Axon ในงาน Goldman Sachs: กลยุทธ์ระบบนิเวศหนุนการเติบโต

Axon Enterprise เมื่อวันอังคารที่ 8 ก.ย. 2026 ได้ใช้เวที Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference 2026 เพื่อนําเสนอภาพธุรกิจที่กําลังเติบโตก้าวข้ามรากฐานเดิมอย่างอุปกรณ์ TASER และกล้องติดตัว Axon Enterprise (AXON) ระบุว่าพอร์ตโฟลิโอซอฟแวร์และ AI ที่ขยายตัวขึ้นกําลังสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้า แม้จะเผชิญแรงกดดันด้านมาร์จิ้นในสินค้าฮาร์ดแวร์บางรายการ และการแข่งขันที่ยังคงดําเนินต่อไปในตลาดเทคโนโลยีความปลอดภัยสาธารณะ

ประเด็นสําคัญ

• Axon ระบุว่ายอดจองซื้อแบบปรับมาตรฐาน 5 ปีเพิ่มขึ้นมากกว่า 30% ในไตรมาสที่ 2 และปรับเพิ่มแนวโน้มการเติบโตของรายได้ตลอดทั้งปีเป็น 32% ถึง 34%
• ประมาณหนึ่งในสามของรายได้จากซอฟแวร์ในขณะนี้มาจากผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่การจัดการหลักฐาน เช่น 911, Fusus และ AI Era Plan
• รายได้จาก AI Era Plan เติบโต 700% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนในไตรมาสที่ 2 โดยได้รับแรงหนุนจากผลิตภัณฑ์อย่าง DraftOne, FormOne และเครื่องมือแปลภาษา
• Axon ระบุว่ามีการเจาะตลาดประมาณ 15% ในตลาดรวมที่สามารถกําหนดเป้าหมายได้ในระดับรัฐและท้องถิ่น ซึ่งยังมีพื้นที่สําหรับการขยายส่วนแบ่งตลาดเพิ่มเติม
• รายได้จากการต่อต้านโดรนทะลุ 100 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสเดียว ขณะที่ยอดจองซื้อจากกลุ่มองค์กรและต่างประเทศต่างเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่าจากปีก่อน

ผลประกอบการทางการเงิน

Brittany Bagley ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ กล่าวว่าการเติบโตของ Axon ยังคงมีฐานที่กว้าง โดยยอดจองซื้อและรายได้ปรับตัวสูงขึ้นทั้งในสายผลิตภัณฑ์หลักและสายผลิตภัณฑ์ใหม่

• ยอดจองซื้อแบบปรับมาตรฐาน 5 ปีเพิ่มขึ้นมากกว่า 30% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2026
• ยอดจองซื้อรวมเพิ่มขึ้นประมาณ 20% เทียบกับการเติบโต 50% ในช่วงเดียวกันของปีก่อน
• ฝ่ายบริหารได้แนะนําตัวชี้วัดยอดจองซื้อแบบปรับมาตรฐาน 5 ปี เพื่อแสดงผลกระทบของระยะเวลาสัญญาให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
• ตัวชี้วัดนี้นับสัญญา 5 ปี แต่ไม่รวมปีที่ 6 เป็นต้นไป ขณะที่สัญญาระยะสั้นกว่าจะไม่ถูกปรับขึ้น
• ฝ่ายบริหารคาดว่ายอดจองซื้อแบบปรับมาตรฐานจะเติบโตมากกว่า 30% สําหรับทั้งปี 2026
• ยอดจองซื้อตามสัญญาในอนาคตคาดว่าจะเติบโตสูงกว่าอัตราดังกล่าวอย่างมีนัยสําคัญ
• แนวโน้มการเติบโตของรายได้ตลอดทั้งปีได้รับการปรับเพิ่มเป็น 32% ถึง 34%
• ไตรมาสที่ 4 คาดว่าจะเป็นไตรมาสที่มีการเติบโตสูงสุดของปี ตามรูปแบบการจัดซื้อช่วงปลายปีตามปกติ

Bagley กล่าวว่าบริษัทมีการมองเห็นที่ดีต่อภาพรายได้ตลอดทั้งปีในช่วงกลางปี โดยได้รับความช่วยเหลือจากยอดจองซื้อตามสัญญาในอนาคตและการปิดดีลที่คาดการณ์ไว้ เธอกล่าวว่าการอนุมัติจากสภาเมืองและการลงนามสัญญามักผลักดันธุรกิจส่วนใหญ่ไปสู่ไตรมาสที่ 4

แนวโน้มมาร์จิ้นมีความผสมผสาน:

• มาร์จิ้นขั้นต้นของซอฟแวร์และ Services ยังคงสูงกว่า 80%
• มาร์จิ้นของอุปกรณ์เชื่อมต่อกําลังเผชิญแรงกดดันจากต้นทุนหน่วยความจําของกล้องที่สูงขึ้น
• ฮาร์ดแวร์ Dedrone ยังคงเป็นปัจจัยลดมาร์จิ้นในขณะที่ธุรกิจกําลังขยายตัว
• รายได้จาก Services กําลังขยายตัวเกินกว่าการให้บริการยานพาหนะ เพื่อรวมถึงการติดตั้งสําหรับ Dedrone, ฮาร์ดแวร์, ซอฟแวร์, Fusus และการจัดการบันทึก

อัปเดตการดําเนินงาน

Axon นําเสนอธุรกิจของตนในฐานะระบบนิเวศที่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ เสริมซึ่งกันและกันและเพิ่มความภักดีของลูกค้า

• ประมาณหนึ่งในสามของรายได้จากซอฟแวร์ในขณะนี้มาจากโซลูชันที่ไม่ใช่การจัดการหลักฐาน รวมถึง 911, Fusus และ AI Era Plan
• บริษัทกล่าวว่าแนวทางระบบนิเวศของตนได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ทํางานร่วมกันได้ดีขึ้นและขยายส่วนแบ่งกระเป๋าเงิน
• Axon กล่าวว่ายังคงยึดมั่นกับ TASER และกล้องติดตัว แต่ผลิตภัณฑ์ใหม่กําลังมีความสําคัญมากขึ้นเรื่อยๆ

ในด้านการเจาะตลาด Bagley กล่าวว่า Axon ยังมีพื้นที่สําหรับการเติบโตภายในงบประมาณความปลอดภัยสาธารณะ

• Axon คิดเป็นประมาณ 1% ถึง 5% ของงบประมาณตํารวจระดับรัฐและท้องถิ่นแต่ละแห่ง หรือประมาณ 3% โดยเฉลี่ย
• ลูกค้ารายใหญ่ที่สุดอยู่ที่ระดับการเจาะตลาดประมาณ 5%
• บริษัทประมาณการว่ามีการเจาะตลาดประมาณ 15% ในตลาดรวมที่สามารถกําหนดเป้าหมายได้ในระดับรัฐและท้องถิ่น
• Axon ประเมินมูลค่าตลาดดังกล่าวที่ประมาณ 159,000 ล้านดอลลาร์ ถึง 160,000 ล้านดอลลาร์

TASER 10 ยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนความต้องการหลัก

• Axon บันทึกคําสั่งซื้อ TASER รายบุคคลที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์บริษัทในไตรมาสที่ผ่านมา
• TASER 10 อยู่ในช่วงที่สามของวงจรการรีเฟรช
• หน่วยที่จองซื้อสําหรับ TASER 10 แซงหน้าหน่วยตลอดอายุการใช้งานของ TASER 7 แล้ว
• ลูกค้าต่างประเทศแสดงความสนใจอย่างแข็งแกร่งเนื่องจากประสิทธิภาพที่สูงขึ้นและกรณีการใช้งานที่กว้างขึ้น
• Axon กล่าวว่ายังคงขาย TASER 7 อยู่ ซึ่งบ่งชี้ว่ายังมีโอกาสในการอัปเกรดเพิ่มเติม

การเติบโตในต่างประเทศกําลังมีความสําคัญมากขึ้นในพอร์ตโฟลิโอทั้งหมด

• ยอดจองซื้อจากต่างประเทศเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่าเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนในไตรมาสล่าสุด
• สามในห้าดีล AI Era Plan อันดับต้นๆ ในไตรมาสที่ 2 มาจากลูกค้าต่างประเทศ
• ลูกค้าต่างประเทศบางรายกําลังนํา TASER 10 มาใช้ในตลาดที่ Axon แทบไม่มีหรือไม่มีการดําเนินงานมาก่อน
• จําเป็นต้องมีการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นสําหรับแบบฟอร์มและภาษาในตลาดต่างประเทศ

Axon ยังได้อธิบายความคืบหน้าในตลาดองค์กร

• Axon Body Workforce Mini เปิดตัวเมื่อต้นไตรมาสที่ 3 ปี 2026
• การทดลองกําลังดําเนินอยู่ในภาคค้าปลีกและการดูแลสุขภาพ
• ลูกค้ากําลังมองหาประโยชน์ด้านความโปร่งใส ประสิทธิภาพ การฝึกอบรม และการลดความตึงเครียด
• การปรับใช้ทั่วไปจะเปลี่ยนจากการทดลองไปสู่การเปิดตัวแบบเป็นระยะทั่วหลายสถานที่
• บริษัทกล่าวว่ากําลังปรับแนวทางของรัฐและท้องถิ่นสําหรับกรณีการใช้งานในองค์กร

Fusus แพลตฟอร์มปฏิบัติการแบบเรียลไทม์ของ Axon กําลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเช่นกัน

• Fusus ถูกอธิบายว่าเป็นหน้าต่างเดียวสําหรับแหล่งเซ็นเซอร์หลายแหล่ง
• สามารถรวมกล้อง Axon, กล้องยานพาหนะ, กล้องติดตัว และกล้องของบุคคลที่สามได้
• แพลตฟอร์มใช้ API แบบเปิดสําหรับการรวมระบบภายนอก
• Axon กล่าวว่า Fusus กําลังเติบโตในกลุ่มรัฐและท้องถิ่น ต่างประเทศ และองค์กร

การต่อต้านโดรนเป็นอีกหนึ่งพื้นที่ของการขยายตัว

• รายได้จากการต่อต้านโดรนรายไตรมาสเกิน 100 ล้านดอลลาร์
• ทําให้มีขนาดใหญ่กว่ารายได้จากกล้องติดตัวในไตรมาสนั้น
• Axon กล่าวว่าตลาดยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นแต่มีศักยภาพสูง
• บริษัทได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้เข้าร่วมในโครงการต่อต้านโดรนของกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ
• ฝ่ายบริหารกล่าวว่าการต่อต้านโดรนกําลังกลายเป็นความสามารถที่จําเป็นสําหรับงานสําคัญๆ เช่น ฟุตบอลโลก, โอลิมปิก, ขบวนพาเหรด และงานกีฬาขนาดใหญ่
• Axon ซื้อ Dedrone เมื่อประมาณสองปีที่แล้ว และกล่าวว่าผลลัพธ์สนับสนุนกลยุทธ์เดิมของบริษัท

การแข่งขันยังคงเป็นปัจจัยสําคัญ โดยเฉพาะในกล้องติดตัว

• Axon กล่าวว่าได้ลูกค้าบางรายกลับคืนมาเนื่องจากคู่แข่งไม่สามารถส่งมอบฟังก์ชันที่สัญญาไว้หรือการรวมระบบที่เชื่อถือได้
• ฝ่ายบริหารกล่าวว่าความน่าเชื่อถือในการดําเนินงานและการรวมระบบเป็นเหตุผลสําคัญที่ลูกค้ากลับมา
• บริษัทเน้นย้ําว่ามักนําผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดก่อน แล้วจึงปฏิบัติตามคุณสมบัติที่สัญญาไว้

กลยุทธ์ AI Era Plan และ 911

Axon กล่าวว่าธุรกิจ AI ของตนยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่แสดงให้เห็นการนําไปใช้ที่แข็งแกร่งแล้ว

• รายได้จาก AI Era Plan เติบโต 700% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนในไตรมาสที่ 2 ปี 2026
• DraftOne ช่วยประหยัดเวลาเจ้าหน้าที่ได้ถึง 4 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
• FormOne และบริการแปลภาษาถูกเพิ่มเข้าในชุดบริการ
• ลูกค้าให้ความสําคัญทั้งกับเครื่องมือปัจจุบันและผลของการรับประกันอนาคตจากรูปแบบการสมัครสมาชิก
• ฝ่ายบริหารกล่าวว่าบริษัทอยู่เพียงในช่วงเริ่มต้นของแผนงาน AI

Bagley กล่าวว่าการกําหนดราคาจะได้รับการทบทวนในปี 2027 แต่ Axon ไม่ได้มุ่งเน้นการขึ้นราคาในทันที

• แนวทางของบริษัทคือการส่งมอบคุณค่าก่อน
• ฝ่ายบริหารกล่าวว่าการเป็นผู้ให้บริการ AI ของลูกค้ามีความสําคัญมากกว่าการผลักดันราคาในวันแรก

กลยุทธ์ 911 ของ Axon สร้างขึ้นจากการซื้อกิจการและการรวมระบบ

• ลูกค้ารายแรกซื้อชุด 911 ครบชุด รวมถึง Prepared และ Carbyne
• AI agent ของ Prepared ถูกนําไปใช้งานในเวลาประมาณหนึ่งเดือนสําหรับลูกค้ารายหนึ่ง
• ลูกค้ารายนั้นเห็นการลดลง 33% ในสายที่ต้องการการจัดการจากเจ้าหน้าที่ แม้จะมีปริมาณสายพุ่งสูงในช่วงวันที่ 4 กรกฎาคม
• ระบบรับสายบนคลาวด์ของ Carbyne มีจุดมุ่งหมายเพื่อแยกตัวออกจากโซลูชันแบบติดตั้งในองค์กรรุ่นเก่า
• Axon กล่าวว่าเลือกที่จะไม่สร้างระบบ computer-aided dispatch ของตนเอง
• แต่กําลังรวมระบบกับผู้ให้บริการ CAD ที่มีอยู่และมุ่งเน้นการรับสายและการวางซ้อน AI

แนวโน้มในอนาคต

ฝ่ายบริหารกล่าวว่าระยะต่อไปของบริษัทจะมุ่งเน้นที่การรวมผลิตภัณฑ์ การขยาย AI และการขยายส่วนแบ่งตลาดอย่างต่อเนื่อง

• Axon กล่าวว่าดาวเหนือของตนคือการมุ่งเน้นลูกค้า
• วางแผนที่จะพัฒนาระบบนิเวศอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผลิตภัณฑ์แก้ปัญหาของลูกค้าได้มากขึ้นร่วมกัน
• ผลิตภัณฑ์ AI Era Plan เพิ่มเติมอยู่ระหว่างการพัฒนาและจะมีการหารือในงานประชุม IACP ในเดือนตุลาคม
• Axon Gravity ที่ประกาศในงาน Axon Week มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยเชื่อมต่อระบบต่างๆ เข้าด้วยกัน
• บริษัทคาดว่าจะมีความสามารถ AI เพิ่มเติมในกล้องติดตัวและการวิเคราะห์วิดีโอ
• การพัฒนาการต่อต้านโดรนจะดําเนินต่อไปเมื่อตลาดขยายตัว

Bagley กล่าวว่าบริษัทยังเห็นพื้นที่สําหรับการเติบโตอย่างมีนัยสําคัญภายในงบประมาณที่มีอยู่และในตลาดใหม่

• งบประมาณตํารวจยังคงเพิ่มขึ้น และ Axon กล่าวว่ากําลังเติบโตเร็วขึ้นผ่านการขยายส่วนแบ่งกระเป๋าเงิน
• การขยายตัวในองค์กรจะดําเนินต่อไปในภาคค้าปลีก การดูแลสุขภาพ และกลุ่มธุรกิจอื่นๆ
• การเติบโตในต่างประเทศกําลังเร่งตัวขึ้นเมื่อ TASER 10, การต่อต้านโดรน และผลิตภัณฑ์ AI ได้รับความนิยม
• Axon กล่าวว่าการประมาณการ TAM ของตนเป็นแบบอนุรักษ์นิยม เนื่องจากรวมเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ขายในปัจจุบันในตลาดที่เกี่ยวข้อง

ในด้านการดําเนินงาน บริษัทคาดว่าแรงกดดันด้านต้นทุนบางส่วนจะผ่อนคลายลงเมื่อเวลาผ่านไป

• แรงต้านจากต้นทุนหน่วยความจําสําหรับกล้องคาดว่าจะดีขึ้นในปี 2028 เมื่อกําลังการผลิตใหม่เริ่มดําเนินการ
• มาร์จิ้นฮาร์ดแวร์ Dedrone ควรปรับปรุงขึ้นตามขนาดที่เพิ่มขึ้น
• รายได้จาก Services ควรขยายตัวอย่างต่อเนื่องในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายขึ้น

ไฮไลต์ช่วงถามตอบ

ระหว่างการตอบคําถาม Bagley กลับมาที่ประเด็นความโปร่งใส การเติบโตของระบบนิเวศ และคุณค่าสําหรับลูกค้า

• เธอกล่าวว่าตัวชี้วัดยอดจองซื้อแบบปรับมาตรฐาน 5 ปีใหม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของระยะเวลาสัญญา
• เธอกล่าวว่ายอดจองซื้อแบบปรับมาตรฐานและยอดจองซื

  บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน