Harte Hanks ร่วมมือกับ Outreach สําหรับโซลูชันการขาย

เชมส์ฟอร์ด แมสซาชูเซตส์ - Harte Hanks, Inc. (แนสแด็ก:HHS) บริษัทประสบการณ์ลูกค้าระดับโลก ได้ประกาศความร่วมมือกับ Outreach ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการดําเนินการขายที่ขึ้นชื่อเรื่องเวิร์กโฟลว์รายได้อัจฉริยะ ความร่วมมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทางโดยการบูรณาการจุดแข็งของทั้งสองบริษัท

Harte Hanks วางแผนที่จะรวมแพลตฟอร์มของ Outreach เข้ากับผลิตภัณฑ์ใหม่ Demand Generation in a Box เพื่อช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงกระบวนการขายของตน ความร่วมมือนี้คาดว่าจะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันโดยการผสมผสานความเชี่ยวชาญเชิงกลยุทธ์เข้ากับเทคโนโลยีขั้นสูง

Varsha Tomar รองประธานฝ่ายพันธมิตรของ Harte Hanks แสดงความกระตือรือร้นเกี่ยวกับความร่วมมือ โดยระบุว่า "เราสามารถนําเสนอการผสมผสานที่ไม่มีใครเทียบได้ระหว่างความเชี่ยวชาญเชิงกลยุทธ์และเทคโนโลยีล้ําสมัยแก่ลูกค้าของเราเพื่อขับเคลื่อนความสําเร็จในการขายของพวกเขา"

Outreach ซึ่งใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Cisco และ Verizon ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์การขาย และได้รับการยอมรับในด้านรากฐานที่กว้างขวางของการโต้ตอบกับลูกค้าและข้อมูลทีมเข้าสู่ตลาด แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้นําฝ่ายขาย RevOps และการจัดการบัญชีในการสร้างและปรับแต่งกลยุทธ์รายได้

Dick O'Hara ผู้อํานวยการอาวุโสฝ่ายขายช่องทางทั่วโลกที่ Outreach เน้นย้ําถึงเป้าหมายร่วมกันในการมอบประสบการณ์ระดับพรีเมียมให้กับลูกค้าและเพิ่มศักยภาพให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเพื่อให้ประสบความสําเร็จ

ความร่วมมือนี้เป็นส่วนหนึ่งของความคิดริเริ่มที่กว้างขึ้นโดย Harte Hanks เพื่อใช้ประโยชน์จากความพยายามทางการตลาดร่วมกันและแคมเปญแบรนด์ร่วมเพื่อขยายการเข้าถึง บริษัทที่มีประวัติยาวนานกว่าศตวรรษ ยังคงมุ่งเน้นไปที่การจัดหากลยุทธ์ CX การวิเคราะห์ข้อมูล และการดําเนินโปรแกรมให้กับแบรนด์ใหญ่ๆ ทั่วโลก

ความร่วมมือนี้อิงจากแถลงการณ์ข่าวประชาสัมพันธ์และสะท้อนถึงแผนและความคาดหวังในปัจจุบันของบริษัท ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไป และบริษัทต่างๆ เตือนว่าข้อความคาดการณ์ล่วงหน้ามีความเสี่ยงและความไม่แน่นอน

ในข่าวล่าสุดอื่น ๆ Harte Hanks ซึ่งเป็นบริษัทประสบการณ์ลูกค้าระดับโลกรายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 1 ปี 2024 ซึ่งแสดงให้เห็นว่ารายได้จากร้านเดียวกันลดลง 3.5% แต่บ่งชี้ถึงการปรับปรุงในช่วงห้าไตรมาสที่ผ่านมา บริษัทยังคงมีความหวังสําหรับการเติบโตในอนาคต โดยได้รับแรงหนุนจากการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ และความพยายามอย่างเข้มข้นในการขยายสถานะในยุโรป นอกจากนี้ Harte Hanks ยังประกาศแต่งตั้ง Sharona Sankar-King เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าและข้อมูล ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เพื่อเสริมความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและการมีส่วนร่วมของลูกค้า Sankar-King อดีต Bain & บริษัท จะเข้าร่วมทีมผู้นําอาวุโสในนิวยอร์ก โปรแกรม Elevate ของบริษัทร่วมกับ Amazon Web Services กําลังปรับปรุงความสามารถด้าน AI และแมชชีนเลิร์นนิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดูแลลูกค้า นอกจากนี้ Harte Hanks กําลังผลักดันเชิงกลยุทธ์ในตลาดยุโรปและกลุ่ม SMB โดยประสบความสําเร็จในช่วงแรกๆ ในส่วน Fulfillment & Logistics และการดูแลลูกค้า บริษัทรักษาเงินสดสํารอง 11.5 ล้านดอลลาร์และไม่มีหนี้สิน ซึ่งบ่งชี้ถึงฐานะทางการเงินที่มั่นคง สิ่งเหล่านี้เป็นหนึ่งในการพัฒนาล่าสุดที่ Harte Hanks แนสแด็ก>

ข้อมูลเชิงลึกของ InvestingPro

Harte Hanks, Inc. (NASDAQ:HHS) ในขณะที่สร้างพันธมิตรใหม่เพื่อปรับปรุงการนําเสนอประสบการณ์ของลูกค้า มูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดของบริษัทอยู่ที่ 53.65 ล้านดอลลาร์ ซึ่งบ่งชี้ถึงผู้เล่นรายย่อยในอุตสาหกรรม แม้จะมีผลการดําเนินงานทางการเงินที่ท้าทายในอดีต โดยมีอัตราส่วน P/E ติดลบที่ -1.73 ในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา ณ ไตรมาสที่ 2 ปี 2024 นักวิเคราะห์ก็มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับความสามารถในการทํากําไรในอนาคตของ Harte Hanks

เคล็ดลับ InvestingPro ชี้ให้เห็นว่า Harte Hanks คาดว่าจะเห็นการเติบโตของรายได้สุทธิในปีนี้ ซึ่งอาจเป็นสัญญาณของการพลิกฟื้นจากผลการดําเนินงานก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ บริษัทยังแสดงให้เห็นถึงผลตอบแทนที่สําคัญในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งบ่งบอกถึงความเชื่อมั่นของนักลงทุนในการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ รวมถึงการเป็นพันธมิตรกับ Outreach เมื่อเร็วๆ นี้

ในด้านสภาพคล่อง Harte Hanks ดูเหมือนจะอยู่ในตําแหน่งที่มั่นคง โดยมีสินทรัพย์สภาพคล่องเกินภาระผูกพันระยะสั้น สิ่งนี้สามารถให้ความยืดหยุ่นทางการเงินที่จําเป็นเพื่อสนับสนุนความคิดริเริ่มใหม่ อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าบริษัทดําเนินงานด้วยหนี้สินในระดับปานกลาง ซึ่งเป็นปัจจัยสําคัญสําหรับนักลงทุนที่มีศักยภาพในการพิจารณา

สําหรับผู้ที่สนใจเจาะลึกเกี่ยวกับสุขภาพทางการเงินและแนวโน้มในอนาคตของ Harte Hanks InvestingPro ขอเสนอข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม รวมถึงเคล็ดลับ InvestingPro ทั้งหมด 9 ข้อที่ https://www.investing.com/pro/HHS

บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน