GoDaddy ในงาน Citi TMT Conference 2026: Airo ขับเคลื่อนกลยุทธ์ใหม่

เมื่อวันอังคารที่ 8 ก.ย. 2026 GoDaddy (GDDY) ได้ใช้เวที Citi’s 2026 Global TMT Conference เพื่อนําเสนอกลยุทธ์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยมี Airo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI สําหรับผู้ประกอบการและธุรกิจขนาดเล็กเป็นแกนหลัก ฝ่ายบริหารระบุว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้รับการตอบรับที่ดีอย่างรวดเร็ว พร้อมกันนี้ยังส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงในสัดส่วนรายได้และเส้นทางที่ยาวขึ้นสู่เป้าหมายทางการเงินบางส่วน เนื่องจากการใช้งาน AI ราคา token และช่องทางการหาลูกค้าใหม่ยังคงพัฒนาต่อเนื่อง

ประเด็นสําคัญ

• Airo มี run rate ถึง 50 ล้านดอลลาร์ ณ สิ้นไตรมาส 2 เพิ่มขึ้นจากระดับที่เปิดเผยในไตรมาส 1 และฝ่ายบริหารระบุว่าเริ่มมีส่วนสนับสนุนต่อยอดจองอย่างมีนัยสําคัญแล้ว
• GoDaddy ยืนยันเป้าหมายกระแสเงินสดอิสระระยะยาวอีกครั้ง โดยกระแสเงินสดอิสระต่อหุ้นเติบโต 28% ในไตรมาส 2 และบริษัทยังคงอยู่ในเส้นทาง CAGR สูงกว่า 25%
• บริษัทคงเป้าหมาย EBITDA margin ปกติสําหรับปี 2026 ไว้ที่ 33% พร้อมระบุว่าผลประโยชน์ด้านประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI กําลังสร้างพื้นที่เพิ่มเติมในการจัดสรรทุน
• ลูกค้า Airo มีการเพิ่มผลิตภัณฑ์เร็วกว่าฐานลูกค้าโดยรวม โดยมากกว่า 70% นําผลิตภัณฑ์ที่สองมาใช้ เทียบกับมากกว่า 50% ในกลุ่มลูกค้าทั่วไป
• GoDaddy กําลังเตรียมนํา Airo เข้าสู่เส้นทางการซื้อโดเมน ซึ่งเป็นช่องทางการหาลูกค้าใหม่ที่ใหญ่ที่สุด และกําลังพัฒนาเครื่องมือสําหรับ agentic web ผ่าน ANS และ ARD

ผลลัพธ์ทางการเงิน

ฝ่ายบริหารใช้เวลาส่วนใหญ่ในการหารือเกี่ยวกับผลกระทบทางการเงินในระยะแรกของ Airo และโปรไฟล์กระแสเงินสดโดยรวมของ GoDaddy

• run rate ของ Airo เพิ่มขึ้นเป็น 50 ล้านดอลลาร์ ณ สิ้นไตรมาส 2 หลังจากที่บริษัทเปิดเผย run rate เป็นครั้งแรกในไตรมาส 1
• Mark McCaffrey ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกล่าวว่า Airo ไม่ใช่ผู้สนับสนุนเพียงเล็กน้อยต่อยอดจองในไตรมาส 2
• แพลตฟอร์มนี้มี gross margin เป็นบวกตั้งแต่วันแรก โดยได้รับความช่วยเหลือจากการกําหนดเส้นทางงานไปยังโมเดลต่างๆ ตามต้นทุนและความซับซ้อน
• GoDaddy ยืนยันเป้าหมาย 1.8 พันล้านดอลลาร์ ในกระแสเงินสดอิสระต่อหุ้น โดย CAGR อยู่เหนือ 25%
• กระแสเงินสดอิสระต่อหุ้นเติบโต 28% ในไตรมาส 2 ได้รับการสนับสนุนจากทั้งการบรรลุเป้าหมายกระแสเงินสดอิสระและการซื้อหุ้นคืนอย่างเข้มข้น
• บริษัทคงเป้าหมาย EBITDA margin ปกติสําหรับปี 2026 ไว้ที่ 33%
• ฝ่ายบริหารระบุว่าการแปลงกระแสเงินสดอิสระเป็น EBITDA ปกติได้รับการออกแบบให้อยู่ที่ประมาณ 1:1 หรือดีกว่าเล็กน้อย

McCaffrey กล่าวว่าโมเดลทางการเงินของบริษัทกําลังเปลี่ยนแปลงไปเนื่องจาก Airo เปลี่ยนยอดจองและรายได้ไปสู่การผสมผสานระหว่างการสมัครสมาชิกและการใช้งานแบบ token เขากล่าวว่าผลกระทบต่อระยะเวลาของรายได้จะถูกหารืออย่างละเอียดมากขึ้นในแนวทางปี 2027

อัปเดตการดําเนินงาน

GoDaddy อธิบาย Airo ว่าเป็นระบบปฏิบัติการที่กว้างขึ้นสําหรับฐานลูกค้าหลัก ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์เดียว

• Airo เริ่มต้นเป็นแพลตฟอร์มเมื่อสองสามปีก่อน แต่ GoDaddy ได้ปรับปรุงใหม่เป็นผลิตภัณฑ์และนําออกสู่ตลาดแล้ว
• บริษัทรวมผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สองรายการ ได้แก่ เครื่องมือพัฒนาเว็บไซต์และตัวสร้างแอป เข้าเป็นข้อเสนอเดียวหลังจากที่ลูกค้าแสดงความชื่นชอบต่อประสบการณ์แบบรวม
• GoDaddy ยังรวม GoDaddy Payments การสื่อสารกับลูกค้า และฟีเจอร์การค้าเข้าไปด้วย
• Airo ใช้โครงสร้าง SKU แบบแบ่งระดับพร้อมการจัดสรร token รายเดือน และลูกค้าสามารถอัปเกรดระดับหรือซื้อ token เพิ่มเติมได้
• การใช้งาน token เพิ่มขึ้นเมื่อลูกค้าค้นพบการใช้งานแพลตฟอร์มมากขึ้น
• ฝ่ายบริหารระบุว่า Airo ได้รับการออกแบบสําหรับผู้ประกอบการรายเดียว ธุรกิจขนาดเล็กมาก และร้านค้าครอบครัว ไม่ใช่สําหรับฐานผู้ใช้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคสูง

บริษัทยังหารือถึงวิธีที่ Airo กําลังเปลี่ยนพฤติกรรมของลูกค้า

• ลูกค้าในกลุ่ม Airo มากกว่า 70% ได้นําผลิตภัณฑ์ที่สองมาใช้ เทียบกับมากกว่า 50% ของฐานลูกค้าโดยรวม
• ลูกค้าในกลุ่ม Airo กําลังเพิ่มผลิตภัณฑ์เร็วกว่าที่ GoDaddy เคยเห็นในอดีต
• ลูกค้าเดิมที่ย้ายจาก Websites + Marketing มายัง Airo เป็นแหล่งหลักของการนําไปใช้ในระยะแรก
• ฝ่ายบริหารระบุว่า Airo กําลังกลายเป็นระบบปฏิบัติการหลักสําหรับลูกค้าบางรายแล้ว

GoDaddy ยังมองหาวิธีขยายการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและนักพัฒนากับแพลตฟอร์มของตน

• บริษัทเปิดตัวแพลตฟอร์มนักพัฒนาที่ช่วยให้นักพัฒนาและ AI agent สามารถค้นหาและกําหนดค่าโดเมนผ่าน API โดยไม่ต้องเข้าชม godaddy.com
• ความสัมพันธ์กับลูกค้าและการลงชื่อเข้าใช้ยังคงอยู่กับ GoDaddy แม้ว่าการซื้อจะเกิดขึ้นผ่าน API
• ฝ่ายบริหารระบุว่าจะมีการเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมในชั้น API เมื่อเวลาผ่านไป
• บริษัทระบุว่าสิ่งนี้สร้างอีกวิธีหนึ่งในการเข้าถึงลูกค้าและนําการเข้าชมเข้าสู่แพลตฟอร์ม

ในด้าน Marketing และการหาลูกค้า GoDaddy ระบุว่ายังคงมุ่งเน้นที่การเข้าชมที่มีความตั้งใจสูง

• ประมาณ 60% ของการเข้าชมเป็นการนําทางแบบ organic และตรงไปยัง GoDaddy
• บริษัทกําลังใช้โปรโมชันโดเมนราคา $4.99 จํากัดหนึ่งโดเมนต่อลูกค้าใหม่หนึ่งราย
• GoDaddy ระบุว่าหยุดการลดราคาส่วนลดลึกที่ด้านบนของช่องทางเมื่อสองปีก่อน
• ฝ่ายบริหารระบุว่ากลุ่มลูกค้าที่เข้ามาหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแสดงการรักษาลูกค้าที่แข็งแกร่งกว่า
• การลงทุนด้าน Marketing กําลังถูกผลักดันไปสู่ครึ่งหลังของปีเพื่อให้สามารถปรับปรุงเส้นทางการซื้อโดเมนได้ก่อนที่การใช้จ่ายจะขยายเพิ่มเติม

แนวโน้มในอนาคต

ฝ่ายบริหารระบุว่าขั้นตอนสําคัญถัดไปของ Airo คือการเข้าสู่เส้นทางการซื้อโดเมน ซึ่งเป็นแหล่งลูกค้าใหม่ที่ใหญ่ที่สุดของ GoDaddy มาโดยตลอด

• บริษัทระบุว่าการทดสอบ Airo ในเส้นทางการซื้อโดเมนใกล้จะเริ่มต้นและกําลังดําเนินการอยู่
• ฝ่ายบริหารคาดว่าขั้นตอนดังกล่าวจะเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สําคัญเมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น
• GoDaddy ระบุว่ากําลังเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและเชิงรุกเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
• บริษัทวางแผนที่จะขยาย Airo ต่อไปด้วยความสามารถเพิ่มเติม การเพิ่มผลิตภัณฑ์มากขึ้น และในภายหลังจะมีข้อเสนอเฉพาะกลุ่มมากขึ้น
• ฝ่ายบริหารยังเห็นโอกาสในการเพิ่มผลิตภัณฑ์ผ่านความร่วมมือหรือการพัฒนาภายใน

บริษัทระบุว่าโมเดลรายได้มีแนวโน้มที่จะพัฒนาต่อเนื่อง

• GoDaddy กําลังเปลี่ยนจากโมเดลการสมัครสมาชิกแบบดั้งเดิมไปสู่การผสมผสานระหว่างการสมัครสมาชิกและการใช้งานแบบ token
• การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวส่งผลต่อวิธีที่ยอดจองแปลงเป็นรายได้
• ฝ่ายบริหารระบุว่าจะหารือว่าการเติบโตของยอดจอง A&C สามารถเร่งตัวขึ้นใหม่หรือเกินการเติบโตของรายได้ในแนวทางปี 2027 หรือไม่
• คาดว่าจะมีช่วงทับซ้อนกันเมื่อ Airo รับความสามารถจากผลิตภัณฑ์อย่าง Websites + Marketing และ DIFY

ในด้าน margin GoDaddy ระบุว่า AI กําลังสร้างความยืดหยุ่นมากกว่าที่คาดไว้

• ผลประโยชน์ด้านประสิทธิภาพจาก AI ปรากฏให้เห็นในการดําเนินงานด้านการดูแลลูกค้า วิศวกรรม และฟังก์ชันทั่วไปและการบริหาร
• Care AI กําลังถูกนําไปใช้งานอย่างกว้างขวางมากขึ้น และการทดสอบในระยะแรกแสดงให้เห็นว่า Airo Care ปรับปรุงอัตราการแก้ปัญหาได้ประมาณ 50%
• วิศวกรกําลังเคลื่อนไหวเร็วขึ้นในการสร้างและส่งมอบผลิตภัณฑ์ด้วยการสนับสนุนจาก AI
• บริษัทยังใช้เทคโนโลยี Airo ภายในเพื่อลดงานด้วยตนเองและการพึ่งพาผู้รับเหมา
• ฝ่ายบริหารระบุว่าผลประโยชน์เหล่านี้ให้พื้นที่มากขึ้นในการเลือกระหว่างการใช้จ่ายด้านนวัตกรรมและการขยาย margin

GoDaddy ระบุว่ากรอบ margin ปี 2026 ยังคงมีผลบังคับใช้ แม้ว่าเส้นทางจะเปลี่ยนไป

• บริษัทเคยชี้ไปที่คันโยกหลักสามประการ ได้แก่ การทําให้โครงสร้างพื้นฐานง่ายขึ้น สแต็กเทคโนโลยีแบบรวม และการขยายฐานทั่วโลก
• ขณะนี้บริษัทระบุว่าประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นแหล่งสนับสนุน margin เพิ่มเติม
• ฝ่ายบริหารระบุว่าประสิทธิภาพใหม่สามารถช่วยนํางานกลับมาทําภายในบริษัทด้วยเศรษฐศาสตร์ที่ดีกว่า

กลยุทธ์ Agentic Web และโครงสร้างพื้นฐาน

GoDaddy ยังใช้การประชุมครั้งนี้เพื่อพูดถึงงานของตนในขั้นตอนถัดไปของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต

• บริษัทพัฒนา Agentic Naming System หรือ ANS เป็นส่วนขยายของโครงสร้างพื้นฐาน DNS
• บริษัทยังสร้าง Agentic Resource Discovery หรือ ARD เพื่อทํางานร่วมกับ ANS
• GoDaddy มอบการใช้งานอ้างอิงให้กับ Linux Foundation เพื่อการนําไปใช้แบบ open-source
• ฝ่ายบริหารระบุว่าโครงสร้างพื้นฐาน DNS ควรกลายเป็นชั้นความไว้วางใจและการค้นพบสําหรับการเข้าชมแบบ agentic
• บริษัทโต้แย้งว่าปัจจุบันไม่มีหน่วยงานกํากับดูแลสําหรับสิทธิ์ของ agent และการมอบหมายงาน ทําให้ชั้น DNS เป็นสถานที่ที่เหมาะสมสําหรับฟังก์ชันนี้

McCaffrey กล่าวว่าบริษัทเชื่อว่า DNS จะมีความสําคัญมากขึ้นเมื่อการเข้าชมแบบ agentic เติบโตขึ้น

• เขากล่าวว่า Cloudflare และบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ได้แสดงมุมมองที่คล้ายกัน
• GoDaddy ระบุว่าตําแหน่งของตนในฐานะผู้เล่น DNS รายใหญ่ที่สุดให้ข้อได้เปรียบ
• ในขณะเดียวกัน บริษัทระบุว่าโครงสร้างพื้นฐานมีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็น open source และเป็นประโยชน์ต่อระบบนิเวศที่กว้างขึ้น
• ฝ่ายบริหารระบุว่าการสร้างรายได้มีแนวโน้มที่จะเป็นไปตามรูปแบบกว้างๆ เดียวกับการสร้างรายได้จากโดเมนในปัจจุบัน แต่การนําไปใช้และการปรับแนวทางของอุตสาหกรรมมาก่อน

ไฮไลต์จากช่วงถาม-ตอบ

ในช่วงถาม-ตอบ ฝ่ายบริหารกลับมาพูดถึงเศรษฐศาสตร์ของ Airo การมุ่งเน้นลูกค้า และศักยภาพผลิตภัณฑ์ระยะยาว

• McCaffrey กล่าวว่า Airo รักษา gross margin ให้เป็นบวกได้เพราะ GoDaddy ควบคุมสแต็กเทคโนโลยีและสามารถกําหนดเส้นทางงานไปยังโมเดลต่างๆ ตามต้นทุนและความซับซ้อน
• เขากล่าวว่าบริษัทไม่จําเป็นต้องเปิดเผยสัดส่วนที่แน่นอนระหว่างโมเดล frontier และโมเดล open-weight เพื่อรักษาความยืดหยุ่น
• เกี่ยวกับเส้นทางการซื้อโดเมน เขากล่าวว่าการทดสอบในระยะแรกกับลูกค้าเดิมให้ผลที่น่าพอใจ และควรมีผลลัพธ์เพิ่มเติมเมื่อไตรมาสดําเนินต่อไป
• เขาเน้นย้ําว่า Airo สร้างขึ้นสําหรับธุรกิจครอบครัวมากกว่านักพัฒนาหรือผู้ใช้ระดับองค์กร
• เขากล่าวว่าการกําหนดราคาอยู่ในระดับที่ลูกค้าสามารถรับได้

ฝ่ายบริหารยังกล่าวถึงการแข่งขันและตลาดที่กว้างขึ้นสําหรับการค้นพบด้วย AI

• GoDaddy ระบุว่ายังคงมุ่งเน้นที่ผู้ประกอบการและธุรกิจขนาดเล็กมาก ซึ่งบริษัทเชื่อว่ามีสิทธิที่จะชนะ
• McCaffrey กล่าวว่าบริษัทเป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับลูกค้าและไม่ได้ตอบสนองต่อคู่แข่งอย่างไม่ไตร่ตรอง
• เขาเปรียบเทียบความท้าทายด้านการมองเห็นใน LLM ในปัจจุบันกับยุคแรกของการทํา search engine optimization
• GoDaddy ระบุว่ากําลังวัดว่าตนเองปรากฏในการค้นหา LLM อย่างไร และกําลังทํางานเพื่อปรับปรุงความรู้สึกและการมองเห็น
• มากกว่า 60% ของการเข้าชมยังคงมาจากการนําทางแบบ organic และตรง ดังนั้นบริษัทจึงระบุว่า LLM ยังไม่ได้เปลี่ยนแปลงสัดส่วนการเข้าชมในลักษณะสําคัญ

McCaffrey ยังอธิบาย Airo ว่าเป็นแพลตฟอร์มระยะยาวที่มีศักยภาพกว้างขวาง

• เขากล่าวว่าตัวสร้างแอปและผลิตภัณฑ

  บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน