🥇 กฎข้อแรกของการลงทุนหรือ? รู้ว่าเมื่อใดควรประหยัด! รับส่วนลดสูงสุด 55% สำหรับ InvestingPro ก่อนโปรโมชั่น BLACK FRIDAY จะหมดเขตรับส่วนลด

Zoom จัดแสดงเครื่องมือการมีส่วนร่วมกับลูกค้า AI ในงาน CEM Africa Summit

บรรณาธิการAhmed Abdulazez Abdulkadir
เผยแพร่ 31/07/2567 23:38
© Reuters
ZM
-

เคปทาวน์ - Zoom Video Communications, Inc. ได้ปรากฏตัวอย่างโดดเด่นในการประชุมสุดยอดการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CEM) แอฟริกา 2024 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงเทคโนโลยีการมีส่วนร่วมกับลูกค้าล่าสุด งานนี้จัดขึ้นตั้งแต่วันที่ 30 กรกฎาคมถึง 1 สิงหาคมที่ศูนย์การประชุม Century City ในเคปทาวน์ ดึงดูดผู้เข้าร่วมมากกว่า 600 คน รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้าและผู้นําทางธุรกิจ

การมีส่วนร่วมของ Zoom ในการประชุมสุดยอดเน้นย้ําถึงความมุ่งมั่นในภูมิภาคตะวันออกกลาง ตุรกี แอฟริกา และปากีสถาน (METAP) โดยกรรมการผู้จัดการ Mohannad AlKalash เน้นย้ําถึงความทุ่มเทของบริษัทในการส่งเสริมการเติบโตในภูมิภาคและผู้มีความสามารถในท้องถิ่น การจัดแสดงของ Zoom รวมถึงเวิร์กช็อปแบบโต้ตอบและบูธที่ผู้เข้าร่วมสามารถสํารวจโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของบริษัทที่มุ่งปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและตัวแทน

การประชุมสุดยอดมีการนําเสนอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญของ Zoom รวมถึง AlKalash, Laura Ball หัวหน้า CX AI สําหรับ EMEA, Jacques Smith ผู้เชี่ยวชาญด้านศูนย์ติดต่อ และ Ahmed Yousef วิศวกรโซลูชัน เซสชันเหล่านี้เจาะลึกถึงการรวม AI เข้ากับประสบการณ์ของลูกค้า โดยหารือเกี่ยวกับการทําแผนที่การเดินทางของลูกค้าส่วนบุคคลและกลยุทธ์การสื่อสารขั้นสูง

Zoom ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 มีการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ NASDAQ:ZM และมีสํานักงานใหญ่อยู่ที่ซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย บริษัทยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในด้านการสื่อสารดิจิทัล โดยมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมและประสบการณ์ของลูกค้า

ข้อมูลเชิงลึกของ InvestingPro

Zoom Video Communications, Inc. (NASDAQ:ZM) ไม่เพียงแต่ขยายขอบเขตในภูมิภาคตะวันออกกลาง ตุรกี แอฟริกา และปากีสถาน (METAP) เท่านั้น แต่ยังนําเสนอเสถียรภาพทางการเงินที่แข็งแกร่งอีกด้วย จากข้อมูลล่าสุดของ InvestingPro Zoom มีมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดประมาณ 18.96 พันล้านดอลลาร์ อัตราส่วน P/E ของบริษัทอยู่ที่ 22.18 ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมั่นของนักลงทุนในความสามารถในการสร้างรายได้

หนึ่งในเคล็ดลับของ InvestingPro เน้นย้ําว่า Zoom ถือเงินสดมากกว่าหนี้สินในงบดุล ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ถึงเสถียรภาพทางการเงิน และให้ความยืดหยุ่นแก่บริษัทในการลงทุนในโอกาสในการเติบโต เช่น โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่จัดแสดงในการประชุมสุดยอด CEM Africa นอกจากนี้ อัตรากําไรขั้นต้นที่น่าประทับใจของ Zoom ที่ 76.18% ในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา ณ ไตรมาสที่ 1 ปี 2025 เน้นย้ําถึงความสามารถในการรักษาความสามารถในการทํากําไรในขณะที่ขยายการดําเนินงาน

สําหรับนักลงทุนที่กําลังมองหาการวิเคราะห์เชิงลึกเพิ่มเติม มีเคล็ดลับ InvestingPro เพิ่มเติมที่ https://www.investing.com/pro/ZM เคล็ดลับเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับผลการดําเนินงานของหุ้นของ Zoom รวมถึงความผันผวนของราคาที่ต่ําและแนวโน้มที่ราคาหุ้นจะเคลื่อนไหวผกผันกับตลาด ซึ่งอาจดึงดูดนักลงทุนที่ต้องการป้องกันความเสี่ยงในช่วงเวลาที่ตลาดตกต่ํา

ความมุ่งมั่นของบริษัทในด้านนวัตกรรมและประสบการณ์ของลูกค้า ดังที่แสดงให้เห็นในการประชุมสุดยอด CEM Africa ได้รับการสนับสนุนจากรากฐานทางการเงินที่แข็งแกร่ง ซึ่งวางตําแหน่งได้ดีสําหรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องในภาคการสื่อสารดิจิทัลแบบไดนามิก

บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน

ความคิดเห็นล่าสุด

การเปิดเผยความเสี่ยง: การซื้อขายตราสารทางการเงินและ/หรือเงินดิจิตอลจะมีความเสี่ยงสูงที่รวมถึงความเสี่ยงต่อการสูญเสียจำนวนเงินลงทุนของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดและอาจไม่เหมาะสมกับนักลงทุนทั้งหมด ราคาของเงินดิจิตอลแปรปรวนอย่างมากและอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยภายนอกต่าง ๆ เช่น เหตุการณ์ทางการเงิน กฎหมายกำกับดูแล หรือ เหตุการณ์ทางการเมือง การซื้อขายด้วยมาร์จินทำให้ความเสี่ยงทางการเงินเพิ่มขึ้น
ก่อนการตัดสินใจซื้อขายตราสารทางการเงินหรือเงินดิจิตอล คุณควรตระหนักดีถึงความเสี่ยงและต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายในตลาดการเงิน ควรพิจารณาศึกษาอย่างรอบคอบในด้านวัตถุประสงค์การลงทุน ระดับประสบการณ์ และ การยอมรับความเสี่ยงและแสวงหาคำแนะนำทางวิชาชีพหากจำเป็น
Fusion Media อยากเตือนความจำคุณว่าข้อมูลที่มีในเว็บไซต์นี้ไม่ใช่แบบเรียลไทม์หรือเที่ยงตรงแม่นยำเสมอไป ข้อมูลและราคาที่แสดงไว้บนเว็บไซต์ไม่ใช่ข้อมูลที่ได้รับจากตลาดหรือตลาดหลักทรัพย์เสมอไปแต่อาจได้รับจากผู้ดูแลสภาพคล่องและดังนั้นราคาจึงอาจไม่เที่ยงตรงแม่นยำและอาจแตกต่างจากราคาจริงในตลาดซึ่งหมายความว่าราคานี้เป็นเพียงราคาชี้นำและไม่เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เพื่อการซื้อขาย Fusion Media และผู้ให้ข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์นี้จะไม่รับผิดชอบใด ๆ สำหรับความเสียหายหรือการสูญเสียที่เป็นผลมาจากการซื้อขายของคุณหรือการพึ่งพาของคุณในข้อมูลที่มีในเว็บไซต์นี้
ห้ามใช้ จัดเก็บ ทำซ้ำ แสดงผล ดัดแปลง ส่งผ่าน หรือ แจกจ่ายข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์นี้โดยไม่ได้รับการอนุญาตล่วงหน้าอย่างชัดแจ้งแบบเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Fusion Media และ/หรือจากผู้ให้ข้อมูล ผู้ให้ข้อมูลขอสงวนสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและ/หรือการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ให้ข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์นี้
Fusion Media อาจได้รับผลตอบแทนจากผู้โฆษณาที่ปรากฎบนเว็บไซต์โดยอิงจากปฏิสัมพันธ์ของคุณที่มีกับโฆษณาหรือผู้โฆษณา
เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษของเอกสารฉบับนี้เป็นเวอร์ชั่นหลักซึ่งจะเป็นเวอร์ชั่นที่เหนือกว่าเมื่อใดก็ตามที่มีข้อขัดแย้งไม่สอดคล้องตรงกันระหว่างเอกสารเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษกับเอกสารเวอร์ชั่นภาษาไทย