บริษัท ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เป็นธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย ดำเนินธุรกิจผ่านเครือข่ายสาขาธนาคารทั่วประเทศ และเมืองสำคัญอื่น ๆ ทั่วโลก บริษัทฯ ดำเนินงานในสามประเภทธุรกิจ อันได้แก่ ประเภทธุรกิจธนาคารเพื่อลูกค้ารายย่อยซึ่งเกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน รวมถึงให้บริการสำหรับลูกค้าบุคคล อาทิ เงินฝาก เงินกู้ การจ่ายค่าสินค้าและบริการ และขายผลิตภัณฑ์ทางการเงินของธนาคาร ในส่วนประเภทธุรกิจให้บริการลูกค้ารายใหญ่ (wholesale banking) ที่จะมอบข้อเสนอทางการเงินและบริการทางการเงินที่ครบถ้วนให้แก่ลุกค้าองค์กร และประเภทธุรกิจด้านการจำหน่ายพันธบัตรและการลงทุน ซึ่งทางธนาคารจะมุ่งเน้นที่การควบคุมโครงสร้างทางการเงินของธนาคาร ทำกำไรจากการลงทุนในหุ้นของธนาคาร บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ กำไรจากธุรกิจระหว่างประเทศและส่วนเกินเงินสดสำรอง ตลอดจนดูแลสาขาของธนาคารและบริษัทในต่างประเทศที่ธนาคารได้ไปลงทุนไว้