Aramark ในงาน Goldman Sachs: การเติบโตหลักและ Nexus ขยายตัว

วันจันทร์ที่ 14 ก.ย. 2026 — Aramark (ARMK) แจ้งต่อนักลงทุนในงาน Goldman Sachs Global Consumer and Retail Conference ว่าธุรกิจหลักยังคงมีรากฐานที่แข็งแกร่งขึ้น ขณะเดียวกันก็เปิดตัวหน่วยบริการการต้อนรับสําหรับศูนย์ข้อมูลแห่งใหม่ที่มีศักยภาพการเติบโตสูง ฝ่ายบริหารชี้ให้เห็นถึงอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงเป็นประวัติการณ์ การปรับปรุงอัตรากําไรอย่างต่อเนื่อง และงบดุลที่แข็งแกร่งขึ้น พร้อมทั้งระบุว่าธุรกิจ Aramark Nexus ใหม่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นและผูกโยงกับตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ประเด็นสําคัญ

• Aramark กล่าวว่าธุรกิจในสหรัฐฯ กําลังเติบโตในหลายภาคส่วน โดยมีอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้นและการชนะธุรกิจใหม่ที่สูงเป็นประวัติการณ์ สนับสนุนสิ่งที่ฝ่ายบริหารเรียกว่าการเติบโตพื้นฐานระดับสองหลักที่ยั่งยืน
• บริษัทกําลังสร้าง Aramark Nexus ซึ่งเป็นบริการการต้อนรับระดับพรีเมียมสําหรับไซต์ก่อสร้างศูนย์ข้อมูล และกล่าวว่าหน่วยนี้อาจเติบโตเป็นธุรกิจมูลค่า 2,000 ล้านดอลลาร์ถึง 3,000 ล้านดอลลาร์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
• การดําเนินงานระหว่างประเทศบันทึกการเติบโตระดับสองหลักติดต่อกัน 20 ไตรมาส โดยมีความแข็งแกร่งในสหราชอาณาจักร เยอรมนี แคนาดา ชิลี และอเมริกาใต้
• คาดว่าอัตราหนี้สุทธิจะลดลงต่ํากว่า 3 เท่าภายในสิ้นปี ทําให้ Aramark มีพื้นที่มากขึ้นสําหรับการลงทุน การซื้อกิจการ เงินปันผล และการซื้อหุ้นคืน
• ฝ่ายบริหารกล่าวว่าเทคโนโลยี ขนาด และการชนะสัญญาจากลูกค้าที่ยังไม่เคยจ้างภายนอกยังคงเป็นศูนย์กลางของแผนการเติบโต โดยประมาณ 40% หรือมากกว่าของธุรกิจใหม่มาจากลูกค้าที่ไม่เคยจ้างภายนอกมาก่อน

ผลประกอบการทางการเงินและงบดุล

Jim Tarangelo ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกล่าวว่า Aramark มีความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องด้านอัตรากําไรและอัตราหนี้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของบริษัทได้เกิดผลแล้ว

• คาดว่าอัตราหนี้สุทธิจะลดลงต่ํากว่า 3 เท่าภายในสิ้นปีงบประมาณ 2026 ซึ่ง Tarangelo กล่าวว่าจะเป็นระดับต่ําสุดในช่วง 23 ปีที่เขาอยู่กับบริษัท
• Moody’s และ S&P เพิ่งปรับอันดับเครดิตของ Aramark ขึ้น โดย S&P ปรับบริษัทเป็นระดับ double-B-plus
• การปรับปรุงอัตรากําไรพื้นฐานรวมอยู่ที่ 30 ถึง 40 basis points ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
• Aramark บริหารจัดการค่าใช้จ่ายรายปีมากกว่า 20,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งบริษัทระบุว่าช่วยให้ได้เงื่อนไขที่ดีกว่าจากซัพพลายเออร์
• การใช้จ่ายด้านทุนยังคงมีวินัยอยู่ที่ประมาณ 3.5% ของยอดขาย

Tarangelo กล่าวว่าระดับหนี้ที่ลดลงทําให้บริษัทมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการลงทุนเพื่อการเติบโต ดําเนินการซื้อกิจการที่มีเป้าหมายชัดเจน เพิ่มเงินปันผลในอัตราระดับสองหลักต่ํา และดําเนินการซื้อหุ้นคืนต่อไป เขากล่าวว่า Aramark ไม่คาดว่าจะผลักดันให้อัตราหนี้ลดลงต่ํากว่าระดับ 2.6 ถึง 2.7 เท่ามากนัก

ธุรกิจหลักในสหรัฐฯ: การเติบโตขยายกว้างขึ้น

ฝ่ายบริหารกล่าวว่าพอร์ตโฟลิโอในสหรัฐฯ กําลังเห็นการเติบโตในวงกว้างในหลายภาคส่วน สนับสนุนโดยการรักษาลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้นและองค์กรที่มุ่งเน้นการเติบโตมากขึ้น

• ระดับการรักษาลูกค้ายังคงอยู่ในระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์
• บริษัทกล่าวว่ากําลังออกจากปีปัจจุบันด้วยระดับการเติบโตระดับสองหลักต่ํา
• กลุ่ม B&I รวมถึง Aramark Refreshments และ micro markets มีการเติบโตระดับสองหลักติดต่อกัน 21 ไตรมาส
• Sports และความบันเทิงมีผลงานที่แข็งแกร่ง ได้รับแรงหนุนจากกิจกรรมรอบเพลย์ออฟและธุรกิจฟุตบอลโลก
• การดูแลสุขภาพกําลังเร่งตัวขึ้นหลังจากชนะสัญญาสําคัญที่ Penn Medicine และ RWJBarnabas ซึ่งฝ่ายบริหารกล่าวว่าเป็นหนึ่งในสัญญาที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์บริษัท
• การต้อนรับในมหาวิทยาลัยก็เร่งตัวขึ้นเช่นกัน
• ยอดขายสาขาเดิมพื้นฐานยังคงแข็งแกร่งทั่วพอร์ตโฟลิโอในสหรัฐฯ

Tarangelo กล่าวว่าผลการเติบโตและการรักษาลูกค้าของบริษัทสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่ดําเนินมายาวนาน ซึ่งเปลี่ยนแปลงแรงจูงใจ องค์กร และโครงสร้างความเป็นผู้นํา เขากล่าวว่า Aramark ปรับเปลี่ยนค่าตอบแทนเพื่อให้รางวัลแก่การเติบโตและการรักษาลูกค้า กระจายอํานาจการตัดสินใจ และเพิ่มการลงทุนในทีมการเติบโตและการรักษาลูกค้าเกือบสองเท่า

Aramark Nexus: ธุรกิจใหม่ที่มีความทะเยอทะยานสูง

การพัฒนาที่ได้รับความสนใจมากที่สุดคือ Aramark Nexus ซึ่งเป็นสายธุรกิจใหม่ที่นําโดย Pat Liebler ผู้ซึ่งรับตําแหน่งนี้เมื่อประมาณหกเดือนที่แล้ว หลังจากทํางานกับ Aramark มาสองทศวรรษและบริหาร Aramark Refreshments มาห้าปี

Nexus ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บริการการต้อนรับระดับพรีเมียมในไซต์ก่อสร้างศูนย์ข้อมูล ซึ่งฝ่ายบริหารกล่าวว่าเป็นตลาดขนาดใหญ่และยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนา

• Aramark ประเมินขนาดตลาดที่สามารถเข้าถึงได้ที่ 40,000 ล้านดอลลาร์ถึง 100,000 ล้านดอลลาร์
• บริษัทได้ลงนามในสัญญาหลายฉบับแล้ว คิดเป็นรายได้รายปีประมาณ 400 ล้านดอลลาร์ถึง 500 ล้านดอลลาร์ โดยคาดว่าจะเริ่มดําเนินการเต็มรูปแบบในช่วงปี 2027 และ 2028
• ระหว่างการประชุม Aramark ประกาศสัญญาอีกฉบับกับพันธมิตรด้านที่พักซึ่งคาดว่าจะมีรายได้รายปีเกิน 100 ล้านดอลลาร์
• ดีลใหม่นี้คาดว่าจะเริ่มดําเนินการในช่วงครึ่งแรกของปีปฏิทิน 2027 หรือเร็วกว่านั้น
• ท่อส่งการพัฒนาที่ใช้งานอยู่อยู่ในช่วง 450 ล้านดอลลาร์ถึง 550 ล้านดอลลาร์
• Aramark กล่าวว่าสัญญาสองฉบับแรกได้ขยายขอบเขตรายได้ไปแล้วประมาณ 40% เนื่องจากจํานวนเตียง ความต้องการแรงงาน และบริการเพิ่มเติมเพิ่มขึ้น

Liebler กล่าวว่ารูปแบบบริการนั้นเกินกว่าการพักอาศัยและอาหารพื้นฐาน เขาอธิบายถึงข้อเสนอระดับพรีเมียมที่รวมถึงแนวคิดอาหารที่ทันสมัย ที่พักระดับโรงแรม Sports ในหมู่บ้าน ศูนย์สุขภาพ ศูนย์ออกกําลังกาย และแม้แต่สนามกอล์ฟในบางกรณี

เขากล่าวว่าเป้าหมายคือการเพิ่มผลผลิตของคนงานโดยสร้างสภาพแวดล้อมการอยู่อาศัยและการทํางานที่ดีขึ้น "สถิติบอกว่าพนักงานที่พึงพอใจกับชุมชนแรงงาน สภาพแวดล้อมที่พัก สถานที่รับประทานอาหาร และสถานที่นอนหลับ มีประสิทธิภาพการทํางานสูงกว่า 68%" เขากล่าว "เราได้รับมอบหมายให้นําระดับความพึงพอใจนั้นมาสู่ชุมชน ศูนย์ข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากําลังก่อสร้างด้วยความเร็วที่ต้องการ"

Tarangelo กล่าวว่าสัญญา Nexus มีโครงสร้างเป็นแบบค่าธรรมเนียมและการชดเชยต้นทุน โดยมีอัตรากําไรสูงกว่าธุรกิจหลัก เขายังกล่าวเพิ่มเติมว่ารูปแบบนี้ใช้เงินทุนน้อยกว่าและมีโปรไฟล์เงินทุนหมุนเวียนที่น่าดึงดูดกว่าส่วนอื่นของพอร์ตโฟลิโอ Aramark

เขากล่าวว่าบริษัทมองว่าธุรกิจนี้สามารถขยายขนาดได้ "ไม่มีเหตุผลที่ธุรกิจนี้จะไม่สามารถเป็นธุรกิจมูลค่า 2,000 ล้านดอลลาร์ถึง 3,000 ล้านดอลลาร์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า นั่นคือวิธีที่เราคิดถึงขนาด" เขากล่าว

Liebler กล่าวว่าขนาดคือคําถามสําคัญจากลูกค้า "สิ่งที่ใหญ่ที่สุดคือขนาด การสนทนาที่เรากําลังมี คําถามที่หลีกเลี่ยงไม่ได้คือคุณสามารถขยายได้เร็วแค่ไหนและทําได้กี่แห่ง และนั่นคือสิ่งที่เรามุ่งเน้น" เขากล่าว

เหตุใดฝ่ายบริหารจึงคิดว่า Nexus จะชนะ

Aramark กล่าวว่า Nexus ดึงความสามารถจากทั่วทั้งบริษัท แทนที่จะมาจากหน่วยธุรกิจเดียว

• บริษัทอ้างถึงฐานการใช้จ่าย 20,000 ล้านดอลลาร์และความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ว่าเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน
• ชี้ให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญด้านการต้อนรับผ่าน Avendra และประสบการณ์การดําเนินงานในโอลิมปิกฤดูร้อน 17 ครั้ง
• ยังเน้นย้ําถึงงานบริการระยะไกลในสถานที่ต่างๆ เช่น อุทยานแห่งชาติ Yosemite เหมืองในชิลี ทรายน้ํามันในแคนาดา และแท่นขุดเจาะนอกชายฝั่งทะเลเหนือ
• ฝ่ายบริหารกล่าวว่าประสบการณ์เหล่านั้นช่วยให้ Aramark จัดการไซต์ขนาดใหญ่และซับซ้อนภายในกําหนดเวลาที่เข้มงวด
• บริษัทมองเห็นข้อได้เปรียบของผู้บุกเบิกตลาดเนื่องจากตลาดรวมถึง hyperscalers, co-locators, ผู้รับเหมาทั่วไป และพันธมิตรด้านที่พัก

Liebler กล่าวว่าธุรกิจนี้ไม่ใช่แค่เรื่องที่พักและอาหาร แต่เกี่ยวกับการระดมแพลตฟอร์มการต้อนรับเต็มรูปแบบอย่างรวดเร็วและในขนาดที่ใหญ่ เขากล่าวว่าการสนับสนุนจาก Aramark ช่วยให้ลูกค้ามั่นใจว่าบริษัทสามารถจัดการหลายไซต์พร้อมกันได้

ฝ่ายบริหารยังกล่าวว่าสัญญาสองฉบับแรกมีขอบเขตเพิ่มขึ้น 40% เนื่องจากลูกค้าต้องการเตียงมากขึ้น คนงานมากขึ้น และบริการมากขึ้นเมื่อกําหนดเวลาก่อสร้างเร่งขึ้น

การดําเนินงานระหว่างประเทศ: การขยายตัวอย่างต่อเนื่อง

Aramark กล่าวว่าธุรกิจระหว่างประเทศยังคงเป็นหนึ่งในผู้ดําเนินงานที่สม่ําเสมอที่สุด

• การดําเนินงานระหว่างประเทศเติบโตในอัตราระดับสองหลักติดต่อกัน 20 ไตรมาส
• การเติบโตมีความกว้างขวางในหลายภูมิภาคและภาคส่วน
• ความแข็งแกร่งล่าสุดมาจากสหราชอาณาจักร เยอรมนี แคนาดา ชิลี และอเมริกาใต้
• Sports และความบันเทิงได้ขยายตัวในยุโรป รวมถึงผ่านความร่วมมือด้านการต้อนรับกับ Everton และกิจกรรมเทศกาลและคอนเสิร์ตจากการซื้อกิจการขนาดเล็ก
• บริการระยะไกลยังคงเป็นจุดแข็งหลัก โดยมีตําแหน่งนําในเหมืองของชิลี ทรายน้ํามันของแคนาดา และแท่นขุดเจาะนอกชายฝั่งทะเลเหนือ
• การดูแลสุขภาพกําลังกลายเป็นโอกาสใหม่ในเยอรมนีหลังจากการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ

ฝ่ายบริหารกล่าวว่าไม่ได้มองหาการเข้าสู่ประเทศใหม่จํานวนมาก แต่ต้องการเสริมสร้างตําแหน่งในตลาดที่มีอยู่และขยายไปสู่ภาคส่วนเพิ่มเติมในตลาดเหล่านั้น

การเติบโต การรักษาลูกค้า และเทคโนโลยี

Aramark กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างของบริษัทเป็นศูนย์กลางของผลการดําเนินงานล่าสุด

• ประมาณ 40% หรือมากกว่าของการชนะธุรกิจใหม่มาจากลูกค้าที่จ้างภายนอกเป็นครั้งแรก
• แรงจูงใจได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อให้การเติบโตและการรักษาลูกค้ามีความสําคัญมากขึ้นในค่าตอบแทน
• องค์กรการเติบโตและการรักษาลูกค้ามีขนาดเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า
• บริษัทได้เปลี่ยนไปสู่โครงสร้างที่กระจายอํานาจมากขึ้นนําโดยผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์
• Aramark กําลังฝัง AI ในเครื่องมือต่างๆ เช่น Culinary Co-Pilot, LaborIQ และ Mosaic

ฝ่ายบริหารกล่าวว่าเครื่องมือเหล่านี้ช่วยในการวางแผนด้านอาหาร การวางแผนแรงงาน และการวิเคราะห์ห่วงโซ่อุปทาน บริษัทเชื่อว่าเทคโนโลยีให้ข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งขนาดเล็กที่อาจไม่มีขนาดหรือข้อมูลเดียวกัน

Tarangelo กล่าวว่าอัลกอริทึมประวัติศาสตร์ของบริษัทที่มีการเติบโตรายได้อินทรีย์ 5% ถึง 8% ยังคงเป็นกรณีฐานสําหรับการจัดการขนาดและค่าใช้จ่ายส่วนกลาง เขากล่าวว่าผลการดําเนินงานปัจจุบันอยู่สูงกว่าช่วงนั้น ได้รับแรงหนุนจากการเติบโตที่แข็งแกร่งในสหรัฐฯ และโมเมนตัมระหว่างประเทศที่ต่อเนื่อง

แนวโน้มและความเสี่ยง

ฝ่ายบริหารกล่าวว่าคาดว่าธุรกิจหลักจะยังคงแข็งแกร่งและ Nexus จะเพิ่มการเติบโตในช่วงเวลา แม้ว่าหน่วยใหม่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น

• คาดว่า Nexus จะมีส่วนร่วมประมาณ 1% ของการเติบโตในไตรมาสที่สี่ของปีงบประมาณ 2026
• ในระยะยาว หน่วยนี้อาจขยายตัวในระดับนานาชาติ แต่การเติบโตในอเมริกาเหนือเป็นจุดสนใจหลักในปัจจุบัน
• Hyperscalers และ co-locators ยังคงผลักดันการก่อสร้างศูนย์ข้อมูลต่อไปแม้จะมีการถกเถียงทางการเมืองเกี่ยวกับ AI และโครงสร้างพื้นฐาน
• Aramark กล่าวว่าโครงการในเท็กซัสและไวโอมิงได้รับการอนุมัติแล้วและกําลังดําเนินการ
• ฝ่ายบริหารกล่าวว่าการหารือในเท็กซัสเกี่ยวกับการพักการก่อสร้างจํากัดอยู่ที่โครงการใหม่ที่ต้องการโครงสร้างพื้นฐานไฟฟ้าใหม่

Tarangelo กล่าวว่าบริษ

บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน