สำหรับผู้ลงทุนบริษัท Twitter (NYSE:TWTR) หรือแม้แต่ผู้ที่กำลังพิจารณาที่จะซื้อหุ้นก็ตาม ในปีที่ผ่านมานับว่าเป็นปีที่ค่อนข้างสับสน ภาพรวมด้านประสิทธิภาพในการเติบโตของหุ้นเริ่มคลุมเครือเนื่องจากช่วงที่ผ่านมาได้มีการปรับรื้อโครงสร้างบริษัทครั้งใหญ่หลายครั้ง ท่ามกลางเสียงวิพากษ์วิจารณ์ว่าบริษัทยังพยายามไม่มากพอที่จะปราบปรามการละเมิดทางออนไลน์และคำพูดที่เกลียดชังในแพลตฟอร์มของตนเอง แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นความคิดเห็นทางลบทั้งหลายอาจถูกลบล้างในวันอังคารนี้ที่บริษัทจะออกมาประกาศผลประกอบการไตรมาสแรก
แม้ว่าอุปสรรคที่เกิดขึ้นจากการควบคุมดูแลของรัฐบาลจะเริ่มมีมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่เราก็ยังไว้วางใจที่จะแนะนำหุ้นของ Twitter ให้แก่ผู้ถือหุ้นระยะยาว ด้วยเหตุผลที่ว่าบริษัทมีความสามารถที่จะรักษาอัตราการเติบโตได้อย่างสม่ำเสมอ แม้จะต้องดำเนินการท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่ไม่เอื้ออำนวยอย่างมากและมีหลายปัจจัยที่คอยต้านการเติบโต
ปี 2018 ที่ผ่านมา Twitter ได้เผย ความคืบหน้าอย่างชัดเจน ทางด้านสุขภาพทางการเงิน เป็นปีแรกที่บริษัทสามารถกำไรได้ทั้งปีภายใต้หลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป ยอดขายในไตรมาสที่สี่พุ่งขึ้นถึง 24% ส่วนกำไรโดยหักค่าใช้จ่ายบางส่วนก็เพิ่มขึ้น $0.31 ต่อหุ้น ต่างจากที่นักวิเคราะห์คาดไว้ว่าจะมีกำไรโดยเฉลี่ย $0.25
จากมุมมองของเรา Twitter ได้วางจุดยืนของบริษัทอย่างชาญฉลาดท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่ผู้ควบคุมดูแล รัฐบาล และสาธารณชนต่างก็เริ่มจับตาบรรดาบริษัทผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์อย่างใกล้ชิดมากขึ้น หลังจากที่มีหลายแพลตฟอร์มเคยประสบเหตุข้อมูลรั่วไหลและการชักใยที่เกี่ยวข้องกับการเมืองจนเป็นข่าวโด่งดัง
บริษัทได้แสดงความโปร่งใสด้วยการดำเนินการแก้ไขปัญหาภายในเครือข่ายด้วยวิธีแบบเปิดเผยอย่างตรงไปตรงมา ซีอีโอบริษัท นายแจ็ค ดอร์ซีย์ ได้ออกมาย้ำเตือนว่า Twitter จะยังไม่มีการเติบโตมากนักในระหว่างการจัดระเบียบบริษัทครั้งใหญ่ ซึ่งก็เป็นเช่นนั้นจริง ๆ ในไตรมาสที่สี่มีจำนวนผู้ใช้ที่มีความเคลื่อนไหวรายเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ 321 ล้านราย ลดลง 9 ล้านรายจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว และลดลงไป 5 ล้านรายจากไตรมาสที่สาม
ผลงานของหุ้น Twitter ล่าสุดก็แสดงให้เห็นว่าผู้ลงทุนเกิดความมั่นใจเพิ่มขึ้นต่อกลยุทธ์การแก้ไขปัญหาอย่างโปร่งใสของนายดอร์ซีย์ นับตั้งแต่ที่หุ้นตกลงไปสู่ระดับที่ต่ำสุดในเดือนธันวาคมปี 2018 ที่ระดับ $26.19 หุ้นของ Twitter ได้ไต่กลับขึ้นมามากกว่า 30% แล้ว และมีราคาปิดเมื่อวันพฤหัสบดีอยู่ที่ $34.40
สรุป
เราไม่ได้คาดหวังว่า Twitter จะเผยรายงานผลประกอบการที่ดีเกินคาดในวันพรุ่งนี้ เนื่องจากขณะนี้แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ทั้งหลายต่างก็กำลังอยู่ภายใต้ภาวะที่ต้องแก้ปัญหาอย่างหนีเสือปะจระเข้อยู่ตลอดเวลา หุ้นของบริษัทเหล่านี้จึงยังคงมีความอ่อนไหวต่อเหตุการณ์ทางลบอย่างมาก
แต่เราก็ยังเชื่อว่า Twitter อยู่ในตำแหน่งที่สามารถสร้างกำไรในอนาคตได้ดี เพราะบริษัทก็ยังคงพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะมีส่วนแบ่งทางการตลาดในแวดวงการโฆษณาทางวิดีโอมากขึ้น อีกทั้งพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ขณะที่คอยปราบปรามสแปมและการล่วงละเมิดอีกด้วย ฉะนั้นเราจึงมองว่าบริษัทมีแต้มต่อที่ดีหากพิจารณาในระยะยาว