พนักงานปัจจุบันแสดงให้เห็นถึงความเต็มใจที่จะเปลี่ยนนายจ้างมากขึ้น โดย 28% ของคนงานทั่วโลกกว่า 56,000 คนที่สํารวจโดย PwC แสดงความเป็นไปได้อย่างมากที่จะออกจากบริษัทปัจจุบันภายในปีหน้า ตัวเลขนี้แสดงถึงการเพิ่มขึ้นจาก 19% ในปี 2022 และ 26% ในปี 2023 ซึ่งบ่งชี้ว่าแนวโน้ม 'การลาออกครั้งใหญ่' กําลังเข้าสู่ปีที่สาม
การสํารวจ "ความหวังและความกลัว" ปี 2024 ของ PwC เน้นย้ําว่าคนงานไม่เพียงแต่ต้องการเปลี่ยนงาน แต่ยังเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์เชิงกําเนิด (GenAI) การสํารวจบ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงลําดับความสําคัญไปสู่การเพิ่มทักษะ เนื่องจากพนักงานต้องเผชิญกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นและความไม่แน่นอนอย่างต่อเนื่องในสถานที่ทํางาน
Pete Brown ผู้นําด้านแรงงานระดับโลกของ PwC UK เน้นย้ําถึงความสําคัญขององค์กรที่ลงทุนในการพัฒนาทักษะของพนักงาน เขาตั้งข้อสังเกตว่ามี "เบี้ยประกันภัยที่เพิ่มขึ้น" โดยคนงานในบริษัทที่เน้นการเติบโตของทักษะ ดังนั้นธุรกิจจึงควรให้ความสําคัญกับการเพิ่มทักษะและยกระดับประสบการณ์ของพนักงานเพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถไว้
การสํารวจพบว่า 45% ของพนักงานประสบกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นและการเปลี่ยนแปลงในที่ทํางานที่เร็วขึ้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา นอกจากนี้ 62% สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมการทํางานในปีที่ผ่านมามากกว่าในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
ในบรรดาผู้ที่ใช้ GenAI ในแต่ละวัน 82% ที่สําคัญคาดว่าเทคโนโลยีนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพในปีหน้า เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสํารวจคาดการณ์ว่า GenAI จะนําไปสู่เงินเดือนที่สูงขึ้นในขณะที่เกือบสองในสามคาดหวังว่าจะปรับปรุงคุณภาพงานของพวกเขาซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าในผลประโยชน์ทางอาชีพของเครื่องมือที่เกิดขึ้นใหม่เหล่านี้
Carol Stubbings ผู้นําด้านตลาดโลกและบริการด้านภาษีและกฎหมายของ PwC UK เน้นย้ําถึงความจําเป็นที่นายจ้างต้องลงทุนในทั้งพนักงานและแพลตฟอร์มเทคโนโลยี การลงทุนดังกล่าวมีความสําคัญอย่างยิ่งในการบรรเทาแรงกดดันและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในการรักษาผู้มีความสามารถ
สํานักข่าวรอยเตอร์มีส่วนร่วมในบทความนี้บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน