The New York Times ในงาน Citi TMT Conference 2026: รุกตลาด Video

วันพุธที่ 9 ก.ย. 2026 — The New York Times (NYT) ใช้เวที Citi’s 2026 Global TMT Conference เพื่อนําเสนอภาพธุรกิจที่ก้าวข้ามรากฐานสื่อสิ่งพิมพ์ไปไกลมากแล้ว พร้อมยอมรับถึงแรงกดดันด้านต้นทุนในระยะสั้นและการขยายตัวของ Video ที่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น Will Bardeen ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกล่าวว่า บริษัทได้กลายเป็นกลุ่มสื่อดิจิทัลอย่างเต็มตัวที่ยังมีพื้นที่เติบโตอีกมาก แม้ว่าสื่อสิ่งพิมพ์จะยังคงหดตัวลงต่อเนื่อง และรายรับจากการสมัครสมาชิกรายไตรมาสยังคงผันผวน

ประเด็นสําคัญ

• The New York Times ระบุว่าได้ผ่านกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเสร็จสิ้นแล้ว และมุ่งเน้นไปที่การสร้างการมีส่วนร่วมเชิงลึก อํานาจในการกําหนดราคา และรูปแบบเนื้อหาใหม่
• ฝ่ายบริหารมองว่า Video จะเป็นตัวขับเคลื่อนรายรับสําคัญในอนาคต แต่ระบุว่าธุรกิจยังอยู่ในขั้นตอนการผลิตและยังไม่ได้สร้างรายได้ในระดับขนาดใหญ่
• บริษัทปิดไตรมาสล่าสุดด้วยจํานวนสมาชิกทั้งหมด 13.3 ล้านราย และยังคงตั้งเป้าไว้ที่ 15 ล้านรายภายในสิ้นปี 2027
• รายรับจากโฆษณาดิจิทัลยังคงแข็งแกร่ง โดยทําได้เกินกว่าที่คาดการณ์ไว้ใน 5 ใน 6 ไตรมาสที่ผ่านมา
• การเติบโตของค่าใช้จ่ายเร่งตัวขึ้นเนื่องจากการลงทุนในงานสื่อสารมวลชนและ Video แต่ฝ่ายบริหารคาดว่าการเติบโตของรายรับจะนําหน้าต้นทุน

ผลประกอบการทางการเงิน

Bardeen กล่าวว่า The New York Times ส่งมอบผลประกอบการทางการเงินที่แข็งแกร่ง ขณะเดียวกันก็ลงทุนอย่างหนักในผลิตภัณฑ์และห้องข่าว เขากล่าวว่ากําไรจากการดําเนินงานที่ปรับแล้วเติบโตในระดับกลางสิบเปอร์เซ็นต์ต่อปีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ของบริษัทยังคงทํากําไรได้แม้จะขยายตัวออกไป

• จํานวนสมาชิกทั้งหมดแตะ 13.3 ล้านรายเมื่อสิ้นไตรมาสล่าสุด
• บริษัทยังคงคาดว่าจะบรรลุเป้าหมายสมาชิก 15 ล้านรายภายในสิ้นปี 2027
• รายรับจากการสมัครสมาชิกดิจิทัลยังคงแข็งแกร่งแม้จะมีแรงกดดันในภาพรวมอุตสาหกรรม
• รายรับจากโฆษณาดิจิทัลทําได้เกินกว่าที่คาดการณ์ไว้ใน 5 ใน 6 ไตรมาสที่ผ่านมา
• การเติบโตของรายรับคาดว่าจะนําหน้าการเติบโตของค่าใช้จ่ายต่อไป

Bardeen ยังได้กล่าวถึงแนวโน้มค่าใช้จ่ายด้วย เขาระบุว่าแนวทางการเติบโตของค่าใช้จ่ายปรับขึ้นจากระดับ 5% ถึง 6% ในไตรมาสที่ 3 ปี 2025 และ 6% ถึง 7% ในไตรมาสที่ 4 ปี 2025 มาสู่ระดับ 8% ถึง 9% ในช่วงล่าสุด สาเหตุหลักคือการลงทุนอย่างตั้งใจในการผลิต Video และงานสื่อสารมวลชน รวมถึงค่าตอบแทนจูงใจที่สูงขึ้นตามผลงานที่ดีกว่าที่คาด

• การเติบโตของค่าใช้จ่ายมาจากการลงทุนเชิงกลยุทธ์เป็นหลัก ไม่ใช่เงินเฟ้อต้นทุนในวงกว้าง
• ผลงานรายรับที่ดีกว่าคาดยังส่งผลให้ค่าตอบแทนจูงใจสูงขึ้นด้วย
• ฝ่ายบริหารระบุว่าบริษัทยังคงมั่นใจในกรอบการเงินระยะยาวของตน

อัปเดตการดําเนินงาน

Bardeen อธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงของบริษัทในช่วง 15 ปีที่ผ่านมาว่าเป็นการเปลี่ยนผ่านจากสํานักพิมพ์ที่เน้นสิ่งพิมพ์มาสู่บริษัทดิจิทัลอย่างเต็มตัว เขากล่าวว่ากลยุทธ์ตั้งอยู่บนเสาหลักสามประการ ได้แก่ งานสื่อสารมวลชนต้นฉบับที่โดดเด่น ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นรอบนิสัยประจําวัน และ Platform เทคโนโลยีดิจิทัลที่มีขนาดใหญ่

• ห้องข่าวเติบโตจากพนักงานประมาณ 1,000 คนเมื่อ 10 ปีก่อน มาสู่ประมาณ 3,000 คนในปัจจุบัน
• บริษัทมีนักข่าวรายงานข่าวจาก 150 ประเทศทั่วโลก
• ทีมเทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ข้อมูลถูกฝังอยู่ทั่วทั้งองค์กร
• The Times ระบุว่าได้เพิ่มการลงทุนด้านสื่อสารมวลชนเป็นสามเท่าในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

ฝ่ายบริหารกล่าวว่าบริษัทกําลังสร้างผลิตภัณฑ์รอบนิสัยที่เกิดซ้ํา รวมถึงข่าว กีฬา การทําอาหารที่บ้าน เกมปริศนา และการช้อปปิ้ง พร้อมชี้ให้เห็นถึงผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วมากกว่า 150 ล้านคน และผู้เข้าชมรายสัปดาห์หลายสิบล้านคน ในฐานะหลักฐานว่าฐานผู้ชมมีขนาดใหญ่กว่าฐานสมาชิกปัจจุบันมาก

• ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วมากกว่า 150 ล้านคนอยู่ในระบบของบริษัท
• ผู้คนหลายสิบล้านคนกลับมาใช้งานทุกสัปดาห์
• ความสัมพันธ์กับสมาชิกโดยตรงหลายล้านรายช่วยให้ส่งการแจ้งเตือนได้
• ฐานสมาชิกยังคงเป็นสัดส่วนเล็กน้อยของผู้ชมที่มีส่วนร่วมทั้งหมด

กลยุทธ์ Video และการขยายผลิตภัณฑ์

ประเด็นสําคัญของการอภิปรายคือ Video Bardeen กล่าวว่า The New York Times อยู่ในขั้นตอนการผลิตของแผนสามขั้นตอน ได้แก่ การผลิต การสร้างการมีส่วนร่วม และการสร้างรายได้ เขากล่าวว่าบริษัทเห็นโอกาสขนาดใหญ่ในด้านข่าว กีฬา การทําอาหาร และการช้อปปิ้ง และเชื่อว่า Video จะช่วยให้บริษัทกลายเป็นแบรนด์ที่ผู้ใช้นิยมดูเนื้อหา ไม่ใช่แค่อ่านและฟังเท่านั้น

• การผลิต Video ในปัจจุบันรวมถึงคลิปข่าวสั้น การสืบสวนผ่าน Video และงานสื่อสารมวลชนแบบ Native รวมถึงรายการยาวด้านการเมืองและกีฬา
• บริษัทเพิ่งเพิ่มแท็บดูสําหรับเนื้อหาสั้น และแท็บรายการสําหรับโปรแกรมยาวในแอปหลัก
• Video รูปแบบยาวถูกเผยแพร่บน YouTube และ Amazon
• เนื้อหาสั้นถูกแชร์บน TikTok และ Instagram Reels
• Video มีส่วนสนับสนุนการเติบโตของโฆษณาดิจิทัลน้อยมากในปัจจุบัน ซึ่งเปิดพื้นที่สําหรับการขยายตัว

Bardeen กล่าวว่าบริษัทไม่จําเป็นต้องสร้างระบบรวบรวมข่าวระดับโลกสําหรับ Video ใหม่ เนื่องจากมีฐานนักข่าว 3,000 คนอยู่แล้ว เขากล่าวว่าแนวทางปัจจุบันใช้เครือข่ายการรายงานที่มีอยู่เพื่อสร้างรูปแบบใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โฆษณาและการสร้างรายได้จากผู้ชม

บริษัทระบุว่าธุรกิจโฆษณายังคงแข็งแกร่งแม้ตลาดสื่อในภาพรวมจะเผชิญแรงกดดันจากการเปลี่ยนแปลงของ Platform และรูปแบบการเข้าชมที่เปลี่ยนไป Bardeen กล่าวว่าหน่วยโฆษณาหลักอย่าง Flex Frame ยังคงทํางานได้ดีทั้งบนเว็บและแอป เขายังเน้นย้ําถึง Brand Match ซึ่งเป็นเครื่องมือกําหนดเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ใช้ข้อมูล First-party ของสมาชิก

• Flex Frame คือหน่วยโฆษณาหลักของบริษัทในผลิตภัณฑ์บนเว็บและแอป
• Brand Match ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการกําหนดเป้าหมายผู้ชม
• ข้อมูล First-party และ AI ช่วยให้บริษัทโดดเด่นในตลาดโฆษณา
• บริษัทระบุว่ากําลังเห็นจํานวนผู้ลงโฆษณาสูงเป็นประวัติการณ์
• ผู้ลงโฆษณาที่มีอยู่ใช้จ่ายกับบริษัทมากขึ้น

ฝ่ายบริหารกล่าวว่าความแข็งแกร่งของโฆษณามาจากการมีส่วนร่วมในพอร์ตโฟลิโอที่กว้างขึ้น ไม่ใช่จากการสร้างรายได้จาก Video ในขณะนี้ บริษัทยังกล่าวด้วยว่าสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมจาก Platform เทคโนโลยีรายใหญ่ รวมถึง Google โดยไม่สูญเสียคุณค่าหลักของความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้อ่าน

โครงสร้างการสมัครสมาชิก การกําหนดราคา และการมีส่วนร่วม

Bardeen กล่าวว่าธุรกิจสมัครสมาชิกยังคงได้รับประโยชน์จากวินัยในการกําหนดราคาและคุณค่าของผลิตภัณฑ์ เขากล่าวว่าบริษัทเห็นผลงานที่แข็งแกร่งเมื่อลูกค้าหมดช่วงโปรโมชั่นและปรับขึ้นสู่ราคาที่สูงขึ้น เขายังอธิบายถึง Family Plan ว่าเป็นผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมสูงสุดในกลุ่ม

• การสมัครสมาชิกแบบ Bundle มักเริ่มต้นด้วยช่วงโปรโมชั่น 6 ถึง 12 เดือนก่อนปรับขึ้นราคา
• การสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์เดียวมีราคาต่ํากว่า
• Family Plan มีราคาสูงสุดและเป็นผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมที่สุด
• Family Plan อนุญาตให้เข้าสู่ระบบได้ 4 บัญชีพร้อมฟีเจอร์การปรับแต่งส่วนตัว
• การปรับขึ้นราคายังคงทํางานได้ดีต่อเนื่อง

เขากล่าวว่าการมีส่วนร่วมรายวันเป็นตัวทํานายที่แม่นยําที่สุดของอัตราการยกเลิกสมาชิกที่ต่ํา สําคัญกว่าระยะเวลาการใช้งานรวม นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่บริษัทผลักดันนิสัยหลายอย่างพร้อมกัน ตั้งแต่ข่าวและกีฬาไปจนถึงการทําอาหารและเกม บริษัทเชื่อว่าการปรับแต่งส่วนตัวและการแชร์ยังคงเป็นโอกาสการเติบโตในช่วงต้น

• การปรับแต่งส่วนตัวรวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น สถิติเกมส่วนตัวและกล่องสูตรอาหาร
• การแชร์สามารถช่วยให้สมาชิกที่มีอยู่นําสมาชิกใหม่เข้ามาได้
• บริษัทเชื่อว่าโอกาสเหล่านี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น

แนวโน้มในอนาคต

ฝ่ายบริหารระบุว่าเป้าหมายสมาชิก 15 ล้านรายภายในสิ้นปี 2027 ยังคงเป็นไปตามแผน และควรมองว่าเป็นเหตุการณ์สําคัญ ไม่ใช่เป้าหมายสุดท้าย Bardeen กล่าวว่าบริษัทรู้สึกว่ายังอยู่ในช่วง "เพิ่งเริ่มต้น" ในตลาดขนาดใหญ่หลายแห่ง

• บริษัทมองว่า Video เป็นโอกาสตลาดที่ยังไม่ได้ถูกใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่
• คาดว่า Video จะช่วยดึงดูดสมาชิกใหม่และเพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาชิกที่มีอยู่
• Video คาดว่าจะสนับสนุนการรักษาสมาชิกและการสร้างรายได้ในภายหลัง
• บริษัทระบุว่ากําลังเดินหน้าสู่การเป็นแบรนด์ที่ผู้ใช้นิยมดูเนื้อหา ไม่ใช่แค่อ่านและฟัง

เขายังกล่าวด้วยว่าตลาดที่สามารถเข้าถึงได้ทั้งหมดยังคงขยายตัวเมื่อบริษัทเพิ่มผลิตภัณฑ์และรูปแบบใหม่ ด้วยผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วมากกว่า 150 ล้านคนและสมาชิก 13.3 ล้านราย ฝ่ายบริหารเห็นพื้นที่สําหรับการแปลงผู้ชมให้กลายเป็นสมาชิกมากขึ้นเรื่อยๆ ตามกาลเวลา

AI การออกใบอนุญาตและกลยุทธ์ Platform

Bardeen กล่าวว่า The New York Times ใช้แนวทางที่มีวินัยในการออกใบอนุญาตเนื้อหาให้กับบริษัท AI เขากล่าวว่าข้อตกลงใดๆ จะต้องสนับสนุนความสัมพันธ์โดยตรงกับสมาชิก รักษาการควบคุมการใช้เนื้อหา และให้มูลค่าที่เป็นธรรม บริษัทเปิดรับข้อตกลงเชิงกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับหลักการเหล่านั้น

• บริษัทกําลังบังคับใช้สิทธิทรัพย์สินทางปัญญาอย่างจริงจังผ่านการดําเนินการทางกฎหมาย
• บริษัทยังคงมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับโอกาสที่เกี่ยวข้องกับ AI
• ฝ่ายบริหารระบุว่าเนื้อหาที่แตกต่างของบริษัทมีคุณค่าสําหรับผู้บริโภค ผู้ลงโฆษณา และ Platform

เขาเสริมว่าบริษัทจะยังคงลงทุนในเทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม การรักษาสมาชิก และการหาสมาชิกใหม่ เครื่องมือ AI คาดว่าจะเสริมความแข็งแกร่งให้กับการกําหนดเป้าหมาย การปรับแต่งส่วนตัว และการแนะนําเนื้อหาทั่วทั้ง Platform

ธุรกิจสิ่งพิมพ์และบริบทของตลาด

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับสิ่งพิมพ์ Bardeen กล่าวว่าธุรกิจยังคงมีสมาชิกหลายแสนราย และยังคงสร้างอัตรากําไรส่วนเพิ่มที่สูง เขากล่าวว่าสิ่งพิมพ์ถูกบริหารจัดการแยกจากดิจิทัล เพื่อไม่ให้เบี่ยงเบนความสนใจจากการเติบโตในธุรกิจออนไลน์หลัก

• สิ่งพิมพ์อยู่ในภาวะถดถอยเชิงโครงสร้าง
• บริษัทไม่คาดว่าจะยุติธุรกิจสิ่งพิมพ์ในระยะอันใกล้
• จะยังคงดําเนินธุรกิจต่อไปตราบเท่าที่ยังสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจได้

เขากล่าวว่ากลยุทธ์ในภาพรวมของบริษัทช่วยให้รับมือกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมได้ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมและการแข่งขันเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม The Times เขากล่าว ได้สร้างธุรกิจของตนรอบความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้อ่าน แทนที่จะพึ่งพา Platform ภายนอก

ไฮไลต์จากช่วงถามตอบ

ในช่วงถามตอบ Bardeen กลับมาพูดถึงธีมเดิมซ้ําๆ ได้แก่ การสร้างนิสัย การมีส่วนร่วมโดยตรง และการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ เขากล่าวว่าความแข็งแกร่งของบริษัทในด้านโฆษณามาจากปัจจัยเดียวกับที่สนับสนุนการสมัครสมาชิก รวมถึงความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมและผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งในด้านข่าว กีฬา การทําอาหาร เกม และการช้อปปิ้ง

• การมีส่วนร่วมรายวันสําคัญกว่าปริมาณการมีส่วนร่วมรวมในการลดอัตราการยกเลิกสมาชิก
• Video เป็นการเพิ่มเติม ไม่ใช่การแทนที่ข้อความและเสียง
• บริษัทไม

  บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน