วันอังคารที่ 3 พ.ย. 2026 — O’Reilly Automotive (ORLY) ใช้เวทีงานสัมมนายานยนต์รายปีครั้งที่ 50 เพื่อนําเสนอแผนการเติบโตอย่างมั่นคง ซึ่งอาศัยการขยายสาขา ห่วงโซ่อุปทานที่หนาแน่น และการมุ่งเน้นลูกค้าทั้งกลุ่มที่ซ่อมเองและกลุ่มมืออาชีพมาอย่างยาวนาน ฝ่ายบริหารยังชี้ให้เห็นถึงแรงกดดันระยะสั้นจากราคาสินค้าโภคภัณฑ์ แต่ระบุว่าโมเดลธุรกิจหลักของบริษัทยังคงแข็งแกร่งและยังคงขยายส่วนแบ่งตลาดได้อย่างต่อเนื่อง
ประเด็นสําคัญ
- O’Reilly ระบุว่ามีแผนเพิ่มการเปิดสาขาในสหรัฐอเมริกาในปีหน้า โดยมีพื้นที่ขยายตัวจากสาขาปัจจุบัน 6,500 แห่งในสหรัฐอเมริกาไปสู่ตลาดที่ใหญ่กว่ามากซึ่งมีร้านอะไหล่รถยนต์ประมาณ 40,000 แห่ง
- ฝ่ายบริหารอธิบายว่าข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือวัฒนธรรมองค์กรและการดําเนินงานห่วงโซ่อุปทาน รวมถึงศูนย์กระจายสินค้าระดับภูมิภาค 32 แห่ง ร้านฮับ 400 แห่ง และการจัดส่งที่รวดเร็วไปยังสาขาและลูกค้ามืออาชีพ
- บริษัทระบุว่าไตรมาส 3 เผชิญแรงกดดันจากสินค้าโภคภัณฑ์ที่มีส่วนประกอบจากปิโตรเลียม แต่คาดว่าผลกระทบด้านต้นทุนเหล่านี้จะผ่านพ้นไปตามเวลา เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นในวัฏจักรที่ผ่านมา
- ผู้บริหารระบุว่าการได้รับส่วนแบ่งตลาดไม่ได้ขึ้นอยู่กับสภาวะอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่งเพียงอย่างเดียว และ O’Reilly มักได้รับส่วนแบ่งตลาดทั้งในตลาดที่แข็งแกร่งและอ่อนแอ
- แคนาดายังคงเป็นโอกาสในระยะยาว โดย Vast-Auto ยังอยู่ในระหว่างการบูรณาการก่อนที่จะนําชื่อ O’Reilly มาใช้
ภาพรวมและกลยุทธ์ของบริษัท
O’Reilly ระบุว่าโมเดลธุรกิจของตนถูกสร้างขึ้นมาหลายทศวรรษ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1957 ในฐานะธุรกิจครอบครัวขนาดเล็กที่ให้บริการตัวแทนจําหน่ายบริการมืออาชีพและร้านอะไหล่อิสระ ในปี 1978 บริษัทได้กําหนดกลยุทธ์ตลาดคู่อย่างเป็นทางการ โดยให้บริการทั้งลูกค้าที่ซ่อมเองและลูกค้ามืออาชีพที่ต้องการให้ผู้อื่นซ่อมให้
บริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในปี 1993 ในฐานะผู้ดําเนินการระดับภูมิภาคในรัฐมิสซูรี โอคลาโฮมา แคนซัส และอาร์คันซอ ปัจจุบันดําเนินการเกือบ 7,000 สาขาทั่วอเมริกาเหนือ รวมถึงประมาณ 6,500 แห่งในสหรัฐอเมริกา และมีพนักงานรวม 96,000 คน ฝ่ายบริหารระบุว่าปัจจุบันบริษัทให้บริการประมาณ 10% ของตลาดอะไหล่รถยนต์ที่มีอยู่ทั่วอเมริกาเหนือ
Brad Beckham ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กล่าวว่ารากฐานของบริษัทยังคงกําหนดแนวทางในปัจจุบัน "บริษัทของเราก่อตั้งขึ้นจากตัวแทนจําหน่ายบริการมืออาชีพอย่างแท้จริง และยังขายให้กับร้านอะไหล่อิสระในสมัยนั้น แต่จริงๆ แล้ว ครอบครัว O’Reilly มีวิสัยทัศน์สําหรับกลยุทธ์ตลาดคู่นี้มาตั้งแต่ยุค 70 แล้ว"
ผลประกอบการทางการเงินและผลการดําเนินงานในตลาด
ฝ่ายบริหารระบุว่า O’Reilly มีผลการดําเนินงานดีกว่าตลาดอะไหล่รถยนต์โดยรวมในปี 2024 แม้ว่าบางหมวดหมู่จะเผชิญแรงกดดันในไตรมาส 3
- บริษัทระบุว่าไตรมาส 3 ได้รับผลกระทบจากความไม่สามารถส่งผ่านอัตราเงินเฟ้อในผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าโภคภัณฑ์บางรายการได้อย่างเต็มที่ โดยเฉพาะสินค้าที่มีส่วนประกอบจากปิโตรเลียม
- Jeremy Fletcher ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน กล่าวว่าแรงกดดันดังกล่าวเชื่อมโยงกับหมวดหมู่สินค้าโภคภัณฑ์ที่ผันผวน และไม่ได้บ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างในอํานาจการกําหนดราคา
- ในหมวดหมู่ชิ้นส่วนแข็ง ฝ่ายบริหารระบุว่าการเพิ่มขึ้นของต้นทุนมักจะถูกส่งผ่านและคงไว้
- บริษัทระบุว่ากําไรขั้นต้นและกําไรจากการดําเนินงานยังคงเพิ่มขึ้นแม้จะมีแรงกดดันจากสินค้าโภคภัณฑ์
- ฝ่ายบริหารคาดว่าอุตสาหกรรมจะส่งผ่านการเพิ่มขึ้นของต้นทุนที่ต่อเนื่องในไตรมาสข้างหน้า สอดคล้องกับรูปแบบทางประวัติศาสตร์
ผู้บริหารยังระบุว่าสาขาที่เปิดใหม่ล่าสุดมีผลการดําเนินงานที่ดี ซึ่งสนับสนุนแผนของบริษัทในการเร่งการเติบโตของสาขา
อัปเดตการดําเนินงาน
O’Reilly ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการนําเสนอเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานและระบบสนับสนุนสาขา ซึ่งฝ่ายบริหารอธิบายว่าเป็นคูเมืองทางการแข่งขันที่สําคัญ
- บริษัทดําเนินการศูนย์กระจายสินค้าระดับภูมิภาค 32 แห่ง ส่วนใหญ่อยู่ในเขตมหานครขนาดใหญ่ที่มีประชากรและยานพาหนะหนาแน่น
- ศูนย์กระจายสินค้าแต่ละแห่งมี SKU เฉลี่ยประมาณ 170,000 รายการ
- เครือข่ายสาขาได้รับการเติมสินค้า 5 คืนต่อสัปดาห์ด้วยการจัดส่งข้ามคืน
- O’Reilly ยังดําเนินการร้านฮับ 400 แห่งที่ทําหน้าที่เป็นจุดกระจายสินค้าสํารองและขยายการเข้าถึงสินค้าคงคลัง
- สินค้าคงคลังของร้านฮับครอบคลุม 95% ของเครือข่ายสาขา
- ในตลาดมหานครขนาดใหญ่ บริการจัดส่งถึงเคาน์เตอร์ในเมืองใช้ยานพาหนะขนาดเล็กเพื่อจัดส่งชิ้นส่วนหลายครั้งต่อวัน
- สําหรับชิ้นส่วนที่ขายแล้ว เวลาจัดส่งเฉลี่ยน้อยกว่า 25 นาที
- แพลตฟอร์ม O’Reilly Pro B2B มอบคํามั่นสัญญาการจัดส่งตามเวลาที่กําหนดแก่ลูกค้ามืออาชีพ มักภายใน 90 นาทีในตลาดหลัก
Beckham กล่าวว่าโมเดลการกระจายสินค้าของบริษัทยังคงเป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจน "นอกเหนือจากวัฒนธรรมและการเลื่อนตําแหน่งจากภายในองค์กร ห่วงโซ่อุปทานของเราและวิธีการดําเนินงานในปัจจุบันคือข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา"
เขายังเสริมว่าระบบของบริษัทช่วยให้สาขาต่างๆ สามารถรักษาความหลากหลายแทนที่จะเน้นความลึกของสินค้าคงคลัง เนื่องจากการเติมสินค้าเกิดขึ้นบ่อยมาก "เมื่อคุณให้บริการสาขา 5 คืนต่อสัปดาห์ด้วยการเติมสินค้าข้ามคืน คุณยังสามารถวางคําสั่งซื้อพิเศษบนรถบรรทุกคันเดียวกัน และคุณสามารถเก็บเฉพาะความหลากหลายในสาขาได้"
เขายังเปรียบเทียบความเร็วของ O’Reilly กับคําสัญญาของการค้าปลีกออนไลน์ "เมื่อผู้ค้าออนไลน์พูดถึงการจัดส่งในวันถัดไป เราดําเนินธุรกิจของเราในหน่วยนาทีและวินาที"
Fletcher กล่าวว่าบริษัททํางานทุกวันเพื่อสร้างสมดุลระหว่างการเข้าถึงผ่านฮับและศูนย์กระจายสินค้ากับสินค้าคงคลังที่เหมาะสมในแต่ละสาขาท้องถิ่น "นี่คือสิ่งที่เราทํางานทุกวันตลอดทั้งปี" เขากล่าว
วัฒนธรรมและการพัฒนาภาวะผู้นํา
ฝ่ายบริหารระบุว่าวัฒนธรรมการเลื่อนตําแหน่งจากภายในของ O’Reilly เป็นอีกหนึ่งข้อได้เปรียบหลัก บริษัทระบุว่าระดับผู้นําส่วนใหญ่สร้างขึ้นจากคนที่เริ่มต้นในสาขาและเลื่อนขึ้นมาผ่านระบบ
- ผู้จัดการเขตทั้ง 650 คนล้วนเป็นการเลื่อนตําแหน่งภายใน
- ผู้อํานวยการระดับภูมิภาคทั้ง 78 คนล้วนเป็นการเลื่อนตําแหน่งภายใน
- รองประธานฝ่ายทั้ง 14 คนล้วนเป็นการเลื่อนตําแหน่งภายใน
- รองประธานอาวุโสด้านการดําเนินงานสาขาและการขายทั้ง 4 คนเดินทางในเส้นทางเดียวกัน
- Beckham และรองประธานบริหาร Jason Tarrant ต่างก็เติบโตผ่านบทบาทสาขา เขต ภูมิภาค และฝ่าย
ฝ่ายบริหารระบุว่าบริษัทได้จัดทําเอกสารวัฒนธรรมองค์กรอย่างเป็นทางการในปี 1998 หลังจากซื้อกิจการ Hi/LO Auto Supply ในฮูสตัน ผู้นํากล่าวว่าความน่าเชื่อถือกับพนักงานภาคสนามขึ้นอยู่กับประสบการณ์จริงในเคาน์เตอร์อะไหล่และการดําเนินงานในร้าน
บริษัทยังระบุว่าอัตราการลาออกของผู้นําภาคสนามต่ํากว่าคู่แข่งหลายราย ซึ่งช่วยรักษาวินัยและความสม่ําเสมอในการดําเนินงาน
แนวโน้มในอนาคต
O’Reilly ระบุว่ามีแผนเพิ่มการเปิดสาขาในสหรัฐอเมริกาในปีหน้า ฝ่ายบริหารระบุว่าข้อจํากัดหลักในการเติบโตที่เร็วขึ้นไม่ใช่ความต้องการ แต่เป็นความสามารถของบริษัทในการสนับสนุนสาขาใหม่ด้วยบุคลากรและเครือข่ายการกระจายสินค้าที่เหมาะสม
- บริษัทระบุว่าปัจจัยจํากัดหลักคือการดําเนินงานของทีม โดยเฉพาะการสนับสนุนจากผู้จัดการสาขาและผู้จัดการเขต
- ฝ่ายบริหารระบุว่าธุรกิจมีพื้นที่เติบโตในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ซึ่งการมีสาขายังต่ํากว่าที่ควร
- บริษัทยังเห็นโอกาสในส่วนอื่นๆ ของสหรัฐอเมริกาที่สามารถเพิ่มสาขาได้ตามโอกาส
- ตลาดมหานครสามารถรองรับสาขาหลายแห่ง โดยแต่ละสาขาสร้างยอดขายรายปี 3 ล้านถึง 5 ล้านดอลลาร์
- ฝ่ายบริหารระบุว่าสามารถเพิ่มสาขาทุก 2 ไมล์ในบางพื้นที่มหานคร ในขณะที่ยังคงขยายสาขาที่มีอยู่และเพิ่มอีก 2 ล้านถึง 3 ล้านดอลลาร์ต่อพื้นที่
- ผู้บริหารระบุว่าการวางแผนภายในได้ประเมินจํานวนสาขาระยะยาวต่ํากว่าความเป็นจริงซ้ําแล้วซ้ําเล่า
Beckham กล่าวว่าบริษัทตั้งใจที่จะ "เปลี่ยนแปลงส่วนความเป็นเจ้าของและจํานวนส่วนแบ่งอย่างมีนัยสําคัญ" ในสหรัฐอเมริกาผ่านการเติบโตแบบออร์แกนิก
บริษัทยังชี้ให้เห็นถึงการลงทุนด้านการกระจายสินค้าล่าสุดและที่วางแผนไว้ ศูนย์กระจายสินค้าแห่งใหม่ใน Stafford รัฐเวอร์จิเนีย กําลังให้บริการตลาดวอชิงตัน ดี.ซี. แล้ว และศูนย์กระจายสินค้า Dallas/Fort Worth คาดว่าจะเริ่มดําเนินการในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ในเม็กซิโก ฝ่ายบริหารระบุว่าบริษัทยังคงขยายตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไป
การดําเนินงานในแคนาดา
O’Reilly ยังได้หารือเกี่ยวกับธุรกิจในแคนาดา ซึ่งได้มาจากการซื้อกิจการ Vast-Auto เมื่อประมาณ 2.5 ปีที่แล้ว
- ธุรกิจยังคงดําเนินการภายใต้ชื่อ Vast-Auto ในขณะที่ O’Reilly ติดตั้งโมเดลการดําเนินงานของตน
- ฝ่ายบริหารคาดว่าการรีแบรนด์เป็น O’Reilly จะใช้เวลาประมาณ 1.5 ถึง 2 ปี
- ผู้บริหารระบุว่าบริษัทต้องการให้ธุรกิจในแคนาดาตรงตามมาตรฐาน O’Reilly อย่างเต็มที่ก่อนที่จะเปลี่ยนป้าย
- ทีม Vast-Auto ที่นําโดย Mauro Cifelli ได้รับการอธิบายว่าดําเนินงานได้ดีในช่วงการเปลี่ยนผ่าน
- ฝ่ายบริหารระบุว่าเป้าหมายคือการนําความครอบคลุมสินค้าคงคลัง แบรนด์ระดับชาติ บริการสาขา และวินัยการดําเนินงานของ O’Reilly เข้ามา
Beckham กล่าวว่าบริษัทใช้แนวทางที่รอบคอบ เนื่องจากผู้ค้าปลีกสหรัฐอเมริกาบางรายประสบปัญหาในแคนาดาเมื่อขยายตัวเร็วเกินไปและไม่สามารถรักษามาตรฐานแบรนด์ได้
ไฮไลต์จากช่วงถามตอบ
นักวิเคราะห์กดดันฝ่ายบริหารเกี่ยวกับส่วนแบ่งตลาด แรงกดดันด้านราคา การแข่งขัน และการเติบโตของสาขา
- Michael Lasser จาก UBS ถามว่าการได้รับส่วนแบ่งตลาดขึ้นอยู่กับตลาดอะไหล่รถยนต์ที่แข็งแกร่งขึ้นหรือไม่ Beckham กล่าวว่า O’Reilly ได้รับส่วนแบ่งตลาดในหลายวัฏจักรตลาด รวมถึงช่วงเวลาที่ยากลําบาก เช่น ปี 2008, 2012, 2017 และ 2019
- Beckham กล่าวว่าบริษัทสามารถได้รับส่วนแบ่งตลาดทั้งในตลาดที่แข็งแกร่งและอ่อนแอ เพราะทีมจะมุ่งเน้นมากขึ้นเมื่อสภาวะยากลําบาก
- Jeremy Fletcher กล่าวว่าแรงกดดันจากสินค้าโภคภัณฑ์ในไตรมาส 3 เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนประกอบจากปิโตรเลียม และควรจะกลับสู่ภาวะปกติเมื่อการเพิ่มขึ้นของต้นทุนส่งผ่านไปยังอุตสาหกรรม
- เมื่อถูกถามเกี่ยวกับคู่แข่งที่กําลังแยกกิจการ Beckham กล่าวว่า O’Reilly มุ่งเน้นที่การดําเนินงานของตนเอง ไม่ใช่การตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของคู่แข่ง
- เขาชี้ให้เห็นอีกครั้งถึงเครือข่ายการกระจายสินค้า ร้านฮับ และความลึกของผู้นําของบริษัทว่าเป็นเหตุผลที่สามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- Max จาก TD Cowen ถามเกี่ยวกับข้อจํากัดหลักในการเติบโตของสาขาที่เร็วขึ้นและกรอบเวลาของแคนาดา Fletcher กล่าวว่าข้อจํากัดหลักคือการสร้างความสามารถด้านผู้นําที่เพียงพอเพื่อสนับสนุนสาขาใหม่
- Beckham กล่าวว่าบริษัทอยู่ในตําแหน่งที่แข็งแกร่งหลังจากเพิ่มศูนย์กระจายสินค้า Stafford รัฐเวอร์จิเนีย และมี Dallas/Fort Worth อยู่ในระหว่างดําเนินการ
ฝ่ายบริหารระบุว่าแ
บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน
