Clarivate ในงาน Canaccord Genuity Growth Conference: การฟื้นตัวเร่งตัวขึ้น

วันอังคารที่ 11 ส.ค. 2026 — Clarivate (CTEV) ใช้เวที Canaccord Genuity Annual Growth Conference ครั้งที่ 46 เพื่อนําเสนอภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการฟื้นฟูกิจการ โดยระบุว่าบริษัทเทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพแห่งนี้ได้ก้าวเข้าสู่ช่วงที่แข็งแกร่งขึ้นหลังจากผ่านการปรับโครงสร้างมาหลายปี ฝ่ายบริหารชี้ให้เห็นถึงแรงขับเคลื่อนด้านยอดขายที่ดีขึ้น การสร้างกระแสเงินสดที่ดีขึ้น และกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้น พร้อมทั้งยอมรับถึงคดีความที่ยังดําเนินอยู่และการใช้จ่ายลงทุนจํานวนมากที่จะยังคงกดดันผลตอบแทนในระยะใกล้

ประเด็นสําคัญ

• Clarivate ระบุว่าไตรมาส 2 ปี 2024 เป็นไตรมาสที่ห้าติดต่อกันที่มีการเติบโต และเป็นไตรมาสที่แข็งแกร่งที่สุดในด้านรายได้ EBITDA และกระแสเงินสดอิสระในรอบหลายปี
• บริษัทบันทึกมูลค่าสัญญารายปี 74 ล้านดอลลาร์ในช่วงครึ่งแรกของปี 2024 และเกือบ 100 ล้านดอลลาร์ในช่วงสามไตรมาสที่ผ่านมา
• ฝ่ายบริหารระบุว่าช่องทางการขายเติบโต 50% เมื่อเทียบกับปีก่อน อยู่ที่ประมาณ 300 ล้านดอลลาร์ โดยมากกว่า 100 ล้านดอลลาร์เชื่อมโยงกับตลาดแนวดิ่งใหม่
• Vision 2030 มุ่งเน้นการย้ายไปยังคลาวด์ ระบบปฏิบัติการใหม่ รูปแบบการขายที่ปรับโครงสร้างใหม่ และการขยายตัวไปสู่ตลาดผู้จ่ายเงิน ผู้ให้บริการ TPA และภาครัฐอย่างกว้างขวาง
• ปัญหาทางกฎหมายยังคงเป็นอุปสรรค แต่ฝ่ายบริหารระบุว่าการตรวจสอบของกระทรวงยุติธรรมที่เป็นความลับสิ้นสุดลงโดยไม่มีเหตุการณ์ใด และคดีความแบบ multidistrict litigation คาดว่าจะดําเนินไปจนถึงประมาณปี 2028

ผลประกอบการทางการเงิน

Doug Gerrish ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกล่าวว่าไตรมาสที่สองถือเป็นจุดเปลี่ยนที่ชัดเจนสําหรับบริษัท

• ไตรมาส 2 ปี 2024 เป็นไตรมาสที่ห้าติดต่อกันที่มีการเติบโต
• เป็นไตรมาสที่มีรายได้แข็งแกร่งที่สุดนับตั้งแต่ไตรมาส 3 ปี 2022
• เป็นไตรมาสที่มี EBITDA สูงสุดในแง่มูลค่าสัมบูรณ์ในรอบประมาณสี่ปี
• เป็นไตรมาสที่มีกระแสเงินสดอิสระแข็งแกร่งที่สุดในรอบมากกว่าสี่ปี

Clarivate ระบุว่าบันทึกมูลค่าสัญญารายปีใหม่ 74 ล้านดอลลาร์ในช่วงครึ่งแรกของปี 2024 ในช่วงสามไตรมาสที่ผ่านมาตั้งแต่ไตรมาส 4 ปี 2023 ถึงไตรมาส 2 ปี 2024 ยอดการจองอยู่ที่เกือบ 100 ล้านดอลลาร์ ฝ่ายบริหารยืนยันเป้าหมายปี 2024 ที่ 80 ถึง 100 ล้านดอลลาร์ และระบุว่ามีความมั่นใจในการบรรลุขอบบนของช่วงดังกล่าว

ตัวชี้วัดทางการเงินและการดําเนินงานอื่นๆ ที่เน้นย้ําในการประชุม ได้แก่:

• มูลค่าช่องทางการขายที่ใช้งานอยู่ประมาณ 300 ล้านดอลลาร์
• การเติบโตของ pipeline เมื่อเทียบกับปีก่อน 50%
• มากกว่า 100 ล้านดอลลาร์ของช่องทางการขายมาจากตลาดแนวดิ่งใหม่ที่เปิดตัวในช่วง 12 ถึง 18 เดือนที่ผ่านมา
• อัตราการรักษารายได้ของธุรกิจหลักอยู่ที่ประมาณ 61 เซนต์ต่อดอลลาร์
• อัตรากําไร EBITDA ของธุรกิจหลักอยู่ในช่วงกลางถึงสูงของ 60%
• อัตรากําไร EBITDA ของกลุ่มหลักทรัพย์ลงทุน รวมถึงบริการ อยู่ในช่วงกลางถึงสูงของ 50%

Gerrish กล่าวว่าส่วนผสมธุรกิจปัจจุบันของบริษัทยังคงสะท้อนถึงช่วงการเปลี่ยนแปลงมากกว่าโปรไฟล์อัตรากําไรที่เป็นผู้ใหญ่ เขาเสริมว่าบริษัทใช้จ่ายประมาณ 165 ล้านดอลลาร์ต่อปีสําหรับการวิจัยและพัฒนา

อัปเดตการดําเนินงาน

Clarivate อธิบายการปรับโครงสร้างภายในว่าเป็นส่วนสําคัญของการฟื้นฟูกิจการ Gerrish กล่าวว่าบริษัทซึ่งมีพนักงานประมาณ 3,000 คน ได้สร้างโครงสร้างการบริหารจัดการใหม่เป็นส่วนใหญ่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

• Doug Gerrish และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Travis ดํารงตําแหน่งมาประมาณ 2.5 ปี
• บริษัทระบุว่ามีทีมผู้บริหารชุดใหม่เป็นส่วนใหญ่ในช่วง 3 ถึง 4 ปีที่ผ่านมา
• Tiffany Mesenchek เพิ่งได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเติบโต
• มีการจ้างผู้นําคนใหม่สําหรับกลุ่ม TPA ด้วย
• ผู้จัดการทั่วไปมีความรับผิดชอบด้านกําไรและขาดทุนอย่างเต็มที่สําหรับสายธุรกิจหลัก
• โครงสร้างการเข้าสู่ตลาดถูกจัดแนวตามกลุ่มแนวดิ่ง ได้แก่ ผู้จ่ายเงิน TPA ผู้ให้บริการ ภาครัฐ และต่างประเทศ

Gerrish กล่าวว่าปัญหาการเติบโตในช่วงก่อนหน้าของบริษัทเกี่ยวข้องกับการขาดข้อมูลความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ถูกต้อง การไม่มีประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเติบโต และรูปแบบการขายที่ไม่ได้ติดตามโอกาสนอกตลาดดั้งเดิมอย่างเพียงพอ เขากล่าวว่าช่องว่างเหล่านั้นได้รับการแก้ไขแล้วผ่านระบบใหม่และโครงสร้างการดําเนินงานที่มีวินัยมากขึ้น

Clarivate ยังได้วางแผนการอัปเกรดเทคโนโลยีอย่างกว้างขวางภายใต้โปรแกรม Vision 2030 ที่เรียกว่า The Way Up

• แอปพลิเคชันเกือบทั้งหมดกําลังถูกย้ายไปยัง Oracle Cloud Infrastructure ภายในสิ้นปี 2024
• บริษัทคาดว่าการเขียนใหม่บนคลาวด์และ AI อย่างเต็มรูปแบบสําหรับแอปพลิเคชันมากกว่า 400 รายการจะดําเนินต่อไปจนถึงปี 2028
• ดําเนินการระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรใหม่เสร็จสิ้นในปี 2024
• Oracle HCM เริ่มใช้งานในวันที่มีการนําเสนอ
• การติดตั้ง Salesforce เสร็จสมบูรณ์แล้ว
• ระบบการจัดการสัญญาใหม่ก็พร้อมใช้งานแล้วเช่นกัน

ฝ่ายบริหารกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนี้มีจุดประสงค์เพื่อสร้างแพลตฟอร์มบริษัทมหาชนที่ทันสมัยยิ่งขึ้นและสนับสนุนการกลับมาสู่การเติบโตที่หลากหลาย

กลุ่มธุรกิจและการขยายตลาด

Clarivate ระบุว่าธุรกิจของตนจัดระเบียบรอบสามด้านหลักที่ตอบสนองต่อความสามารถในการจ่าย การเข้าถึง และความโปร่งใสด้านการดูแลสุขภาพ

• ธุรกิจข่าวกรองด้านการเรียกร้องสินไหม ซึ่งเป็นธุรกิจที่ใหญ่ที่สุด ช่วยนายจ้างและผู้บริโภคจัดการค่าใช้จ่ายนอกเครือข่าย
• ธุรกิจเครือข่ายประกอบด้วยเครือข่ายผู้ให้บริการ 1.4 ล้านราย ให้บริการผู้จ่ายเงินรายใหญ่ ผู้จ่ายเงินระดับภูมิภาค และผู้ดูแลระบบบุคคลที่สาม
• ความสมบูรณ์ของรายได้จากการชําระเงินครอบคลุมบริการก่อนการชําระเงิน ระหว่างการชําระเงิน และหลังการชําระเงิน

บริษัทยังระบุว่าธุรกิจบริการของตนเพิ่งเปิดตัวเพื่อสนับสนุนชุดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในผลิตภัณฑ์แนวนอนและตลาดแนวดิ่ง โดยระบุว่ากลุ่ม TPA ปัจจุบันคิดเป็นประมาณ 20% ของรายได้และมีศักยภาพการเติบโตที่มีนัยสําคัญในช่วงสามถึงห้าปีข้างหน้า

Gerrish กล่าวว่า Clarivate พยายามที่จะเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีแบบครบวงจรสําหรับ TPA โดยใช้ข้อเสนอเครือข่ายเป็นจุดยึดแล้วเพิ่มบริการอื่นๆ เขากล่าวว่าตลาดนี้ยังไม่ได้รับการพัฒนาเพียงพอสําหรับบริษัท เช่นเดียวกับธุรกิจผู้ให้บริการที่เพิ่งพัฒนาขึ้นมาไม่นาน

การชนะสัญญาลูกค้าที่น่าสังเกต ได้แก่:

• ลูกค้าผู้ให้บริการรายแรกของบริษัทซึ่งเป็นระบบสุขภาพอันดับสามของประเทศ หลังจากดําเนินธุรกิจมา 45 ปี
• ดีลมูลค่าสัญญารายปี 5 ล้านดอลลาร์กับ World Trade Center Foundation ผ่าน CDC สําหรับบริการเครือข่าย
• การชนะสัญญาลูกค้ารายใหญ่ในธุรกิจ No Surprises Act ที่ช่วยเพิ่มปริมาณ

Clarivate ยังระบุว่าได้รับการยอมรับจาก Everest Group ในฐานะผู้นําด้านความสมบูรณ์ของการชําระเงินและรายได้

แนวโน้มในอนาคต

ฝ่ายบริหารระบุว่า Vision 2030 ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่ของบริษัทเสร็จสิ้นภายในปี 2028 และปลดล็อกขนาดที่มากขึ้นระหว่างปี 2028 ถึง 2030 Gerrish กล่าวว่าบริษัทอยู่ในหรือนําหน้าเส้นทางทางการเงินที่วางไว้ในวัน investor day เล็กน้อย

• บริษัทคาดว่าการเปลี่ยนแปลงของตนจะฟื้นฟูสถานะบริษัทที่เติบโตอย่างหลากหลาย
• มองว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ระบบบริษัทมหาชนที่แข็งแกร่งขึ้น และการปรับแนวธุรกิจใหม่เป็นสามเสาหลัก
• คาดว่าประสิทธิภาพทุนจะดีขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้นเป็นส่วนใหญ่
• มองเห็นการลดหนี้ที่มีนัยสําคัญมากขึ้นหลังปี 2028

Gerrish กล่าวว่าภาพทางการเงินระยะยาวของบริษัทขึ้นอยู่กับทั้งการเติบโตและอัตรากําไร

• อัตราผลตอบแทนกระแสเงินสดอิสระปี 2028 คาดว่าจะอยู่ที่ประมาณ 5% ถึง 8%
• อัตราการออกปี 2030 คาดว่าจะถึงระดับกลางสิบกว่าเปอร์เซ็นต์สําหรับอัตราผลตอบแทนกระแสเงินสดอิสระ
• แนวโน้มดังกล่าวอิงกับการเติบโตระดับกลางถึงสูงหลักเดียวและอัตรากําไร EBITDA ที่แข็งแกร่ง
• ฝ่ายบริหารอธิบายกรอบการดําเนินงานว่าเป็น rule of 70 ซึ่งรวมการเติบโตและอัตรากําไร EBITDA เข้าด้วยกัน

เขากล่าวว่าโครงสร้างทุนของบริษัทได้รับการรีไฟแนนซ์ในเดือน ม.ค. 2025 ทําให้มีเวลาอีกสามปีในการดําเนินแผนห้าปี โดยลําดับความสําคัญคือการลงทุนในการเปลี่ยนแปลงต่อไปก่อนที่จะมุ่งเน้นการลดหนี้มากขึ้น

อัปเดตด้านกฎระเบียบและคดีความ

Clarivate ใช้เวลาส่วนหนึ่งในการประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ No Surprises Act และบริการชําระเงินด้านการดูแลสุขภาพในวงกว้าง

• บริษัทระบุว่าการสอบสวนลับของกระทรวงยุติธรรมสิ้นสุดลงโดยไม่มีเหตุการณ์ใด
• ระบุว่าไม่เคยถูกกําหนดให้เป็นเป้าหมายในการตรวจสอบนั้น
• ส่งเอกสารหลายล้านฉบับในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
• คดี multidistrict litigation คาดว่าจะสิ้นสุดเป็นส่วนใหญ่ภายในปี 2028
• ฝ่ายบริหารระบุว่าคําตัดสินของศาลแขวงในแคลิฟอร์เนียและลองไอแลนด์เป็นไปในทางที่ดี

Gerrish กล่าวว่าบริษัทเชื่อว่ารูปแบบธุรกิจของตนเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคและนายจ้างโดยการลดค่าใช้จ่ายนอกเครือข่ายและขจัดใบเรียกเก็บเงินส่วนเกิน เขากล่าวว่าจุดยืนนั้นไม่สอดคล้องกับข้อกล่าวหาในคดีความ

เกี่ยวกับ No Surprises Act เอง บริษัทระบุว่าตลาดยังคงพัฒนาอยู่ โดยคาดว่าพอร์ทัล CMS ใหม่ ค่าธรรมเนียม IDR ที่ต่ําลง และการรวมการเรียกร้องจะเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ให้บริการในระยะยาว ฝ่ายบริหารระบุว่ากําลังใช้ระบบอัตโนมัติอย่างหนักและพนักงานหลายร้อยคนในการจัดการกระบวนการ พร้อมทั้งสร้างเทคโนโลยีที่สามารถแก้ไขการเรียกร้องก่อนที่จะถึงขั้นตอนการระงับข้อพิพาทอย่างเป็นทางการ

ไฮไลต์จากช่วงถามตอบ

ในช่วงถามตอบ Gerrish กลับมาที่หัวข้อหลักหลายประการ ได้แก่ วินัยการเติบโต การขยายตลาด และความสามารถของบริษัทในการดําเนินงานในกลุ่มใหม่

เกี่ยวกับการฟื้นตัวของยอดขาย เขากล่าวว่าบริษัทใช้เวลาหลายปีในการแก้ไขโครงสร้างพื้นฐานพื้นฐานก่อนที่จะสามารถระบุและติดตามโอกาสได้อย่างถูกต้อง

• ข้อมูล CRM ตอนนี้มีความน่าเชื่อถือและทันเวลามากขึ้น
• บริษัทมีประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเติบโตและฟังก์ชันการเข้าสู่ตลาดที่มุ่งเน้นมากขึ้น
• การขายในตลาดแนวดิ่งตอนนี้เสริมการขายผลิตภัณฑ์แนวนอน
• ฝ่ายบริหารระบุว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ช่วยสร้างการเติบโตห้าไตรมาสติดต่อกัน

เกี่ยวกับโอกาส TPA Gerrish กล่าวว่ากลุ่มนี้น่าสนใจเพราะยังคงมีการเจาะตลาดต่ําและมักต้องการพันธมิตรที่สามารถครอบคลุมสแต็กเทคโนโลยีทั้งหมด เขากล่าวว่า Clarivate สามารถใช้ธุรกิจเครือข่ายเป็นจุดเข้าและเพิ่มข้อเสนออื่นๆ ต่อไป

เกี่ยวกับ No Surprises Act เขากล่าวว่าความได้เปรียบของ Clarivate คือความสามารถในการแก้ไขการเรียกร้องในหลายวิธีก่อนที่จะถึงขั้นตอนการระงับข้อพิพาทอิสระ

• สามารถดําเนินการก่อนที่การเรียกร้องจะถึงขั้นตอนจํานวนเงินชําระที่มีคุณสมบัติ
• สามารถดําเนินการหลังจากที่การเรียกร้องถึงขั้นตอนนั้น
• สามารถใช้การตรวจสอบสิทธิ์และเครื่องมือเทคโนโลยีอื่นๆ
• มีเครือข่ายผู้ให้บริการ 1.4 ล้านรายที่สนับสนุนความพยายามเหล่านั้น

เขายังกล่าวว่าบริษัทคาดว่าจะเห็นรูปแบบที่ชัดเจนข

บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน