หุ้นชิปพุ่ง 12% หลังความต้องการ AI หนุนการปรับเพิ่มคาดการณ์รายได้
เมื่อวันอังคารที่ 8 ก.ย. 2026 Wix (WIX) ได้ใช้เวที Citi’s 2026 Global TMT Conference เพื่อนําเสนอกลยุทธ์ครอบคลุมสําหรับสิ่งที่บริษัทเรียกว่า "อินเทอร์เน็ตในยุค AI" ฝ่ายบริหารระบุว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจเปิดโอกาสการเติบโตใหม่ๆ ในด้านการสร้างเว็บไซต์ การพัฒนาแอปพลิเคชัน และการดําเนินธุรกิจ แม้ว่ายอดจองจากช่องทางพาร์ทเนอร์ยังคงเผชิญแรงกดดัน และแนวโน้มความต้องการในระยะใกล้ยังคงไม่สม่ําเสมอ
ประเด็นสําคัญ
- Wix ระบุว่ากําลังเตรียมพร้อมสําหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับเว็บไซต์ โดยทั้ง AI agents และมนุษย์จะมีบทบาทในการกําหนดรูปแบบการใช้งานในอนาคต
- Base44 แพลตฟอร์มแอปที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของบริษัท เติบโตอย่างรวดเร็ว โดย ARR เพิ่มขึ้นจาก 100 ล้านดอลลาร์ในต้นเดือนมีนาคม เป็น 150 ล้านดอลลาร์ในกลางเดือนพฤษภาคม 2024
- Wix ระบุว่าโมเดลที่พัฒนาขึ้นเอง ได้แก่ Wix Harmony LLM และ Base 1 ช่วยลดต้นทุนการประมวลผลลงเหลือประมาณ 5% เมื่อเทียบกับโมเดล frontier ทางเลือก
- ยอดจองในช่องทางพาร์ทเนอร์เผชิญแรงกดดัน 50 ล้านดอลลาร์ และฝ่ายบริหารระบุว่าแรงกดดันดังกล่าวไม่ได้ดีขึ้นหรือแย่ลงในช่วงเดือนที่ผ่านมา
- Wix เปิดตัว Symphony by Wix ประมาณสามสัปดาห์ก่อนการประชุม โดยอธิบายว่าเป็นแพลตฟอร์มการดําเนินธุรกิจด้วย AI รูปแบบใหม่ที่มีโอกาสทางตลาดเป็นของตัวเอง
มุมมองเชิงกลยุทธ์: การสร้างรากฐานสําหรับยุค AI
Nir Zohar ประธานและ COO ของบริษัทกล่าวว่า Wix มองการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันเป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงพื้นฐาน ไม่ใช่วัฏจักรระยะสั้น เขากล่าวว่าเว็บไซต์จะไม่หายไป แต่วิธีที่ผู้คนใช้งานจะพัฒนาไปเมื่อ AI มีบทบาทสําคัญมากขึ้นในกิจกรรมออนไลน์
- Wix นําเสนอเส้นทางการสร้างหลายรูปแบบ ได้แก่ Harmony สําหรับการสร้างเว็บไซต์แบบดั้งเดิม Base44 สําหรับการสร้างแอปด้วยภาษาธรรมชาติ และการเชื่อมต่อแบบ headless สําหรับผู้ใช้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค
- บริษัทระบุว่าแนวทางนี้มีจุดประสงค์เพื่อมอบ "ความยืดหยุ่น" ให้กับลูกค้าเมื่อความต้องการเปลี่ยนแปลงไปในกระบวนการทํางานแบบ self-service แบบช่วยเหลือด้วย AI และแบบนําโดยนักพัฒนา
- Zohar กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะเพิ่มความซับซ้อนมากกว่าลดลง โดยเฉพาะสําหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่สามารถจ่ายงบประมาณการพัฒนาขนาดใหญ่ได้
- เขากล่าวว่า Wix ต้องการช่วยลูกค้าเหล่านั้นจัดการธุรกรรมที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ การวัด สี ราคา ภาษี และการอัปเดตสินค้าคงคลัง
Zohar กล่าวว่า "ผมคิดว่าเราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอนในวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับเว็บไซต์และสิ่งที่เว็บไซต์ทําเพื่อพวกเขา มันจะเพิ่มระดับความซับซ้อน ไม่ใช่ลดลง"
ผลทางการเงิน: การเติบโตของ Base44 และการปรับปรุงอัตรากําไร
Base44 เป็นจุดสนใจหลักของการหารือ Wix ระบุว่าแพลตฟอร์มขยายตัวอย่างรวดเร็วนับตั้งแต่เปิดตัวและแสดงให้เห็นถึงเศรษฐศาสตร์ที่ดีขึ้นแล้ว
- ARR ของ Base44 เพิ่มขึ้นจาก 100 ล้านดอลลาร์ในต้นเดือนมีนาคม เป็น 150 ล้านดอลลาร์ในกลางเดือนพฤษภาคม 2024 เพิ่มขึ้น 50% ในระยะเวลาประมาณ 2.5 เดือน
- การเติบโตดําเนินต่อเนื่องตลอดไตรมาสที่สองของปี 2024
- อัตรากําไรขั้นต้นแตะระดับ 60% ในช่วงครึ่งหลังของปี 2024
- ตัวชี้วัดความสามารถในการทํากําไรปรับปรุงขึ้นทุกเดือน
- บริษัทระบุว่าระยะเวลาในการคืนทุนยาวกว่า 12 เดือนเล็กน้อย
- กลุ่มสมาชิกรายปีกลุ่มแรกที่เปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2023 แสดงอัตราการต่ออายุที่อยู่ในระดับที่คาดหวังและ "ดีกว่าที่คาดไว้เล็กน้อย"
- กลุ่มลูกค้าองค์กรแสดงการรักษาลูกค้าในแง่มูลค่าดอลลาร์ที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษ บ่งชี้ว่าลูกค้ามูลค่าสูงมีความภักดีต่อแพลตฟอร์มมากกว่า
Lior Shemesh ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกล่าวว่าบริษัทมีพื้นที่ในการบริหารจัดการความสมดุลระหว่างอัตรากําไรและการเติบโต "ผมคิดว่าเมื่อพูดถึง TROI และอัตรากําไรขั้นต้น ในท้ายที่สุดเราบริหารความเสี่ยง" เขากล่าว "ถ้าผมเห็นว่ามีอัตรากําไรขั้นต้นที่สูงขึ้น ผมก็สามารถรับความเสี่ยงได้มากขึ้นในแง่ของ TROI"
โมเดลที่พัฒนาเองและโครงสร้างต้นทุน
Wix ระบุว่าชุดโมเดลภายในของตนให้ความได้เปรียบด้านต้นทุนในกรณีการใช้งานที่เลือกสรร
- Wix Harmony LLM และ Base 1 ลดต้นทุนการประมวลผลลงเหลือประมาณ 5% เมื่อเทียบกับโมเดล frontier ทางเลือก
- ฝ่ายบริหารระบุว่าอัตรากําไรขั้นต้นอาจปรับปรุงขึ้นอีกในปี 2025 หากไม่มีการเพิ่มการใช้งานโมเดลใหม่
- บริษัทยังระบุด้วยว่าแพลตฟอร์ม Wix หลักควรเห็นการปรับปรุงอัตรากําไรขั้นต้นในปี 2025
- การปรับปรุงอัตรากําไรโดยรวมจะขึ้นอยู่กับสัดส่วนระหว่าง Base44 และธุรกิจ Wix หลัก
- Wix ระบุว่าสามารถเลือกที่จะใช้จ่ายมากขึ้นกับโมเดล frontier หากการทดสอบแสดงให้เห็นถึงความคุ้มค่าทางธุรกิจ
ฝ่ายบริหารระบุว่าจะไม่แยกตัวออกจากการพัฒนาโมเดล frontier แม้จะสร้างเครื่องมือที่พัฒนาเองสําหรับกรณีการใช้งานเฉพาะของ Wix บริษัทระบุว่าความต้องการของลูกค้ามีความหลากหลายและรูปแบบการใช้งานเปลี่ยนแปลงไป "อย่างมาก" นับตั้งแต่ต้นปี
อัปเดตการดําเนินงาน: การเปิดตัวผลิตภัณฑ์และพฤติกรรมลูกค้า
Wix อธิบายถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องทั่วทั้งแพลตฟอร์มและระบุว่ารูปแบบการใช้งานกําลังเปลี่ยนแปลงในกลุ่มลูกค้าต่างๆ
- Base44 ได้รับฟีเจอร์ใหม่ทุกสองสามวัน
- การใช้งาน Base44 ส่วนใหญ่ยังคงเป็นการพัฒนาแอปพลิเคชัน แต่การสร้างเว็บไซต์บนแพลตฟอร์มกําลังเพิ่มขึ้น
- ผู้ใช้กําลังสร้างแอปมากกว่าหนึ่งแอป รวมถึงเครื่องมือการดําเนินธุรกิจ โปรแกรมความภักดีและระบบจัดการสินค้าคงคลัง
- Wix จ้างรองประธานฝ่ายขายเพื่อสร้างความสามารถด้านการขายองค์กรสําหรับ Base44
- Harmony ตอนนี้รวมเข้ากับ Google Gemini เพื่อรองรับกระบวนการสร้างที่ขับเคลื่อนด้วยความตั้งใจที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
- ความสามารถแบบ headless ยังค่อนข้างเล็กน้อย แต่กําลังได้รับความนิยมมากขึ้น โดยส่วนใหญ่ในกลุ่มผู้ใช้มืออาชีพและพาร์ทเนอร์
Wix ระบุว่าผู้สร้างด้วยตัวเองส่วนใหญ่ใช้ Harmony เพราะมอบความเรียบง่ายและข้อจํากัดที่ชัดเจน ซึ่งมีความสําคัญสําหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค ผู้สร้างด้วยตัวเองบางส่วนยังเริ่มหันมาใช้ Base44 และเครื่องมือ vibe coding ขั้นสูงมากขึ้น ในขณะที่พาร์ทเนอร์กําลังสํารวจเว็บไซต์ แอป และการเชื่อมต่อแบบ headless ขณะที่เผชิญกับแรงกดดันจากการเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในตลาด
แรงกดดันในช่องทางพาร์ทเนอร์และการพัฒนาของเอเจนซี
Wix ระบุว่าช่องทางพาร์ทเนอร์ยังคงอยู่ภายใต้แรงกดดัน แต่ฝ่ายบริหารไม่คาดว่าเอเจนซีจะหายไป
- ยอดจองในช่องทางพาร์ทเนอร์เผชิญแรงกดดัน 50 ล้านดอลลาร์
- บริษัทระบุว่าแรงกดดันดังกล่าวไม่ได้ดีขึ้นหรือแย่ลงในช่วงเดือนที่ผ่านมา
- ฝ่ายบริหารระบุว่าแรงกดดันดังกล่าวถูกรับรู้และประกาศไปแล้วในเดือนมิถุนายน 2024
- Wix กําลังพูดคุยกับเอเจนซีชั้นนําหลายสิบรายเพื่อทําความเข้าใจว่าบทบาทของพวกเขากําลังเปลี่ยนแปลงอย่างไร
- บริษัทเชื่อว่าเอเจนซีอาจเปลี่ยนไปสู่งานที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ ช่วยธุรกิจจัดการการดําเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Zohar กล่าวว่าบริษัทกําลังทํางานเพื่อคัดสรรโซลูชันสําหรับพาร์ทเนอร์ในสภาพแวดล้อมใหม่ เขากล่าวว่าบทบาทของเอเจนซีอาจพัฒนาไปมากกว่าจะหายไป เนื่องจากธุรกิจต้องการความช่วยเหลือในการนําทางการดําเนินงานดิจิทัลที่ซับซ้อนมากขึ้น
แนวโน้มในอนาคต: ยอดจอง TAM และผลิตภัณฑ์ใหม่
ฝ่ายบริหารระบุว่ายอดจองล้าหลังรายได้มาหลายไตรมาส แต่มองเห็นปัจจัยขับเคลื่อนหลายประการที่อาจทําให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในปี 2025
- การขยายตัวของ Base44 อาจช่วยปรับปรุงยอดจองเมื่อการรับรู้เกี่ยวกับ vibe coding เพิ่มขึ้น
- Wix คาดว่า Symphony by Wix จะเปิดตลาดรวมที่สามารถระบุได้แยกต่างหาก เนื่องจากสามารถใช้งานได้โดยธุรกิจที่ไม่ใช่ลูกค้า Wix
- ความสามารถแบบ headless อาจดึงดูดกรณีการใช้งานที่นําโดยมืออาชีพและวิศวกรมากขึ้น
- ช่องทางพาร์ทเนอร์อาจมีเสถียรภาพมากขึ้นเมื่อเอเจนซีปรับตัวเข้ากับกระบวนการทํางานใหม่
- Wix ระบุว่าชุดผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้นให้โอกาสในการให้บริการผู้ใช้ไม่ว่าจะสร้างผ่าน AI front ends หรือเครื่องมือแบบดั้งเดิม
Symphony by Wix ที่เปิดตัวประมาณสามสัปดาห์ก่อนการประชุม ถูกนําเสนอว่าเป็นโอกาสที่น่าสนใจเป็นพิเศษ Zohar กล่าวว่าพัฒนาขึ้นในเวลาเพียงไม่กี่เดือนโดยทีมงานขนาดเล็กมาก และอาจช่วยแก้ไขช่องว่างในวิธีที่ธุรกิจเข้าถึงการนํา AI ไปใช้งาน เขายังกล่าวด้วยว่ายังเร็วเกินไปที่จะตัดสินผลลัพธ์
"ผมคิดว่าสิ่งที่ดีมากเกี่ยวกับยุค AI นี้คือนี่คือผลิตภัณฑ์ที่เราพัฒนาในเวลาเพียงไม่กี่เดือนด้วยทีมงานที่เล็กมาก เล็กมากจริงๆ" Zohar กล่าว "ผมเชื่อในมันเป็นการส่วนตัวและหวังว่ามันจะเป็นที่นิยมอย่างมาก"
ไฮไลท์จากช่วงถามตอบ
ในช่วงถามตอบ ฝ่ายบริหารได้ตอบคําถามเกี่ยวกับการใช้งานโมเดล ยอดจอง และขนาดของโอกาสที่อยู่ข้างหน้า
- เกี่ยวกับสัดส่วนระหว่างโมเดล frontier และ Base 1 Wix ปฏิเสธที่จะให้ตัวเลขที่แน่ชัด โดยระบุว่าสัดส่วนเปลี่ยนแปลงบ่อยเกินไปเนื่องจากการทดสอบและความต้องการของลูกค้า
- ฝ่ายบริหารระบุว่าการใช้งานโมเดล frontier เปลี่ยนแปลงไป "อย่างมาก" นับตั้งแต่ต้นปีนี้
- เกี่ยวกับยอดจอง Wix ระบุว่าปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตหลายประการควรช่วยให้รายได้และยอดจองเข้าใกล้กันมากขึ้นในช่วงเวลา
- ฝ่ายบริหารระบุว่าแม้ลูกค้าจะใช้ Anthropic หรือ ChatGPT front ends Wix ก็ยังสามารถให้บริการเครื่องมือธุรกิจ backend และความเชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มได้
- เกี่ยวกับ Symphony Wix ระบุว่าผลิตภัณฑ์มีโอกาสทางตลาดของตัวเองและไม่ได้ขึ้นอยู่กับการนําผู้ใช้เข้าสู่แพลตฟอร์ม Wix ก่อน
Zohar กล่าวว่าบริษัท "มองโลกในแง่ดีอย่างมาก มากจริงๆ" เกี่ยวกับปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตที่มองเห็น แม้ว่าจะยังเร็วเกินไปที่จะให้ระยะเวลาที่แน่ชัดสําหรับการเปลี่ยนแปลงของยอดจอง
บริบทของตลาด
การประชุมดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่ Wix พยายามแสดงให้นักลงทุนเห็นว่าบริษัทสามารถเป็นมากกว่าผู้สร้างเว็บไซต์ บริษัทกําลังวางตําแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มที่กว้างขึ้นสําหรับการสร้างด้วย AI การดําเนินธุรกิจ และกระบวนการทํางานของนักพัฒนา ขณะเดียวกันก็บริหารจัดการแรงกดดันจากเอเจนซีและความไม่แน่นอนเกี่ยวกับความเร็วในการขยายตัวของผลิตภัณฑ์ใหม่
- Wix ระบุว่าเว็บไซต์จะยังคงมีอยู่ต่อไป แต่บทบาทของมันจะเปลี่ยนแปลงเมื่อ AI agents กลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น
- บริษัทเชื่อว่าความซับซ้อนจะเพิ่มขึ้น ซึ่งสร้างความต้องการสําหรับเครื่องมือที่ทําให้งานง่ายขึ้นสําหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- ฝ่ายบริหารระบุว่าจะทดสอบโมเดล frontier ต่อไปในขณะที่ปรับปรุงระบบของตัวเองสําหรับงานเฉพาะของ Wix
ผู้อ่านสามารถอ้างอิงบทถอดความฉบับเต็มด้านล่างสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมจากการประชุม
บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน
