Affirm ในงาน Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference: แผนขยายการเติบโต

วันอังคารที่ 8 กันยายน 2026 — Affirm (AFRM) ใช้เวที Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference 2026 เพื่อนําเสนอแผนการเติบโตที่ครอบคลุม โดยอาศัยการขยายผลิตภัณฑ์ ช่องทางการจัดจําหน่ายใหม่ และตลาดต่างประเทศ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Max Levchin กล่าวว่าบริษัทยังมีพื้นที่เติบโตในสหรัฐฯ อีกมาก แต่เขายังชี้ให้เห็นถึงความเสี่ยงในการดําเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการขยายขนาดของโครงการริเริ่มใหม่ และการรักษาความสามารถในการแข่งขันของโมเดลการเงิน 0%

ประเด็นสําคัญ

• Affirm กล่าวว่ากําลังมุ่งสู่เป้าหมาย GMV รายปีที่ 1 แสนล้านดอลลาร์ ผ่านแผนการเติบโตที่หลากหลาย พร้อมโอกาสขยายต่อไปในอนาคต
• Affirm Card ยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนหลัก โดยมีการเติบโตมากกว่า 100% เมื่อเทียบปีต่อปี และคิดเป็นเกือบ 20% ของ GMV รวม
• Levchin กล่าวว่าห้องปฏิบัติการนวัตกรรม ZT 1 ของบริษัทกําลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ รวมถึงผลิตภัณฑ์หนึ่งที่มียอดใช้จ่ายของผู้บริโภคประมาณ 8,000 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้
• การเงิน 0% ยังคงเป็นแกนกลางของธุรกิจ โดย Affirm ระบุว่าสามารถเพิ่มขนาดตะกร้าสินค้าของร้านค้าได้ประมาณ 80% และเพิ่มอัตราการแปลงได้ประมาณ 25%
• การขยายตัวในต่างประเทศ เครื่องมือ AI และการค้าแบบ Agentic กําลังกลายเป็นลําดับความสําคัญที่เกิดขึ้นใหม่ แต่ฝ่ายบริหารระบุว่าตลาดสหรัฐฯ ยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก

กลยุทธ์การเติบโตและโอกาสในตลาด

Levchin กล่าวว่าแผนการเติบโตของ Affirm ได้รับการออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงการพึ่งพาผลิตภัณฑ์หรือตลาดใดตลาดหนึ่ง เขาอธิบายถึงสูตรการเติบโต 25% ซึ่งประกอบด้วยประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์พอยต์จากผลิตภัณฑ์ ณ จุดขาย ประมาณ 10 พอยต์จากแฟรนไชส์ตรงสู่ผู้บริโภค และ 1 ถึง 5 พอยต์จากความพยายามใหม่ๆ เช่น การขยายตัวในต่างประเทศและการจัดจําหน่ายผ่านธนาคาร

• Affirm ตั้งเป้า GMV รายปีที่ 1 แสนล้านดอลลาร์ โดย Levchin กล่าวว่าบริษัทอาจขยายขนาดได้มากกว่านี้ในที่สุด
• เขากล่าวว่าสหรัฐฯ ยังมีพื้นที่เติบโตอีกมาก โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ 500 อันดับแรก และในการค้าแบบออฟไลน์
• บริษัทได้รับประกันสินเชื่อให้ชาวอเมริกันมากกว่า 70 ล้านคน ทําธุรกรรมกับผู้บริโภค 50 ล้านคน และมีผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่ 26 ถึง 27 ล้านคนในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
• Levchin กล่าวว่ากลยุทธ์ของบริษัทถูกสร้างขึ้นให้มีความยืดหยุ่น ไม่ใช่การพึ่งพาผลิตภัณฑ์หรือช่องทางใดช่องทางหนึ่ง

"จริงๆ แล้วมันถูกออกแบบมาให้ไม่พึ่งพาสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เรายังมีเส้นทางอีกมากในสหรัฐฯ เพียงแห่งเดียว" เขากล่าว

ผลการดําเนินงานทางการเงินและแรงขับเคลื่อนของผลิตภัณฑ์

แม้ว่าการประชุมจะมุ่งเน้นที่กลยุทธ์มากกว่าการอัปเดตผลประกอบการรายไตรมาส แต่ Levchin ได้เน้นย้ําตัวชี้วัดการดําเนินงานหลายประการที่แสดงให้เห็นว่าธุรกิจกําลังเปลี่ยนแปลงอย่างไร

• Affirm Card เติบโตมากกว่า 100% เมื่อเทียบปีต่อปี และปัจจุบันคิดเป็นเกือบ 20% ของ GMV รวม เพิ่มขึ้นจากส่วนแบ่งหลักเดียว
• ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของผู้บริโภค Affirm อยู่ที่ประมาณ 2,000 ดอลลาร์ ในขณะที่ผู้ใช้ Affirm Card ใช้จ่ายประมาณ 4,000 ดอลลาร์ หรือประมาณสองเท่าของค่าเฉลี่ย
• ผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาภายใน ZT 1 กําลังสร้างยอดใช้จ่ายของผู้บริโภคประมาณ 8,000 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ ซึ่ง Levchin กล่าวว่าคิดเป็นประมาณ 80% ของรายได้ที่ใช้จ่ายได้
• Brand Sponsored Promotions หรือ BSP กําลังดําเนินการในปริมาณหลายร้อยล้านดอลลาร์แล้ว

Levchin กล่าวว่าเป้าหมายระยะยาวของบริษัทคือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เติบโตมากกว่า 100% ต่อปีอย่างต่อเนื่อง "เป้าหมายคือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์แบบนั้นปีละหนึ่งตัว" เขากล่าว "นั่นไม่ใช่เป้าหมายที่ยาก แต่นั่นคือสิ่งที่จะทําให้เราไปถึง GMV 1 ล้านล้านดอลลาร์ ซึ่งหวังว่าจะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า"

การอัปเดตการดําเนินงานและการเปลี่ยนแปลงผู้นํา

Levchin กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อลดความซับซ้อนของสายการรายงานและให้เขามีเวลามากขึ้นกับ ZT 1 ซึ่งเป็นห้องปฏิบัติการนวัตกรรมภายในของบริษัท เขากล่าวว่าการปรับโครงสร้างไม่ได้เกี่ยวข้องกับการลาออก

• ความรับผิดชอบถูกรวมไว้ภายใต้ Michael ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการคนใหม่ และ Libor ผู้บริหารที่อยู่กับบริษัทมานาน ซึ่ง Levchin อธิบายว่าเป็น "เกือบจะเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง"
• Levchin กล่าวว่าการเคลื่อนไหวนี้เป็นเรื่องของการมอบหมายงานให้กับผู้ปฏิบัติงานที่มีความสามารถ ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงทีม
• เขากล่าวว่าเวลาของตัวเองกับ ZT 1 เพิ่มขึ้นจาก 45 ถึง 60 นาทีต่อสัปดาห์ เป็นหลายเซสชันต่อสัปดาห์ที่ใช้เวลาหลายชั่วโมง
• Affirm กล่าวว่าอายุงานเฉลี่ยของผู้รายงานตรงอยู่ที่เจ็ดถึงแปดปี และอายุงานรวมของผู้รายงานตรงและทีมของพวกเขามากกว่าห้าปี

ZT 1 ซึ่ง Levchin อธิบายว่าเป็น "สตาร์ทอัปภายในสตาร์ทอัป" ประกอบด้วยวิศวกร ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักวิเคราะห์ และผู้ปฏิบัติงานประจํากลุ่มเล็กๆ เขากล่าวว่าห้องปฏิบัติการนี้เป็นแหล่งกําเนิดของ Affirm Card และขณะนี้กําลังพัฒนาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

การเงิน 0% และการจัดจําหน่าย

Levchin ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการอภิปรายเกี่ยวกับระบบการเงิน 0% ของ Affirm ซึ่งเขากล่าวว่าอาศัยเทคโนโลยีหลักห้าประการและเครือข่ายการจัดจําหน่ายที่กว้างขวาง เขาโต้แย้งว่าโครงสร้างพื้นฐานของบริษัทช่วยให้สามารถเสนอการเงิน 0% ที่แท้จริงโดยไม่มีดอกเบี้ยรอตัดบัญชี แม้ว่าลูกค้าจะชําระล่าช้า

• เทคโนโลยีหลักทั้งห้าประกอบด้วย Universal Financing Programs, BoostAI, AdaptAI, ระบบการรับประกันสินเชื่อ และโครงสร้างพื้นฐานการชําระเงิน
• Universal Financing Programs มีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาความสม่ําเสมอของข้อตกลงในกระเป๋าเงินดิจิทัล การรวมระบบ ณ จุดขาย พันธมิตรผู้จําหน่ายซอฟต์แวร์อิสระ และการรวมระบบร้านค้าโดยตรง
• Brand Sponsored Promotions ช่วยให้ Affirm ผู้ค้าปลีก และแบรนด์แบ่งปันธุรกรรมโดยไม่เปิดเผยข้อมูลอัตรากําไรที่เป็นกรรมสิทธิ์
• Levchin กล่าวว่าข้อเสนอ 0% สามารถเพิ่มขนาดตะกร้าสินค้าได้ประมาณ 80% และเพิ่มอัตราการแปลงได้ประมาณ 25% สําหรับร้านค้า

เขากล่าวว่าการจัดจําหน่ายของบริษัทได้ขยายออกไปนอกเหนือจากความสัมพันธ์กับร้านค้าโดยตรง เพื่อรวมถึงกระเป๋าเงินและพันธมิตรซอฟต์แวร์ เขายกตัวอย่างความสัมพันธ์กับ Intuit, QuickBooks และ ServiceTitan ในฐานะตัวอย่างของวิธีที่บริษัทกําลังค้นหากรณีการใช้งานใหม่ในบริการทางการแพทย์แบบเลือกได้ การเงินสําหรับธุรกิจขนาดเล็ก และการให้กู้ยืมระหว่างธุรกิจ เขากล่าวว่าร้านค้าหลายแสนรายได้รวมระบบแล้ว แต่ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ 500 อันดับแรกยังคงเป็นโอกาสสําคัญ

การขยายตัวในต่างประเทศ

Affirm ยังอธิบายถึงตลาดต่างประเทศในฐานะส่วนที่กําลังเติบโตของเรื่องราว โดยสหราชอาณาจักรและออสเตรเลียเป็นตัวอย่างที่ก้าวหน้าที่สุดในขณะนี้

• Levchin กล่าวว่าสหราชอาณาจักรเป็นตลาดต่างประเทศที่ก้าวหน้าที่สุดของบริษัท และการสนทนากับร้านค้าเมื่อเร็วๆ นี้ได้ยืนยันแนวทางของบริษัทเกี่ยวกับการเงินระยะยาว ความโปร่งใส และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
• บริษัทเพิ่งเปิดตัวในออสเตรเลียร่วมกับ Shopify โดยเข้าสู่ตลาดที่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ซื้อก่อนจ่ายทีหลังอยู่แล้ว
• Affirm ได้แต่งตั้งรองประธานอาวุโสด้านกลยุทธ์ระหว่างประเทศ ซึ่งเป็นพนักงานที่อยู่กับบริษัทมานานกว่า 12 ปี
• Levchin กล่าวว่าเขาวางแผนจะเยือนยุโรปภายในสองสัปดาห์ และยังคงมีส่วนร่วมโดยตรงในความพยายามขยายตัว

เขากล่าวว่าการเติบโตในต่างประเทศยังอยู่ในระยะเริ่มต้น แต่บริษัทมองเห็นแนวทางที่ทําซ้ําได้สําหรับตลาดใหม่ โดยอาศัยสิ่งที่กําลังเรียนรู้ในสหราชอาณาจักร

AI ประสิทธิภาพการทํางาน และการค้าแบบ Agentic

Levchin กล่าวว่าปัญญาประดิษฐ์กําลังช่วยให้บริษัทปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางาน แต่เขาอธิบายความพยายามนี้ว่าเป็นวิธีทํางานให้มากขึ้นด้วยจํานวนคนเท่าเดิม ไม่ใช่การลดพนักงาน

• Affirm กล่าวว่าเครื่องมือ AI กําลังลดต้นทุนต่อฟีเจอร์ที่ส่งมอบ แม้ว่ายังไม่ได้เผยแพร่ตัวเลขที่แน่ชัด
• Levchin กล่าวว่าบริษัทกําลังเห็นการ Push โค้ดที่เร็วขึ้นและความเร็วในการพัฒนาที่สูงขึ้นโดยไม่มีการลดจํานวนพนักงาน
• เขากล่าวว่าตัวเองกําลังเขียนโค้ดและข้อกําหนดมากขึ้นด้วยตัวเองเมื่อเครื่องมือพัฒนาขึ้น

เขายังพูดถึงการค้าแบบ Agentic ซึ่งเป็นคําที่ใช้สําหรับการช้อปปิ้งและการซื้อที่ดําเนินการผ่านระบบ AI หรือผู้ช่วยดิจิทัล Levchin กล่าวว่าการค้าไม่ใช่สิ่งเดียว: ธุรกรรมบางอย่างเป็นเรื่องของประโยชน์ใช้สอยและสามารถทําให้เป็นอัตโนมัติได้ ในขณะที่บางอย่างเป็นประสบการณ์และยังคงได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมของมนุษย์ เขากล่าวว่าการโฆษณาจะเป็นส่วนสําคัญของระบบนิเวศนั้น และอุตสาหกรรมกําลังทํางานเกี่ยวกับมาตรฐานสําหรับการทํางานร่วมกัน การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการค้นพบในแชทบอทและเบราว์เซอร์

ไฮไลต์จากช่วงถามตอบ

ในช่วงถามตอบ Levchin ย้ําว่าไม่มีสายธุรกิจใดที่คาดว่าจะรับภาระการเติบโตของบริษัทเพียงลําพัง เขากล่าวว่าการเจาะตลาดสหรัฐฯ เพียงอย่างเดียวสามารถสนับสนุนเป้าหมายได้ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ที่กําลังเกิดขึ้นใหม่และตลาดใหม่สามารถเพิ่มเติมได้อีก

• เกี่ยวกับโอกาสการเติบโตที่ใหญ่ที่สุด เขากล่าวว่าสหรัฐฯ ยังมีพื้นที่ในทั้งอีคอมเมิร์ซและ Retail แบบออฟไลน์ ในขณะที่ตลาดต่างประเทศและการจัดจําหน่ายผ่านธนาคารเป็นโอกาสระยะยาวที่น่าตื่นเต้นที่สุด
• เกี่ยวกับ ZT 1 เขากล่าวว่าห้องปฏิบัติการมีวัตถุประสงค์เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์หลักหนึ่งตัวต่อปี และไปป์ไลน์มีผลิตภัณฑ์หลายตัวอยู่แล้ว
• เกี่ยวกับ AI เขากล่าวว่าบริษัทไม่ได้วางแผนลดจํานวนพนักงาน และกําลังใช้เครื่องมือเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วแทน
• เกี่ยวกับการตลาดบัตร เขากล่าวว่า Affirm ยังห่างไกลจากการเข้าถึงฐานลูกค้าที่มีอยู่อย่างอิ่มตัว และการทดสอบการซื้อลูกค้าแบบชําระเงินยังไม่ให้ผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจที่น่าสนใจ
• เกี่ยวกับกระเป๋าเงินและการรวมระบบเบราว์เซอร์ เขากล่าวว่ากลายเป็นช่องทางการหาลูกค้าที่มีความหมาย ไม่ใช่แค่ข้อกําหนดทางเทคนิค

Levchin ยังกล่าวว่าพันธมิตร ISV ของบริษัทได้เผยให้เห็นโอกาสที่ใหญ่กว่าที่คาดไว้ รวมถึงตลาดการเงินทางการแพทย์แบบเลือกได้ที่อาจมีมูลค่ามากกว่า 1 แสนล้านดอลลาร์ และโอกาสธุรกิจระหว่างธุรกิจที่มีขนาดใหญ่

แนวโน้ม

ข้อความของ Affirm ในการประชุมคือการเติบโตยังคงถูกขับเคลื่อนโดยความลึกของผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่แค่การหาลูกค้าใหม่ บริษัทกําลังพึ่งพา Affirm Card การเงิน 0%, BSP การขยายตัวในต่างประเทศ และประสิทธิภาพที่เปิดใช้งานโดย AI เพื่อสร้างสู่ขั้นตอนต่อไป

• ฝ่ายบริหารกล่าวว่าบริษัทมุ่งเป้าที่จะมีผลิตภัณฑ์ใหม่หนึ่งตัวที่มีการเติบโตรายปีมากกว่า 100% ในแต่ละปี
• การเติบโตของบัตรคาดว่าจะดําเนินต่อไปในฐานผู้ใช้ที่มีอยู่ก่อน ก่อนที่จะพิจารณาการตลาดภายนอกที่หนักขึ้น
• BSP ถูกมองว่าเป็นโอกาสการขยายขนาดที่สําคัญ โดยมีปริมาณอยู่ที่หลายร้อยล้านดอลลาร์แล้วและมีศักยภาพที่จะเติบโตต่อไป
• Levchin กล่าวว่าความทะเยอทะยานระยะยาวของบริษัทยังคงใหญ่กว่าเป้าหมาย GMV ปัจจุบันที่ 1 แสนล้านดอลลาร์มาก

ผู้

บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน