในการดูแลผู้ป่วยนอก
ไฮไลต์จากช่วงถามตอบ
ในช่วงถามตอบ ผู้บริหารได้ย้ําถึงหัวข้อหลักหลายประการของวัน
- พวกเขากล่าวว่าบริษัทเห็นผู้ป่วยทําการตรวจวินิจฉัยครบถ้วนแต่เลื่อนการผ่าตัดออกไป ซึ่งเป็นรูปแบบที่พวกเขากล่าวว่าปรากฏในผู้ให้บริการ การดูแลสุขภาพ รายอื่นด้วย
- พวกเขากล่าวว่าการเพิ่มขึ้นตามฤดูกาลปกติในธุรกิจเชิงพาณิชย์ไม่ปรากฏในไตรมาสที่สาม ซึ่งช่วยผลักดันให้มีการปรับแนวโน้ม
- พวกเขากล่าวว่าภูมิทัศน์ทางการเมืองใหม่อาจนําไปสู่การเจรจาเกี่ยวกับเครดิตภาษีเบี้ยประกันและการตัด Medicaid แม้ว่าผลลัพธ์สุดท้ายยังคงไม่แน่นอน
- พวกเขากล่าวว่าบริษัทกําลังลงทุนในคุณภาพ ประสบการณ์แพทย์ และประสบการณ์ผู้ป่วย เพื่อที่จะรักษาผู้ป่วยที่เลื่อนการรักษาและดึงดูดผู้ป่วยรายใหม่ในภายหลัง
- พวกเขากล่าวว่าเครื่องมือ AI กําลังถูกใช้เพื่อติดต่อผู้ป่วยที่ไม่ได้ดําเนินการดูแลตามที่สั่งและอาจขยายเพิ่มเติม
- พวกเขากล่าวว่าตลาดผู้ป่วยนอกยังคงเป็นพื้นที่การเติบโตระยะยาวที่แข็งแกร่งที่สุด โดยมีพื้นที่ขยายได้เกินกว่า 12 ถึง 13 แห่งต่อโรงพยาบา
บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน
