TEN Holdings Incorporated (XHLD) ใช้เวทีงานสัมมนา Skyline Signature Series เมื่อวันอังคารที่ 27 ต.ค. 2026 เพื่อประกาศการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ครั้งใหญ่ โดยเปลี่ยนทิศทางจากผู้ให้บริการแบบ Managed Services ไปสู่แพลตฟอร์ม Software-as-a-Service (SaaS) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Virgilio Torres กล่าวว่าบริษัทมีความคืบหน้าด้านการลดต้นทุนและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แต่ยอมรับว่าการเปลี่ยนผ่านดังกล่าวส่งผลให้รายรับในปี 2026 มีความไม่สม่ําเสมอ
บริษัทซึ่งมีสํานักงานใหญ่ในนิวยอร์กระบุว่า โมเดลใหม่นี้จะช่วยสนับสนุนรายรับที่เกิดขึ้นซ้ํา การคาดการณ์ที่แม่นยําขึ้น และในที่สุดจะนําไปสู่ความสามารถในการทํากําไรในปี 2027 ฝ่ายบริหารยังเน้นย้ําถึงการยื่นจดทะเบียน Shelf Filing มูลค่า 100 ล้านดอลลาร์ ซึ่งอาจสนับสนุนการเข้าซื้อกิจการในอนาคต สะท้อนให้เห็นว่าการเติบโตอาจมาจากทั้งการพัฒนาภายในและการทําดีล
ประเด็นสําคัญ
- TEN Holdings กําลังปรับตําแหน่งตัวเองรอบแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล TEN โดยมีเป้าหมายระยะยาวในการเป็นบริษัท SaaS
- บริษัทระบุว่าลดค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานลง 2.5 ล้านดอลลาร์ และขณะนี้ใกล้ถึงจุดคุ้มทุนด้านเงินสดแล้ว
- ฝ่ายบริหารคาดว่ารายรับในปี 2026 จะไม่สม่ําเสมอ เนื่องจากรายรับจาก SaaS จะถูกรับรู้ตลอดระยะเวลา 12 เดือน ต่างจากรายรับจาก Managed Services
- บริษัทระดมทุนได้ 10 ล้านดอลลาร์จากการทํา IPO ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 และอีก 7.5 ล้านดอลลาร์จากการเสนอขายหุ้นรองในภายหลัง
- ผู้บริหารระบุว่าบริษัทยังคงดําเนินการอยู่ในตลาดทุนและการควบรวมกิจการ (M&A) โดยมุ่งเน้นการเข้าซื้อกิจการที่เพิ่มมูลค่า
การปรับเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์สู่แพลตฟอร์ม SaaS
Torres กล่าวว่าการเปิดตัวแพลตฟอร์ม TEN ถือเป็นจุดเปลี่ยนสําคัญของบริษัท แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าสามารถสร้าง ผลิต ทําการตลาด มีส่วนร่วม และวัดผลประสบการณ์ดิจิทัลสําหรับ Events ขององค์กร สัมมนาออนไลน์ และการศึกษาต่อเนื่อง
- แพลตฟอร์มรองรับผู้เข้าร่วมพร้อมกันได้สูงสุดถึง 50,000 คน
- มีเครื่องมือต่างๆ เช่น Content Studio การเชื่อมต่อ CRM และการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
- ลูกค้าสามารถใช้แพลตฟอร์มได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องให้บริษัทเข้ามาดูแลในทุก Event
- ฝ่ายบริหารระบุว่าเป้าหมายคือการสร้างรายรับที่เกิดขึ้นซ้ําและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ SaaS ที่ดีขึ้น
Torres กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนี้มีเหตุผลรองรับ เพราะบริษัทมีความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยาวนานและมีธุรกิจซ้ําเกิดขึ้นต่อเนื่อง เขากล่าวว่าโมเดลใหม่นี้จะทําให้ลูกค้าทํางานร่วมกับ TEN Holdings ได้ง่ายขึ้น พร้อมทั้งช่วยให้บริษัทมองเห็นรายรับในอนาคตได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
"เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าของเราอยู่กับเรามาเป็นเวลานานมากและยังคงทําธุรกิจกับเราต่อเนื่อง มันจึงสมเหตุสมผลอย่างยิ่งที่จะเปลี่ยนธุรกิจไปสู่โมเดล SaaS" Torres กล่าว
ผลประกอบการทางการเงินและโครงสร้างเงินทุน
ฝ่ายบริหารระบุว่าบริษัทได้ดําเนินการอย่างมีนัยสําคัญเพื่อปรับปรุงสถานะทางการเงินในช่วงปีที่ผ่านมา การดําเนินการที่โดดเด่นที่สุดคือการลดค่าใช้จ่ายในการดําเนินงาน 2.5 ล้านดอลลาร์จากงบกําไรขาดทุน
- บริษัทระบุว่าอยู่ใกล้จุดคุ้มทุนด้านเงินสดมากแล้ว
- ฝ่ายบริหารคาดว่าจะมีกําไรในปี 2027 หากโครงสร้างต้นทุนปัจจุบันยังคงอยู่
- เครื่องมือ AI ช่วยลดจํานวนวิศวกรและเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์
- บริษัทระบุว่าการลดต้นทุนไม่ได้ทําให้การพัฒนาช้าลง
TEN Holdings ยังได้ทบทวนประวัติการจัดหาเงินทุนและแผนเงินทุน:
- การทํา IPO ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 ระดมทุนได้ 10 ล้านดอลลาร์
- ประมาณ 5 ล้านดอลลาร์จากจํานวนนั้นถูกนําไปชําระหนี้
- ส่วนที่เหลือนําไปใช้เป็นเงินทุนหมุนเวียน
- การเสนอขายหุ้นรองในภายหลังระดมทุนได้ 7.5 ล้านดอลลาร์สําหรับการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์
- เงินทุนรวมที่ระดมได้ขณะนี้เกิน 14 ล้านดอลลาร์ผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง ELOCs, PIPEs และการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะ
- บริษัทได้ยื่นจดทะเบียน S-3 Shelf Registration สําหรับวงเงินสูงสุด 100 ล้านดอลลาร์เพื่อสนับสนุนการเข้าซื้อกิจการในอนาคต
ฝ่ายบริหารระบุว่าการยื่น Shelf Filing ให้ความยืดหยุ่นแก่บริษัทหากต้องการทําธุรกรรมขนาดใหญ่ ดีลขนาดเล็กอาจใช้เงินทุนที่มีอยู่ได้ ในขณะที่การเข้าซื้อกิจการขนาดใหญ่อาจต้องกลับไประดมทุนในตลาด
การเปลี่ยนผ่านรายรับและความไม่สม่ําเสมอในระยะสั้น
ผู้บริหารระบุว่ารายรับในปี 2026 ไม่สม่ําเสมอ เนื่องจากธุรกิจกําลังเปลี่ยนจากโมเดล Managed Services ไปสู่โมเดล SaaS ภายใต้โมเดลเดิม รายรับจะถูกรับรู้ล่วงหน้า แต่ภายใต้โมเดลใหม่ รายรับจะถูกกระจายออกไปตลอด 12 เดือน
- ฝ่ายบริหารคาดว่ารายรับจะลดลงเล็กน้อยในช่วงการเปลี่ยนผ่านเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางบัญชี
- บริษัทระบุว่ารายรับควรจะกลับสู่ภาวะปกติในปี 2027 เมื่อธุรกิจทั้งหมดอยู่ในโมเดล SaaS
- สัดส่วนปัจจุบันยังคงเอนเอียงไปทาง Managed Services
- ในระยะยาว ฝ่ายบริหารต้องการปรับสัดส่วนไปสู่ SaaS 80 เปอร์เซ็นต์ และ Managed Services 20 เปอร์เซ็นต์
Torres กล่าวว่า Managed Services บางส่วนจะยังคงอยู่ เนื่องจากลูกค้าบางรายยังต้องการบริการแบบดูแลอย่างใกล้ชิด แม้กระนั้น เขากล่าวว่าทิศทางโดยรวมชัดเจน: รายรับจากซอฟต์แวร์แบบประจํามากขึ้น และพึ่งพางานบริการแบบครั้งเดียวน้อยลง
ความคืบหน้าด้านการดําเนินงานและการพัฒนาผลิตภัณฑ์
ฝ่ายบริหารระบุว่าแพลตฟอร์ม TEN เป็นรากฐานการดําเนินงานหลักของบริษัทในขณะนี้ ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อรองรับลูกค้าองค์กรที่ต้องการประสบการณ์ดิจิทัลแบบกําหนดเอง รวมถึงการประชุมภายในขนาดใหญ่และสัมมนาออนไลน์สําหรับภายนอก
- บริษัทระบุว่าเคยทํางานร่วมกับลูกค้าอย่าง AT&T, Walmart, Volkswagen และ PricewaterhouseCoopers
- Torres ชี้ให้เห็นถึงความสามารถในการจัดประชุม Town Hall หลายภาษาสําหรับผู้ชมจํานวนมากเป็นตัวอย่างของขนาดของแพลตฟอร์ม
- บริษัทระบุว่าประวัติการดําเนินงานกว่า 15 ปียังคงเป็นข้อได้เปรียบ
- ยังระบุด้วยว่าความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าสนับสนุนการเปลี่ยนไปสู่โมเดลแบบสมัครสมาชิก
ฝ่ายบริหารระบุว่ากําลังใช้ปัญญาประดิษฐ์ภายในองค์กร โดยเฉพาะในด้านวิศวกรรม เพื่อปรับปรุงกระบวนการทํางานและเร่งการพัฒนา บริษัทระบุว่า AI ช่วยลดต้นทุน รวมถึงจํานวนบุคลากร แต่ไม่ได้พยายามนําเสนอตัวเองในฐานะธุรกิจที่เน้น AI เป็นหลัก
"เราอยู่ใกล้จุดคุ้มทุนด้านเงินสดมากแล้ว" Torres กล่าว "เราต้องการให้แน่ใจว่าธุรกิจเอง ในฐานะบริษัทดําเนินงานเดียว จะถึงจุดคุ้มทุนหรือเป็นบวกให้ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้"
การวางตําแหน่งในการแข่งขัน
TEN Holdings ระบุว่าเห็นโอกาสในการแข่งขันกับบริษัทเทคโนโลยีจัดงานขนาดใหญ่ รวมถึง Zoom และ ON24 โดยนําเสนอการปรับแต่งและบริการที่มากกว่า ฝ่ายบริหารโต้แย้งว่าแพลตฟอร์มขนาดใหญ่อาจเสนอผลิตภัณฑ์มาตรฐาน ในขณะที่ TEN สามารถปรับแต่งโซลูชันให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้มากกว่า
- บริษัทระบุว่าขนาดที่เล็กกว่าช่วยให้ปรับแต่งได้มากขึ้น
- ระบุว่าลูกค้าต้องการมากกว่าผลิตภัณฑ์สมัครสมาชิกมาตรฐาน
- บริการแบบดูแลอย่างใกล้ชิดยังคงเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอแม้ในโมเดล SaaS
- ฝ่ายบริหารระบุว่าแนวทางนี้ช่วยเพิ่มขนาดสัญญาและมูลค่าดีลในช่วงเดือนที่ผ่านมา
Torres กล่าวว่าความยืดหยุ่นของบริษัทเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน "เพราะเราเล็กกว่า เราจึงสามารถปรับแต่งข้อเสนอของเราได้มากกว่าคู่แข่งรายใหญ่" เขากล่าว
แนวโน้มในอนาคตและกลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการ
มองไปข้างหน้า ฝ่ายบริหารระบุว่าในช่วงสามถึงหกเดือนข้างหน้าจะมุ่งเน้นสามเป้าหมายหลัก ได้แก่ การดําเนินการเปลี่ยนผ่านสู่ SaaS ต่อเนื่อง การปรับปรุงแพลตฟอร์ม และการเข้าซื้อกิจการ
- บริษัทต้องการลงทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์แพลตฟอร์มต่อเนื่อง
- วางแผนขยายการเติบโตแบบ Organic ผ่านการใช้แพลตฟอร์มของลูกค้าในแต่ละวันมากขึ้น
- ยังคงดําเนินการอยู่ในตลาด M&A
- กําลังมองหาการเข้าซื้อกิจการที่เพิ่มรายรับและ EBITDA เข้ากับทีมขายปัจจุบัน และเสริมเทคโนโลยีที่มีอยู่
ฝ่ายบริหารระบุว่าบริษัทกําลังมองหาธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่สามารถขยายขนาดผ่านทีมขายปัจจุบัน การยื่นจดทะเบียน Shelf Registration มีจุดประสงค์เพื่อให้บริษัทมีความยืดหยุ่นสําหรับโอกาสเหล่านั้น
ผู้บริหารยังระบุด้วยว่าคาดว่าจะมีการแบ่งปันข่าวดีในสัปดาห์ต่อๆ ไป ทีมผู้บริหารวางแผนที่จะอยู่ในนิวยอร์กในช่วงกลางเดือนพฤศจิกายนสําหรับการประชุมนักลงทุน
มุมมองของฝ่ายบริหาร
Torres บรรยายภูมิหลังของตนเองว่าเป็นการผสมผสานระหว่างประสบการณ์ด้านธนาคารและการดําเนินงาน เขากล่าวว่าใช้ครึ่งแรกของอาชีพในการระดมทุนและให้คําปรึกษาด้านการควบรวมและเข้าซื้อกิจการ และครึ่งหลังในการสร้างทีมการเงิน ระดมทุนทั้งหนี้และทุน และบริหารจัดการดีลและการออกจากธุรกิจ
เขาเข้ารับตําแหน่งในบริษัทเมื่อเดือนพฤษภาคม 2026 ด้วยเป้าหมายที่ชัดเจน: นําธุรกิจดําเนินงานไปสู่จุดคุ้มทุนหรือกระแสเงินสดเป็นบวก จากนั้นจึงเปลี่ยนความสนใจไปสู่การเติบโตของรายรับ
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ฝ่ายบริหารระบุว่า กําลังดําเนินการอยู่แล้วในขณะนี้ บริษัทเชื่อว่าการเปลี่ยนจากบริการไปสู่ซอฟต์แวร์จะเปลี่ยนวิธีที่นักลงทุนประเมินมูลค่าธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากรายรับที่เกิดขึ้นซ้ําเติบโตขึ้นและการเข้าซื้อกิจการเพิ่มขนาด
ไฮไลต์จากช่วงถามตอบ
ในช่วงถามตอบ Torres กลับมาพูดถึงบทบาทของ AI ตรรกะเบื้องหลังการเปลี่ยนผ่านสู่ SaaS และความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัทหลายครั้ง
- ในเรื่อง AI เขากล่าวว่าบริษัทใช้ภายในเพื่อลดต้นทุนและเร่งงานวิศวกรรม
- เขากล่าวว่า AI ช่วยสร้างการประหยัดในปี 2025 และ 2026
- เขากล่าวว่าบริษัทไม่ได้พยายามกลายเป็นบริษัท AI แต่ใช้ AI เป็นเครื่องมือ
- ในเรื่อง SaaS เขากล่าวว่าความต้องการของลูกค้าที่เกิดขึ้นซ้ําทําให้โมเดลนี้เหมาะสมโดยธรรมชาติ
- ในเรื่องการแข่งขัน เขากล่าวว่าลูกค้ามักต้องการการปรับแต่งมากกว่าที่แพลตฟอร์มขนาดใหญ่มอบให้
เขายังกล่าวด้วยว่าสัดส่วนรายรับของบริษัทควรจะเคลื่อนไปสู่ SaaS ต่อเนื่องตามกาลเวลา แม้ว่า Managed Services บางส่วนจะยังคงอยู่สําหรับลูกค้าที่ต้องการแนวทางแบบดูแลใกล้ชิดมากกว่า
"การเปิดตัวแพลตฟอร์ม TEN ของเราทําให้เราสามารถเปลี่ยนธุรกิจจากผู้ให้บริการแบบ Managed Service ไปสู่บริษัทเทคโนโลยี" Torres กล่าว
"หากคุณเป็น CEO ของ PricewaterhouseCoopers และต้องการจัด Town Hall ประจําไตรมาสให้กับพนักงาน 50,000 คนพร้อมกัน เขาใช้เทคโนโลยีของเราในการสร้างและเผยแพร่ประสบการณ์นี้ให้กับพนักงาน และด้วยโซลูชันของเรา ทําได้พร้อมกันในหลายภาษา" เขากล่าว
บทสรุป
TEN Holdings นําเสนอตัวเองในฐานะบริษัทที่อยู่ในช่วงการเปลี่ยนผ่าน โดยการลดต้นทุน แพลตฟอร์มใหม่ และแผนการเข้าซื้อกิจการที่เติบโตขึ้น ล้วนชี้ไปในทิศทางเดียวกัน นักลงทุนสามารถอ้างอิงบทถอดความฉบับเต็มด้านล่างสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน
