ซานฟรานซิสโก - T-Mobile (แนสแด็ก: TMUS) และ OpenAI ได้ประกาศความร่วมมือหลายปีเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ใช้ AI IntentCX ซึ่งมีกําหนดเปิดตัวในปี 2025 ความร่วมมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อทําความเข้าใจเจตนาของลูกค้าและตอบสนองความต้องการของพวกเขาในเชิงรุก
IntentCX แสดงถึงความก้าวหน้าเหนือเทคโนโลยี Mobileience ของลูกค้าในปัจจุบัน ซึ่งส่วนใหญ่อิงตามกฎและอาศัยชุดข้อมูลที่จํากัด แพลตฟอร์มใหม่จะใช้ประโยชน์จากแนวทางการดูแลลูกค้าที่ได้รับรางวัลของ T-Mobile และความเชี่ยวชาญด้าน AI ของ OpenAI เพื่อส่งมอบบริการส่วนบุคคลและความสามารถในการสร้าง tMobile ที่แท้จริง
แพลตฟอร์มนี้จะเป็น caMobile ของการจัดการการสนทนาและการกระทําหลายอย่างพร้อมกัน ซึ่งสัญญาว่าจะให้บริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสําหรับลูกค้าของ T-Mobile นอกจากนี้ยังมีมาตรการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในระดับสูงสุดในการทําธุรกรรมทั้งหมด
Mike Sievert ซีอีโอของ T-Mobile เน้นย้ําว่า IntentCX Mobile เป็นเพียงแชทบอท เป็นแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงการเดินทางของลูกค้า Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI แสดงความกระตือรือร้นในการเป็นพันธมิตร โดยเน้นย้ําถึงเป้าหมายร่วมกันในการสร้างประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ Mobile ไลออนส์
ความคิดริเริ่มนี้คาดว่าจะไม่เพียงแต่การดําเนินงานของ transMobile-Mobile เท่านั้น แต่ยังกําหนดมาตรฐานใหม่สําหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่อุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่มุ่งเน้นลูกค้าทั่วโลกสามารถนํามาใช้ได้
ความร่วมมือนี้ยังรวมถึงแผนสําหรับบริการและเครื่องมือที่เปิดใช้งาน AI ในอนาคต โดยทีมวิจัยและ deMobileent ของ OpenAI ทํางานอย่างใกล้ชิดกับ T-Mobile เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโมเดล AI และพัฒนาแพลตฟอร์ม
ข้อมูลนี้อ้างอิงจากแถลงการณ์ข่าวประชาสัมพันธ์จาก T-Mobile และ OpenAI
ในข่าวล่าสุดอื่น ๆ T-Mobile US เป็นหัวข้อของ devMobilent ที่น่าสังเกตหลายคน บริษัทยังคงรักษาอันดับการซื้อจาก TD Cowen โดยมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสําคัญ เช่น กลยุทธ์การบรรจบกัน แผนการจัดสรรเงินทุน และการขยายไปสู่ตลาดชนบทและองค์กร นอกจากนี้ Peter Osvaldik CFO ของ T-Mobile ยังดํารงตําแหน่งจนถึงปี 2026 ตามที่เปิดเผยในการยื่นต่อ Mobile ค่านายหน้าหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์
ตลาดทุน KeyBanc ยังแสดงความเชื่อมั่นใน T-Mobile โดยเพิ่มราคาเป้าหมายของหุ้นในขณะที่รวมการเข้าซื้อกิจการล่าสุดเข้ากับรูปแบบทางการเงินของพวกเขา บริษัทยังต้องเผชิญกับค่าปรับ 60 ล้านดอลลาร์เป็นประวัติการณ์โดยคณะกรรมการการลงทุนต่างประเทศใน Mobile"สหรัฐอเมริกา">สหรัฐอเมริกา เนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามระหว่างการเข้าซื้อกิจการ Sprint Corp.
T-Mobile ได้เปิดตัวข้อเสนอและอุปกรณ์ใหม่ของ Google Pixel โดยเสนอข้อเสนอส่งเสริมการขายให้กับทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน นอกจากนี้ ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมยังรายงานผลประกอบการไตรมาสที่สองที่แข็งแกร่ง wiMobile% รายได้จากบริการเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 16.4 พันล้านดอลลาร์ และ EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วเพิ่มขึ้น 9% เป็นเกือบ 8.1 พันล้านดอลลาร์ การพัฒนาล่าสุดเหล่านี้ได้วาดภาพของ บริษัท navigatinMobile ในขณะที่สํารวจช่องทางใหม่สําหรับการเติบโต
ข้อมูลเชิงลึกของ InvestingPro
T-MobileMobileAQ: TMUS) เป็น foMobile ก้าวหน้าด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ดังที่แสดงให้เห็นจากความร่วมมือล่าสุดกับ OpenAI ในขณะที่พวกเขาเตรียมเปิดตัวแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI IntentCX มาเจาะลึกตัวชี้วัดทางการเงินที่สําคัญและเคล็ดลับ InvestingPro ที่เน้นตําแหน่งทางการตลาดและผลการดําเนินงานในปัจจุบันของบริษัท:
InvestingPMobilea เปิดเผยว่า T-Mobile มีมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดจํานวนมากที่ 234.94 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการมีอยู่ที่สําคัญในอุตสาหกรรม อัตราส่วน P/E ของบริษัทอยู่ที่ 24.88 โดยมีอัตราส่วน P/E ที่ปรับปรุงแล้วในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา ณ ไตรมาสที่ 2 ปี 2024 ที่ 22.81 ซึ่งบ่งชี้ถึงราคาที่ต่ํากว่าเมื่อเทียบกับการเติบโตของรายได้ในระยะสั้น นอกจากนี้ การเติบโตของรายได้ของ T-Mobile สําหรับไตรมาส Mobile ที่ 2 ปี 2024 คือ 0.66% โดยมีการเติบโตของรายได้รายไตรมาสที่แข็งแกร่งกว่า 3.0% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2024 ตัวเลขเหล่านี้เน้นย้ําถึงวิถีการเติบโตที่มั่นคงของ T-Mobile
เคล็ดลับ InvestingPro ที่น่าสังเกตคือ คะแนน Piotroski Score ที่สมบูรณ์แบบของ T-Mobile ที่ 9 ซึ่งบ่งบอกถึงสุขภาพทางการเงินที่แข็งแกร่งและประสิทธิภาพการดําเนินงาน เคล็ดลับอีกประการหนึ่งชี้ให้เห็นว่าโดยทั่วไปแล้วหุ้นซื้อขายด้วยความผันผวนของราคาต่ํา ซึ่งอาจดึงดูดนักลงทุนที่แสวงหาความมั่นคงในพอร์ตโฟลิโอของตน ข้อมูลนี้มีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากความคิดริเริ่มอย่างต่อเนื่องของ T-Mobile เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่าน AI ซึ่งสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับตําแหน่งทางการตลาดได้มากขึ้น
สําหรับผู้อ่านที่กําลังมองหาข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม มีเคล็ดลับ InvestingPro เพิ่มเติม รวมถึงการวิเคราะห์สถานะอุตสาหกรรม ความสามารถในการทํากําไร และแนวโน้มประสิทธิภาพของหุ้นของบริษัท เยี่ยมชม InvestingPro เพื่อดูรายการเคล็ดลับที่ครอบคลุมซึ่งสามารถเป็นแนวทางในการตัดสินใจลงทุนที่เกี่ยวข้องกับ T-Mobile
บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน