ซานตาคลารา แคลิฟอร์เนีย - ServiceNow (นิวยอร์ก: NOW) ผู้นําด้านโซลูชันเวิร์กโฟลว์ดิจิทัล ได้เปิดตัว Now Platform Xanadu โดยแนะนําชุดการอัปเดตที่มุ่งส่งเสริมประสิทธิภาพการทํางานและการทํางานร่วมกันภายในธุรกิจ การเปิดตัวนี้มีสภาพแวดล้อมการพัฒนาแบบบูรณาการ (IDE) ใหม่เพื่ออํานวยความสะดวกในความร่วมมือที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างนักพัฒนา ตลอดจนการปรับปรุง AIOps และการจัดการความน่าเชื่อถือของบริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานด้านไอทีสําหรับบริการทางธุรกิจที่สําคัญ นอกจากนี้ การบริการตนเองแบบมีคําแนะนําในศูนย์พนักงานยังได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการสําหรับพนักงานที่ต้องการความช่วยเหลือในแผนกต่างๆ
การเปิดตัว Xanadu คาดว่าจะช่วยให้องค์กรปรับทีมไอทีให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งอาจช่วยลดต้นทุนและความเสี่ยงในขณะที่ปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกําหนดและการควบคุมความเป็นส่วนตัวของข้อมูล Chris Bedi ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าของ ServiceNow เน้นย้ําถึงความสําคัญของการให้บริการเชิงกลยุทธ์และเชิงรุกเพื่อให้สามารถแข่งขันและจัดการต้นทุนได้
สําหรับนักพัฒนา IDE ใหม่ช่วยให้สามารถใช้เครื่องมือมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อสร้างและแก้ไขแอป ServiceNow ได้อย่างรวดเร็ว โดยมีเป้าหมายเพื่อเร่งการพัฒนาและช่วยให้การทํางานร่วมกันระหว่างทีมราบรื่นยิ่งขึ้น การอัปเดต AIOps ของแพลตฟอร์มมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการจัดการการดําเนินงานด้านไอทีโดยการเพิ่มและยกระดับการแจ้งเตือนโดยมีเป้าหมายในการคาดการณ์และป้องกันปัญหาเทคโนโลยีที่ก่อกวน
ในแง่ของความยืดหยุ่นในการดําเนินงาน Xanadu รุ่นประกอบด้วยการจัดการความน่าเชื่อถือของบริการสําหรับ ITOM ซึ่งออกแบบมาเพื่อเร่งการแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันโดยให้ทีมมองเห็นประสิทธิภาพของบริการทางเทคนิคและลดเวลาเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาได้ประมาณ 20%
เพื่อยกระดับประสบการณ์ของพนักงาน การบริการตนเองแบบมีคําแนะนําในศูนย์พนักงานนําเสนอรูปแบบ Q&A แบบโต้ตอบเพื่อให้การตอบกลับที่รวดเร็ว ถูกต้อง และเป็นส่วนตัวสําหรับคําถามทั่วไป ซึ่งจะช่วยลดความจําเป็นในการใช้ตั๋วสนับสนุน
ฟูจิตสึ ซึ่งเป็นลูกค้าระดับโลกและพันธมิตรของ ServiceNow ได้แสดงความกระตือรือร้นสําหรับโซลูชันสถาปัตยกรรมองค์กรใหม่ ซึ่งคาดว่าจะส่งเสริมนวัตกรรมและการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดผ่านการปรับปรุงด้านไอทีและการจัดตําแหน่งทางธุรกิจ
ความสามารถใหม่เหล่านี้พร้อมใช้งานโดยทั่วไปสําหรับลูกค้า ServiceNow ทุกคน บริษัทยังคงขยายข้อเสนอ AI และโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรม โดยมีวิสัยทัศน์ในการรวม Agentic AI เข้ากับแพลตฟอร์ม ServiceNow เพื่อประสิทธิภาพการทํางานตลอด 24 ชั่วโมง
สรุปข่าวนี้อ้างอิงจากแถลงการณ์ข่าวประชาสัมพันธ์จาก ServiceNow, Inc. และไม่รวมการวิเคราะห์หรือการรับรองการอ้างสิทธิ์ใดๆ
ในข่าวล่าสุดอื่น ๆ ServiceNow ได้เห็นการเพิ่มขึ้นของราคาเป้าหมายจากบริษัทวิเคราะห์ต่างๆ รวมถึง TD Cowen, BMO ตลาดทุน, Baird, Piper Sandler และ RBC Capital หลังจากผลการดําเนินงานที่น่าประทับใจในไตรมาสที่สอง TD Cowen เพิ่มราคาเป้าหมายของ ServiceNow เป็น 900 ดอลลาร์ โดยอ้างถึงวิถีทางการเงินที่แข็งแกร่งของบริษัท รวมถึงการเติบโตของตลาดทุนประสิทธิภาพที่เหลืออยู่ที่ประมาณ 22.5% ในทํานองเดียวกัน BMO Capital Markets ได้เพิ่มราคาเป้าหมายเป็น 860 ดอลลาร์ โดยเน้นย้ําถึงการเติบโตที่แข็งแกร่งของบริษัทในภาระผูกพันการปฏิบัติงานที่เหลือตามสัญญา (CRPO) รายได้ และอัตรากําไร
Baird เพิ่มราคาเป้าหมายเป็น 900 ดอลลาร์ โดยรักษาอันดับหุ้นที่ทําผลงานได้ดีกว่า และตั้งชื่อ ServiceNow เป็นตัวเลือกหุ้นขนาดใหญ่อันดับต้น ๆ Piper Sandler เพิ่มราคาเป้าหมายเป็น 850 ดอลลาร์ โดยรักษาอันดับเพิ่มน้ำหนักการลงทุนและแสดงความมั่นใจในวิถีของบริษัท RBC Capital คงอันดับความน่าเชื่อถือและเพิ่มราคาเป้าหมายจาก 850 ดอลลาร์เป็น 880 ดอลลาร์ สะท้อนให้เห็นถึงผลการดําเนินงานที่แข็งแกร่งในไตรมาสที่ 2 ของ ServiceNow และเพิ่มการคาดการณ์รายได้จากการสมัครสมาชิกสําหรับปี 2024
รายได้ล่าสุดของ ServiceNow ถูกทําเครื่องหมายด้วยผลลัพธ์ที่แข็งแกร่ง โดยได้รับการสนับสนุนจากความเป็นผู้นําในช่วงต้นในเทคโนโลยี AI ยุคหน้า เทคโนโลยี GenAI ของบริษัทมีอิทธิพลในการบรรลุข้อตกลงขนาดใหญ่ โดยมี 11 ข้อตกลงที่มีมูลค่ามากกว่า 1 ล้านดอลลาร์ รวมถึงสองข้อตกลงที่เกิน 5 ล้านดอลลาร์ แม้จะมีการจากไปของผู้บริหารคนสําคัญเมื่อเร็วๆ นี้ แต่นักวิเคราะห์ได้แสดงความเชื่อมั่นในความลึกของทีมที่แข็งแกร่งของ ServiceNow และความสามารถในการส่งมอบประสิทธิภาพระดับสูงสุดต่อไป ServiceNow ยังได้ประกาศการเข้าซื้อกิจการ Raizen เพื่อปรับปรุงการค้นหาและการจัดการความรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย Gen AI ซึ่งส่งสัญญาณถึงศักยภาพในการเติบโตอย่างต่อเนื่องและการเจาะตลาด
InvestingPro Plแพลตฟอร์ม
เมื่อ ServiceNow (NYSE: NOW) เปิดตัว Now Platform Xanadu สุขภาพทางการเงินและผลการดําเนินงานของตลาดของบริษัทเป็นฉากหลังของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ทะเยอทะยาน ServiceNow มีอัตรากําไรขั้นต้นที่น่าประทับใจ โดยข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่าอัตรากําไรขั้นต้น 79.07% ในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา ณ ไตรมาสที่ 2 ปี 2024 ตัวชี้วัดทางการเงินนี้เน้นย้ําถึงความสามารถของบริษัทในการจัดการต้นทุนสินค้าที่ขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นข้อพิสูจน์ถึงรูปแบบธุรกิจที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ที่มีการแข่งขันสูง
นักลงทุนกําลังรับทราบตําแหน่งทางการตลาดของ ServiceNow ซึ่งสะท้อนให้เห็นในมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดของบริษัทที่ 176.13 พันล้านเหรียญสหรัฐ หุ้นได้รับผลตอบแทนที่แข็งแกร่ง โดยมีผลตอบแทนรวมของราคา 20.65% ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา การชุมนุมนี้บ่งชี้ถึงความเชื่อมั่นของนักลงทุนและการตอบรับเชิงบวกของตลาดต่อความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ของ ServiceNow
ServiceNow ยังซื้อขายที่ทวีคูณรายได้สูง โดยมีอัตราส่วน P/E ที่ 152.01 ซึ่งเน้นย้ําถึงความคาดหวังที่สูงของตลาดสําหรับการเติบโตของรายได้ในอนาคตของบริษัท แม้ว่าบางคนอาจมองว่านี่เป็นการประเมินมูลค่าระดับพรีเมียม แต่สิ่งสําคัญคือต้องพิจารณาบทบาทของบริษัทในฐานะผู้เล่นที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์และศักยภาพในการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง สําหรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานะทางการเงินและผลการดําเนินงานของตลาดของ ServiceNow รวมถึง "เคล็ดลับ InvestingPro" เพิ่มเติม โปรดไปที่ https://www.investing.com/pro/NOW ซึ่งมีเคล็ดลับมากกว่า 15 ข้อเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจลงทุน
บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน